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零基础做电商运营，要从7个方面入手：一、学会看生意参谋；二、选择定位产品；三、标题信息的优化；四、商品描述的优化；五、积极参加阿里活动；六、网销宝推广、百度推广；七、软文的撰写。
1、生意参谋
学会看生意参谋是会做电商的第一步。你要知道你生意怎么样？生意参谋的数据分析都会给你分析。你昨天的商品在核心看板的搜索曝光次数、访客数、浏览量、支付买家数、支付金额、客单价、动销商品数、支付转化率；在流量看板的人均浏览量、PC访客、无线访客、老访客、新访客等等都有详细的数据分析。你可以根据生意参谋的指数，进行你的店铺运营。
2、选择和定位产品
你的客户群体是什么类型的，是采购、还是大客户，或是代理。你都要心里清楚。然后根据你的客户群体去选择和定位你的商品。
3、标题信息的优化
选择和定位好你的产品了，接下来就是产品的运营和维护。你的产品的要以怎样的方式去上架，你的产品标题信息应该怎么定位，关键词应该是什么才能上热搜、增大产品的曝光率。这都要你平时对同行产品的关注和指数、热搜词等等进行综合整理出你自己的产品关键词。关键词整理出来了，就可以帮助你产品标题信息的优化。
4、产品描述的优化
产品上架的时候，信息的描述时，可以结合自己产品本身的信息和热门标签描述商品，可以提高曝光率。例如#玉石工艺品平安扣摆件等。等你的产品都优化的差不多了，就要打造一两款爆款，有了爆款，你店铺的其他产品的销量也会慢慢上来的，那个时候，你就坐着等数钱吧。
5、网销宝推广、百度推广
古人言“舍不得孩子，套不住狼”，要想把生意做好，就要舍得下成本，在网销宝积极推广产品，选择自己的几款产品，然后进行主推。如果你做的好，效果是很不错的。百度是一个很好的产品推广平台，很多大客户，都是在百度上的，所以你要想谈大客户，百度是一个不可或缺的推广平台。
6、软文的撰写
如果说你的文章写得不错的话，你可以在阿里头条和挑货投稿那里撰写你的软文营销，可以增大你的产品的曝光率，同时还可以把你的软文转发朋友圈和微博，增大浏览量。
无经验的朋友也可以涉足电商运营领域。随着电商行业的迅猛发展，其广阔的前景吸引了众多求职者，尤其是对电商感兴趣的人。尽管无经验者可以尝试电商运营，但建议在投身于此之前，先系统学习相关的知识和技能。电商运营涉及市场研究、产品选品、营销推广等多个方面，这些是必须掌握的基础知识。
电子商务运营（ECO）这一概念，最初是指电子商务平台的建设、维护及扩展，包括网络产品的研发和优化推广。它不仅涉及后端优化以服务市场，还涉及前端创建和执行以开拓市场。
电商运营的具体工作职责包括：
1.负责网店的全面规划、营销、推广和客户关系管理。
2.负责日常店铺的策划、上架、运营管理以及售后服务。
3.负责网店的日常维护，确保店铺正常运作，并提升商品和店铺的排名。
4.执行和配合公司的营销活动，策划店铺促销方案。
5.收集市场信息，提供有效的应对策略。
6.制定销售目标，领导团队达成业绩。
作图是电商运营工作中的重中之重，本文总结了电商作图的三大技巧，希望对你有所帮助。
电商运营三板斧：作图、上架、开车。这三板斧玩溜了，月薪10万也不是有可能。
根据这几年的电商运营经验，我发现最开始，往往把大部分时间花在开车上，到了后期，我悟了，开车真没啥技巧可言，真正决定开车效果的，不是开车技术多厉害，而是图做的有多牛掰。
图做的好，你直通车全网最低出价，一样能起飞，图不行，你全网最高出价，甚至亏本出价，都拿不到单。
由此可见，作图是电商运营工作中的重中之重。所以，本篇专门来给大家讲下作图的事。大家可能会有疑惑了，我一个电商运营，又不是设计出身，我咋会作图啊？难道要我去报个设计班，把设计这块学会？
其实不用，大家要明白，电商美工多可以理解为把咱们想法变成现实的工具人，是没有主观想法的，能做出怎样的图，其最终取决于电商运营的作图需求，你想要什么样的图，设计才能做出什么样的图。
一套素材指的是主图、SKU图、详情图，以及评论的买家秀。咱们大部分人都有个臭毛病，喜欢贪多求全，做个素材，恨不得把产品的前世今生都写进去。
古人云：多则惑。你搞那么多卖点在素材里，买家都不知道你产品的卖点到底是啥，最终是，讲的越多，买的人越少。真正有效果的做法是：通篇讲一个卖点即可。
以洗发水为例，市面上的洗发水主打的几个卖点：去屑、固发、柔顺、留香，差不多就是这几个。你做主图时，选1个卖点深度来讲就好，不要每个都说。
比如咱们以留香为卖点，那么在提主图制作需求时，第一张卖点文案写什么：楼上洗头，楼下香。第二张卖点文案：被窝里都是香的。第三张卖点：十里飘香……
前3~5张诠释商品留香的卖点，后几张讲什么？就是解释为什么咱家产品能留香、留香久。你前面告诉买家我这个功能牛掰，后面就得告诉买家，为什么我这个功能牛掰，这样告知+证据说服，才能形成转化。纯讲卖点不讲原因的，不是好素材。
主图按这个思路做好之后，SKU图和详情讲什么？依然讲留香，记住，整个页面所有的图文、字里行间，只讲留香就够了。
因为系统是有人群划分的，你打的是留香人群，那么进来的都是留香需求的买家，你针对这波人做钩子，转化率巨高，那直通车数据自然很棒，转化点击很高，车费占比就可以调低些。
如此，你的产品开车既有利润，又有单，岂不美哉，这就是一套素材一个卖点的结果。
咱们作图的目的是希望创作出点击转化俱高的素材，那么如何实现这一点？看个人能力了，如果你是个电商小萌新，我觉得你对买家需求理解的还不够深，你提的需求未必精准。
如果你是个电商老司机，可能深知买家喜欢怎样的东西，作图肯定游刃有余。
从目的的角度出发，我建议大家提作图需求可以两手准备，一方面自己去思考素材的布局、结构、色调，另外一方面找优秀的素材来参考。
我的经验是，你给设计找个参照物，设计作图效率会更高。比较稳妥的做法是后者，我大部分点击转化数据很好的素材都是这样出来的，就找榜单的素材参考就可以了。
那么自己构思要怎样做呢？继续以留香洗发水为例，咱们要做一张讲留香的主图，那么除了留香十里的文案外，我们素材的元素要跟香味沾边，别搞个浴室场景做背景，与卖点不匹配。
大家想想，一提到香味，脑子里想到的是什么？鲜花、香水、美食等等。那就取最常见的鲜花做背景准没错，通过鲜花背景，买家就能代入到这个洗发水很香的场景。
决定了鲜花为背景，就要根据产品的包装颜色，选择撞色的鲜花品种，花有五颜六色，肯定要选一个突出产品的鲜花颜色，比如洗发水是红色包装的，那么与红色撞色的有哪些？
红配黑，尽显性感；红配咖，显得优雅复古；红配蓝色，法式浪漫感，还有其他的搭配，大家可以自行去研究。
我们可以根据自己产品切的人群，来选择对应的撞色，是高端还是普通人群，其设计风格是不一样的。我的经验是，素材尽量做出高级感，价格尽量做到低级感，要知道，再low的买家，也希望低价买到高档产品。
什么是神图，就是点击和转化数据在同类目排行top级的，这样的图大家应该都喜欢。据我经验判断，能做出这样的图不是一撮而就的，而是不断的作图、测图，千军万马过独木桥后剩下的。我做20套素材，能跑的起飞的也就那么1~2套。
做电商运营之前，我做的是信息流投放，那个对素材的要求比电商高多了，点击率相差0.5%，成本可以节省几十万。所以，对图的研究相对会深一些。
做了那么多年的素材，我的心得是：很多时候，你觉得不错的素材，跑的不一定好；反之，你不看好的素材，有时候跑的还出人意料的好。电商素材也是这样，我认为做的特别棒的主图，开车愣是开不动，随便用AI生成的主图，竟然起飞了。
我把这叫做概率，随着作图经验的提升，大家做出神图的概率会越来越大，但就算概率提升，也不可能到100%，我觉得5%都是高的。
既然做出神图的概率很低，那么多作图，去撞，就是最优的策略了。所以，我把电商运营理解为苦力，没啥技术，就是多作图，多干活，准能爆单。
电商作图的工作不难，也不简单。厉害的电商运营，一天8小时工作，有4个小时花在作图、改图上。如果大家直通车开不动，先不要着急调车，去优化下车图，兴许，你的车就能开动了。
专栏作家
老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。
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