专业电商运营推广——跟随大平台节奏

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一、电商运营工作内容有哪些

电商运营工作内容详述如下：

1.负责企业的电商平台管理，包括策划促销活动、执行在线推广、品牌定位及日常运营管理。

2.对网站营销数据进行详尽分析，评估产品表现，挖掘产品卖点，指导美工优化页面设计以提高搜索量和销售业绩。

3.搜集市场和行业信息，分析竞争对手策略，结合自身优势，提供有效的运营方案。

4.熟悉各电商平台运营环境、交易规则及广告资源，有效利用这些资源进行营销。

5.每日统计分析数据，针对变化采取相应运营措施。

电商运营的主要工作内容包括：

**内容产出**：

1.制定营销方案，包括Banner、推送、短信文案等，以吸引用户点击。

2.撰写推荐性导购文案，挖掘商品特色，提升转化率。

3.编写规则说明内容，如活动玩法、标准和产品功能说明，确保简单明了。

4.创作软文、故事、段子、话题等，激发用户兴趣，唤起需求。

**资源把控**：

管理活动和频道等资源位，制定公平的竞争规则，包括行业、品类维度划分和商家分层，优化商品排序。

**数据分析**：

从多个角度分析，确定关键指标，对比分析指标变化，探究原因，制定改进措施。数据分析是运营中极为重要的环节，对于决策具有指导意义。

**沟通协作**：

与产品、设计、开发团队沟通，确保需求正确实施，与行业商家沟通规则和标准。

**执行事务**：

二、电商运营专员的主要职责简述

　　电商运营专员负责品牌天猫/淘宝端微淘与微信在内的新媒体内容运营，定期提供传播性和互动性强的优质内容。下面是我为您精心整理的电商运营专员的主要职责简述。

　　篇一

　　1、负责淘宝京东的整体运营，熟悉平台流程及推广规则;

　　2、负责淘宝京东店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;

　　3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动;

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

　　6、完成领导交办的其他工作

　　篇二

　　职责

　　1、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号;

　　2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段;

　　3、学习广告的投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进;

　　4、参与公司自建电商、1688店铺运营。

　　5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析;

　　6、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案;

　　人员要求

　　1、26-30岁，本科以上学历;

　　2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业;

　　3、良好的沟通表达能力，及执行力，头脑灵活，踏实肯干;

　　4、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力;

　　5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验;

　　6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣;

　　篇三

　　职责：

　　1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

　　2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施;

　　3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标;

　　4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

　　5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

　　6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

　　7、负责店铺内促销活动策划;

　　8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

　　任职要求：

　　1、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

　　2、了解电商各种推广工具与推广方式;

　　3、熟练使用Excel表格工具，每日工作过程表格化、数据化，透过数据发现问题解决问题;

　　篇四

　　职责：

　　职责:

　　1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;

　　2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务;

　　3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道;

　　4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度;

　　5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案;

　　6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先;

　　2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则;

　　3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

　　篇五

　　职责：

　　1.负责京东/天猫平台店铺运营、营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的正常运作;

　　2.熟悉京东/天猫的各种活动策划、提报和开展。能独立组织各种节日活动、大中型活动的文案撰写、策划和执行;并针对活动效果进行总结和改进;

　　3.能独立完成店铺策划，店铺构架，有良好的店铺设计、店铺运营、店铺推广的能力;

　　4.能和京东/天猫对接运营进行良好的沟通，争取资源位。

　　任职要求

　　1.本科以上学历，有知识服务或图书类目旗舰店运营经验;

　　2.熟悉京东/天猫店铺基础操作，能迅速根据店铺问题反应对策;

　　3.沟通及理解能力佳，与平台运营人员建立良好的工作关系，每日及时同步信息并反馈进度;

　　4.熟悉基本的办公软件操作：Excel、word、ps等;

拼多多标准化运营思路

不少电商运营的工作，除了开链接上车，貌似也没有其他事情。本文作者分享了一个拼多多的标准化运营思路，将简单事情标准化，能提高不少工作效率和成绩。

电商运营说简单也简单，说复杂也复杂，简单的是电商运营每天工作除了上链接开车，貌似也没其他事情了。

复杂的是，如果各位电商运营想把单量做起来，需要具备的能力起码要有：图片的审美能力、竞品分析能力、熟知平台规则、对用户需求的理解、对供应商的拿捏等等。简单中透着复杂，复杂中又看似很简单。

我做电商运营最喜欢做的事就是把复杂的事情简单化，简单的事情标准化。本文咱就来谈一谈拼多多运营的标准化思路。咱们做拼多多目的就一个，出单嘛，所以，标准化运营思路的重点就是围绕着出单来的。

01标准化运营第一步：开店

这个大家应该没有异议吧，不开店咋卖货。开店是卖货的第一步，那么开店有啥讲究呢？就是你要尽量拿到黑标、旗舰店这样的资源。咱们有句老话：做电商不要输在起跑线上。想在起跑线上就赢过竞品，靠的就是这些资源了。

一个黑标店，一个白牌店，那当然是黑标店更容易起链接了，黑标店需要知名品牌授权，旗舰店是品牌独占，大家做电商玩的就是资源，所以第一步开店务必要拿到先发优势，资源多多益善，如果没有资源，我的建议是不要开店。

02标准化运营第二步：上链接

开店嘛上链接是必须的，不要跟我讲你多厉害，按我说的做，单品安排设计做5张主图，5套sku，上5条链接。自己作图的目的是防比价，多链接的目的是测链接。

没有哪个大神能保证自己上一条链接就能爆的，所以测链接交给系统，5条链接一块跑，绝对有跑的快的跑的慢的，留下快的去掉慢的就好。

作图的话可以直接把榜单链接的素材搞下来，让设计完美的复刻就好，我现在偷懒到连对方的sku文字都会去复刻，为啥呢？你想想，别人既然在榜单上，就算是强付费拉的，那转化肯定也可以，如果链接不行，你再强付费也是拉不起来的。

03标准化运营第三步：做基础

新链接上了先别开车，每条链接100w销量和30条评价，不要放不开，这是行业标准，大家都是这样玩的，做拼多多想赚钱就不能太拘谨，大开大合，直接最高的基础做起，如果你的预算够，单链接出200条评价也是可以的。

另外一点，如果这个链接没起来，补数据的费用就打水漂了，所以如果你玩的是几百条链接，那这个预算就要考虑下了。

目前的出评周期是四天，上链接后有四天时间去优化内功，对于那种需要抢时间推广的爆品，素材没出来前，可以一张主图，一张详情图，把链接上架了先去做基础，然后再去做素材也是可以的。

04标准化运营第四步：测链接

链接上了基础有了接下来就是测链接了，测链接的方法有很多种，就只说全站了，反正接下来只有一个商品推广了。

测链接是从低往高出价比较合适，比如利润10元，上的5条链接同时出价5元，打开极速推广，跑三四天，这里看的数据是曝光和单量，只有曝光没有单量的链接也不咋地，如果没有优化转化率的能力，这样的链接也是要放弃的。

直通车里面有两个指标，创意力和转化力，很明显转化力的权重更高。转化率高的品，同样出价会更容易爆单。5条链接跑个三四天，留下单量最高和曝光量最高的两条链接就好，其他的如果有出单可留，没出过单的直接下架掉。

这里面有个情况是，因为同时测5条链接，就有可能会出现埋没优秀素材的情况。我好几条个人认为不错的链接开直通车没有测出来，后来过了一段时间，用这个素材重新上架了条链接，结果竟然起飞了。

所以，如果你觉得素材确实可以，那么就可以给这个素材多几次机会，一条链接没起来，同素材在上两三条，兴许就能起来了。当然对于那种自己不看好的素材，起不来就是真起不来了。

05标准化运营第五步：放大单量

我看咱电商群里电商运营喊的最多的问题是单量咋放大，其实吧，单量无法放大就是前面几个环节没做好，你真的测出数据好的链接了，单量放大还不简单？

直通车有个极速推广功能，前20单可以快速出出来。我的常规做法是，既然测出来数据不错的链接，那么最快的放大这个链接的单量就是时间紧任务重的事情了。

因为直通车曝光是根据前24小时的数据来的，开极速推广，让链接在短时间内迅速起量，迅速拉高gmv是很有必要的。

我的操作就是，假设利润10块钱，一阶段出价6块，打开极速推广，微亏去拉单量，一般情况下两三个小时就能跑完一阶段，进入二阶段立马提价到10块钱，前期不考虑利润，只要单量。

实际操作时，也会根据直通车跑的速度来判断二阶段出价。一阶段跑的越快，二阶段出价空间就越大，关于具体出价这块就没办法标准化了，因为不同链接一阶段跑的速度是不一样的，有的就算开了极速推广，一天可能都跑不完。

这个就要结合大家日常的经验来判断了，反正思路就是你觉得链接非常能打，那就可以低出价放大，链接普通能打，就高出价快速拉人群，链接不太能打，在测链接环节这样的链接已经放弃了，不会进入这一步。

06最后

其实当走到放大单量这一步时，整个链接的运营就接近尾声，进入收割利润阶段了，什么？大家目前还是亏钱的，那没得办法了，换品吧。

一个品到了后期，做的人多了，利润就会变得很微薄，同样的标准化运营思路，打新品和打老品，付出的精力一样的，但回报可是不一样的，所以，选择一个怎样的品直接决定着你最终是否能赚到钱。

专栏作家

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。运营书籍《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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