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电商运营小白面试的技巧包括需要简明扼要、把握重点、注意口齿清晰、注意谈吐与仪态礼仪等。
1、做自我介绍时,简明扼要,不要超过三分钟,要实事求是,突出长处,说完后问考官想知道关于自身的什么事情。
2、回答面试官问题时,要把握重点,简捷明了,条例清楚,有理有据,并且要有个人见解,个人特色。
3、面试说话时要注意口齿清晰,语言流利,语气平和,语调恰当,并要注意听者的反应。
4、面试一开始讨论薪酬不够明智,但可以在被问时如实说出期望薪酬。
5、面试时最好穿正装,仪容端庄大方,注意谈吐与仪态礼仪。
电商运营需要具备的能力
1、善于挖掘推广渠道
随着新媒体的发展电商的推广方式现在已经非常多种多样,在已知的淘宝推广下还有很多推广渠道可以去挖掘。很多主播已经开始在直播间大力的卖产品了,李佳琪这样的直播带货能力也是有目共睹的。抖音推广除了找网红带货外,还可以自己开通抖音账号进行卖货这样的方式。我相信除了我上面写到的推广方式还有很多其他的方式,需要运营去挖掘的。
2、独特创新的产品策划能力
分析同行的产品优劣势,在图片和文字上创新。我们在淘宝上搜索想要的商品的时候,主图是吸引我们点进去的一个重要因素,如果有一个很有特点的图片,肯定会在众多商品中脱颖而出吸引用户点击。
近几年,受到疫情的冲击和影响,电商行业开始了蓬勃的发展,而跨境电商行业也在疫情的催化下成为了很多求职者热门的选择之一。那么想进入跨境电商行业的运营小白们,如何在面试中拿到满分offer,征服面试官呢?
有以下几点需要注意:
1、要有基础的英语水平
由于跨境电商行业是和外贸出口紧密挂钩的,因此良好的英文水平在面试中一定是加分项,因为,作为一名亚马逊运营经常要面对亚马逊新颁布政策,卖家的评价,以及亚马逊国外站点内的各项功能了解。对英文都有一定要求。
2、面试前了解跨境电商行业大背景,有输出观点的能力
因为跨境电商是最近几年才火起来的行业,很多求职者行业经验不足,甚至是小白一枚,这些都不要紧,一般新人入司都会有业务培训,但在面试中如果对该行业的市场现状完全不懂,那也是不行的。因为作为一名求职者,需要在面试前一天提前了解跨境行业背景、市场现状、发展趋势和目前做跨境比较优秀的平台。不要怕自己的认知过于浅显,要敢于输出观点。
3、展现自己的优势,弱化自己的劣势
在面试中,要保持自信,将自己的优势代入到未来的工作中,例如你的优势是“工作效率高”,那么你就要讲清楚在之后的运营工作里,如何展现你高效的业务能力。
其次,对于劣势,要有保留的输出,因为面试官评估一个人必然是评估综合能力,对于一些不利于你面试通过的劣势,可以选择不说(例如:不喜欢加班)。一些可以改进或者中性的劣势则可以说。(中性的劣势即为:有些时候可以当作优势,有些时候会变成劣势。例如:太纠结于细节,或者固执己见)
4、大胆了解业绩要求、销售提成
很多求职者都有一个通病,就是不好意思开口问和工资相关的事情,很多时候入职了才发现和自己想的根本不是一回事。
其实面试官们并不介意求职者了解薪资福利这块的内容,相反如果你问的足够专业,反而可以增加你的专业度。尤其对于运营小白来说,对跨境电商运营岗位的薪资构成不够了解,一些该问到的一定要问到。下面给大家总结出一些和个人工资直接挂钩的问题:
1.问清楚提成方案,是按利润的百分之几还是按销售的百分之几
2.问团队的人每天的业绩是多少,一个月的业绩是多少
3.每个月是有固定加班时长吗,如果有每个月固定加班多久,加班是否有加班公司
4.退款率是多少,这关系到你售卖的产品的质量问题
5.分清楚公司是做的铺货模式还是精品模式
6.公司有哪些福利(餐补房补)
简历不仅是获得面试机会的敲门砖,更是展示求职者与岗位匹配度的重要工具。因此,撰写一份能够凸显自己优势和适应性的简历至关重要。以下是一篇电商运营面试简历范例,欢迎大家阅读收藏。
电商运营面试简历范例「精选篇」
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:电商总监
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:20xx.9-20xx.6学校名称:幻主简历大学专业:电子商务(本科)
GPA:3.8/4.0(综合排名前5%)学术奖学金:曾多次获得校级一等奖学金(20xx,20xx,20xx年度)
校内活动和荣誉
担任学生会电商部部长,成功组织并策划了多场校内电商交流活动,参与人数超过500人。
参加“互联网+”大学生创新创业大赛,获得省级二等奖。
在校期间,积极参与志愿者活动,累计志愿服务时长超过100小时,被评为“优秀志愿者”。
作为核心成员,参与学校电子商务研究小组,发表多篇相关学术论文。
工作经验
时间:20xx.6-20xx.8公司名称:幻主简历工作经验案例(1)职位名称:项目经理职责1、承接跨境旗舰店、分销、抖音旗舰店销售指标,制定销售计划并达成;2、对接3M品牌方,沟通政策支持需求及货品节奏;3、对接Marketing聚焦小红书及站内种草;4、拉通供应链、视觉、财务等业务支持。业绩天猫国际单品销售排名从TOP6提升至TOP3,Q1品牌词种草搜索人数环比提升30%。时间:20xx.10-20xx.5公司名称:幻主简历工作经验案例(2)职位名称:电商经理职责1、统筹天猫、小红书、抖音、快手店铺全渠道运营工作,协调推广、运营、视觉及内容推广达成销售目标;2、统筹店铺整体营销推广方案的制定和实施,制定大促产品价格,使用直通车、万相台等平台营销工具拉升销售额;3、与品牌推广制定全年及大促活动方案,指导站外微博、小红书种草节奏;4、根据竞品产品策略,提出新品开发需求,制定新品上市玩法;5、对店铺平台的各项运营指标进行分析,发掘运营情况存在的问题并解决;6、预估销售,协调物流计划生产备货,控制库存周转。业绩1、业绩:通过明星粉丝、IP联名等营销玩法,所负责的自营旗舰店业绩从19年1500万/年提升至21年4500万/年;分销业绩从19年100万提升至21年700万;2、渠道:自营侧开拓抖音、快手小店进行品牌矩阵直播;分销侧开拓有猫超、阿里健康、老爸评测、丁香医生等垂直渠道。时间:20xx.9-20xx.12公司名称:幻主简历工作经验案例(3)职位名称:电商业务职责1、每月制定分销及经销电商政策,协助电商客户完成店铺销售任务指标;2、活动规划,根据电商业务发展需求及策略,制定线上促销活动方案,申请并协调政策资源;3、采集竞品数据,分析并评估数据内容,给予电商客户优化建议;4、拓展并维护与各电商平台的关系,获取平台资源,推进店铺营销活动;5、对线上业务的各项运营数据进行检测,分析并及时发现问题,制定改善措施和解决方案。业绩1、零售额:电商客户月均零售额7000万元,其中淘系电商客户4000万,整体电商规模从2017年的4.5亿增长至2018年10亿,同比增长55%;2、行业销售占比:2017年9月份,美的推出两款除螨仪新品,经过920天猫超品日沉淀及双11主推,当年即成为除螨仪类目占比第一;2017-2018年美的吸尘器类目占比前三、美的扫地机器人类目占比前七,整体清洁行业占比前三。时间:20xx.5-20xx.7公司名称:幻主简历工作经验案例(4)职位名称:电商经理职责1、负责拓宽采购渠道及采购品类,优化电商业务流程;2、制定平台运营计划,通过利用平台营销工具及推广工具,实现店铺预期目标;3、研究消费者购买行为,结合当前以及竞品的动作,对产品的页面布局提出改进方案,提高店铺转化率;4、分析相关运营数据的总结,结合公司的内外部资源,制定适宜的站外推广策略。时间:20xx.7-20xx.3公司名称:幻主简历工作经验案例(5)职位名称:采销经理职责1、负责整条产品线的进销存管理工作;2、管理商品供应链,对接供应商的供货、售后服务和财务账款;3、对相关产品采购价格、销售价、库存周转、账期等负责;4、制定产品营销方案,优化产品组合,改善产品毛利;5、研究消费者购物需求,解决线上购买专车专用配件的客户痛点;6、负责汽车产品O2O项目,与车易安、途虎、强生、美车堂等大型垂直网站洽谈合作事宜;7、负责公司媒体化转型,负责汽车部分车友会项目建设;8、负责爱车宝频道(
http://act.yixun.com/ncarproduct.html)搭建及上线;9、有一线配件品牌和美容品牌厂家及一级代理商人脉关系。业绩1、零售额:配件产品销售额5倍增长,从12年月销100多万增至14年的月销500万,年规模6000多万;2、项目:O2O项目初步形成、电瓶轮胎等老大难产品上线网络销售。项目经验时间:20xx.1-20xx.3项目名称:幻主简历(1)项目案例项目角色:高级电商经理所在公司:明基材料股份有限公司项目描述:护妍天使从2019年9月-2020年6月期间签约歌手周深为品牌代言人,为发挥代言人最大经济价值,在2020年38女王节期间策划制作了3款周深形象的周边,绑定搭配护妍天使产品,通过预售的模式进行销售。行业职责:1、与品牌推广部门拉通事件营销节奏,站外配合站内天猫官方活动节奏逐渐引导事件曝光;2、指导选定周边产品(音乐盒,亚克力人像立牌,手办)以及店铺搭配产品(礼盒套装);3、实地参与并掌控周深预售店铺自播的节奏及玩法(优惠券、红包、抽奖)项目业绩:周深周边合计销售130万,预售尾款支付率超98%,护妍天使店铺38业绩同比增长150%时间:20xx.1-20xx.3项目名称:幻主简历(2)项目案例项目角色:电商业务经理所在公司:江苏美的清洁电器股份有限公司项目描述:如何挖掘无线手持吸尘器的功能卖点一直是各大品牌方的角逐点,而P3-lady主打的是美的第1款女性“定制”吸尘器,从外观颜色及重量就设定女性专用人设,目的是对年轻时尚轻奢女性进行收割,该吸尘器于2018年3月8日在美的官方旗舰店进行首发开卖。项目职责:1、争取站内活动资源,经过与天猫行业小二洽谈沟通,首发当天争取到了聚划算页面聚新品单坑活动位置以及38女王节大促页坑位;2、指导第三方广告公司制作前期种草的测评内容,包括gif动图以及短视频,通过多渠道投放,如:微信、微博KOL、小红书、礼物说、门户网站,及站内必买清单、生活研究院、有好货短视频共同发声,首发当天组织了网红直播引流;3、对首发流量转化数据进行监控,指导店铺进行高频卖点推广及视觉测试,差异化卖点有:真空度对比、女性包装风格,以及该机型独有的宠物刷配件,增加推广点击率及转化率;4、对店铺进行营销指导,其中CRM短信唤醒老会员半价营销ROI为5.85,成交数量69台,效果良好;5、对首发活动进行全面复盘,得出付费推广总结及首发总结,以作为后续首发参考。项目业绩:1、首发三天共计售出1046台P3-lady,合计销售金额110万,完成了1000台的既定目标;2、站外总曝光量为669万,站内总曝光量为8.1万次,大大提升了品牌线上影响力,为新品后续日销也奠定了流量基础;3、对老客进行的唤醒总共触达了12万人次,半价营销活动增加了品牌粘度及老客的活跃度。时间:20xx.10-20xx.1项目名称:幻主简历(3)项目案例项目角色:招商经理所在公司:上海易迅电子商务发展有限公司项目描述:2014年3月,易迅被京东收购,同期京东大力发展汽车线下安装服务项目(简称:汽车O2O),在经过近一年的发力后,已经发展了2000多家合作美容快修门店,范围遍布中国的27个省级地区,渗透到二三线城市,而在华东京东合作的都是全国连锁的美容快修店,如美车堂、悦车坊等,非连锁的优质店铺并没有纳入京东体系,因此我负责该类店铺的京东华东O2O项目拓展。项目职责:负责O2O京东华东地区项目拓展项目业绩:在不到半年的时间内,收罗了近千家美容快修店,包括建鑫公司合作商下的200多家零散店,杭州金恒德汽配城下面的400多家店铺等,另外,与博世、海拉公司O2O项目也达成初步共识。
自我评价
1、有10年电商运营经验,其中7年团队管理经验及店铺从0-1的整体运营经验;2、有近3年电商平台工作经验,拥有主流电商平台资源及世界500强家电品牌电商管理经验;3、对站内外内容种草传播有较好的节奏感,尤其熟悉明星周边粉丝经济运营;4、能根据公司经营战略和业务需求规划电商渠道及运营策划。
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专注于为电商运营推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案,解决小微企业和个人创业难的问题