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《市场营销学》形成性考核册原题及答案？
市场营销学作业1答案
一、判断正误：
1.×
2.×
3.×
4.√
5.×
6.×
7.×
8.√
9.√
10.×
二、单项选择题：
1.B
2.c
3.B
4.B
5.B
6.C
7.A
8.A
9.C
10.C
三、多项选择题：
1.ABE
2.ACDE
3.ACD
4.ACE
5.ACE
四、简答题：
1.答案：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。（参考课本P15页的表格）
2.答案：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)
3.答案：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)
（1）对抗策略老销：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
（2）减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
（3）转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
市场营销学作业2答案
一、判断正误：
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.√
7.×
8.√
9.√
10.√
二、单项选择题：
1.D
2.D
3.A
4.B
5.B
6.B
7.A
8.C
9.D
10.D
三、多项选择题：
1.ABCD
2.ABD
3.ABCDE
4.ABC
5.CDE
四、简答题：
1.答案：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：(请详细作答)
（1）迟钝型竞争者；
（2）选择型竞争者；
（3）强烈反应型竞争者；
（4）不规律型竞争者。
2.答案：这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能力，有利于企业扩大销售。同时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，成本和销售费用会大幅增加。大型企业、特性变化快的产品、市场差异性大的产品、进入成熟期的产品，竞争对手采用无差异性市场策略的企业，适宜采用差异性市场策略。
3.答案：对品牌设计的要求：(1)、标记性：设计新颖，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于识别。(2)、适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动；适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌；适应国内外的商标法规，便于申请注册。(3)、艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称。
案例分析：智强集团的市场竞争策略从总体上说应该是集中差异化。通过对液态奶市场进行市场细分，找出花色奶这一细分市场作为自己的目标市场。采取市场集中化策略，先把这一目标市场作为突破口，集中人力、物力、财力、技术去攻克。同时配合这一策略在产品开发上实施差异化战略，利用自己在核桃粉产品中的技术优势开发不同于其他企业产品的核桃奶。这一策略应该是正确的，符合目前智强的特点及液态奶行业竞争特点的。
市场营销学作业3答案
一、判断正误：
1.×
2.×
3.√
4.√
5.×
6.√
7.√
8.×
9.√
10.√
二、单项选择题：
1.A
2.B
3.C
4.D
5.B
6.B
7.C
8.D
9.B
10.B
三、多项选择题：
1.ABCDE
2.ABCE
3.ABCE
4.AB
5.ABCE
四、简答题：
1.答案：企业进行有效沟通及促销的步骤有：(1)、找出目标受众；(2)、决定沟通目标；(3)、设计沟通信息；(4)、选择沟通渠道；(5)、制定促销预算；(6)、决定促销组合。
2.答案：与实体产品相比，服务主要有四个特征：(参考课本作答)
（1）无形性；
（2）不可分离性；
（3）可变性；
（4）来可储存性。
3.答案：优点：(1)、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；(2)、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。缺点：主要缺点在于风险较大。
案例分析：（参考课本详细作答）新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
市场营销学作业4答案
一、判断正误：
1.×
2.×
3.×
4.×
5.√
6.×
7.√
8.√
9.×
10.×
二、单项选择题：
1.C
2.C
3.A
4.A
5.A
6.D
7.A
8.A
9.D
10.D
三、多项选择题：
1.ABCD
2.ABCB
3.ACD
4.ABCE
5.ABCD
四、简答题：
1.答案：企业进行有效沟通及促销的步骤有：(1)、找出目标受众；(2)、决定沟通目标；(3)、设计沟通信息；(4)、选择沟通渠道；(5)、制定促销预算；(6)、决定促销组合。
2.答案：与实体产品相比，服务主要有四个特征：(参考课本作答)
（1）无形性；
（2）不可分离性；
（3）可变性；
（4）来可储存性。
3.答案：优点：(1)、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；(2)、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。缺点：主要缺点在于风险较大。
21世纪高等继续教育精品教材系列的《市场营销学》详细介绍了市场营销的核心理论和实践应用。以下是各章节的主要内容概要：
第一章-市场营销学导论
第二章-市场营销环境
...（其余章节内容省略，但格式保持一致）
第十三章-新领域与新理论
每个章节深入解析理论概念，并结合实际案例和策略，为学习者提供了全面的市场营销知识框架。
《市场营销学》形成性考核册参考答案
市场营销形成性考核作业一
一、判断题
1.×
2.×
3.√
4.√
5.×
6.√
7.√
8.×
9.√
10.√
二、单项选择题
1.B
2.B
3.C
4.D
5.B
6.B
7.D
8.B
9.A
10.C
三、多项选择题
1.A，B，E
2.B，C，E
3.A，C，D
4.A，B，C
5.A，B，C，D
四、简答题
1.产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，导致部分产品供过于求。具体表现如下：
-生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
-竞争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2.两者的区别：
-营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
-营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
-基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竞争；市场营销观念是以发现和满足需求竞争。
-侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
市场营销参考作业二
一、判断题
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.×
7.√
8.×
9.√
10.√
二、单项选择题
1.C
2.D
3.C
4.A
5.B
6.B
7.A
8.B
9.A
10.C
三、多项选择题
1.B，C，D
2.A，B，D
3.A，B，C，D，E
4.A，B，C
5.A，B，C，D
四、简答题
1.企业对付环境威胁的对策有三种：
-对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
-减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
-转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
市场营销学作业三答案
一、判断正误
1.×
2.×
3.√
4.√
5.×
6.√
7.√
8.×
9.√
10.√
二、单项选择题
1.A
2.B
3.B
4.B
5.C
6.B
7.D
8.B
9.B
10.B
三、多项选择题
1.ABCDE
2.ABCE
3.BCDE
4.AB
5.ABCE
四、简答题
1.新产品开发程序包含以下六个阶段：
-提出目标，搜集构想。
-评核与筛选。
-营业分析。
-新产品实体开发。
-新产品试制与试验。
-新产品的商品化。
2.需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。其主要的方法有两种：
-理解价值定价法。
-区分需求定价法。
3.选择中间商数目的三种形式为：
-第一，普遍性销售，又称密集分销。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。
-第二，选择性销售。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的产品。
-第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。
4.网络营销的职能有：
-信息收集。
-信息发布。
-销售促进。
-销售渠道。
-顾客服务与顾客关系。
-网址推广。
案例分析：新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。
市场营销学作业四答案
一、判断正误
1.×
2.×
3.×
4.×
5.√
6.×
7.√
8.√
9.×
10.×
二、单项选择题
1.C
2.D
3.C
4.A
5.A
6.C
7.A
8.A
9.D
10.A
三、多项选择题
1.ABCD
2.ABCB
3.ACD
4.ABCE
5.ABCD
四、简答题
1.企业进行有效沟通及促销的步骤有：
-找出目标受众。
-决定沟通目标。
-设计沟通信息。
-选择沟通渠道。
-制定促销预算。
-决定促销组合。
2.年度计划控制过程分为四个步骤：
-管理者必须确定年度计划中的月份目标或季度目标，作为水准基点。
-建立反馈系统，监督营销计划的实施情况。
-对计划实施中出现的严重偏差的原因作出判断。
-采取修正措施，或是调整计划，使之与变化中的实际相适应，或是纠正计划过程中出现的偏差。
3.与实体产品相比，服务主要有四个特征：
-无形性。
-不可分离性。
-可变性。
-来可储存性。
4.优点：
-可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用。
-可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。
缺点：主要缺点在于风险较大。
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