电话+V:159999-78052,欢迎咨询电商运营岗位职责和工作内容,[专业电商运营推广],[各种商圈业内交流],[各种运营推广课程],[解决从零到一的问题],[让你站在风口忘记焦虑]
1.负责管理公司的电商平台,包括策划促销活动、进行线上推广、品牌包装以及日常运营工作。
2.深入分析网站的市场营销数据,评估产品运营效果,挖掘产品卖点,指导设计优化页面,以提高搜索率和销量。
3.搜集市场和行业信息,分析竞争对手的策略,包括产品选择和定价等,结合自身优势提出有效策略。
4.熟悉各大电商平台的运营机制、交易规则以及广告资源,有效利用这些资源来提升业绩。
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营等。
店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作。流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
电商运营的岗位职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量。
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案。
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
电商平台最重要的功能是运营管理,而运营管理中最重要的功能就是各种商品活动,平台用户的活跃度很大程度取决于平台活动的多样性。
本篇我们为大家整理电商中涉及到的商品活动方式。
商品活动从大类上可以分为单品活动、组合活动、订单活动、专题活动这四大类,每个大类下又可以划分出多个小类,下面我们一一说明。
一、单品活动单品活动是以单个产品作为活动主体来组织的各种活动,包含单品折扣、单品阶梯折扣、单品满减、单品阶梯满减、单品加价购、单品换购、秒杀。
1.单品折扣单个商品购买就打折。如某件商品正常价100元,活动期间统一打八折。
2.单品阶梯折扣单个商品购买指定件数后按照阶梯设置进行打折。如某件商品购买一件不打折,购买两件统一打九五折,购买五件及以上统一打八折。
3.单品减价单个商品购买就减免。如某件商品正常价100元,活动期间只售80元。
4.单品满减单个商品购买金额累计满设定金额减指定金额。如某件商品单价80元,购买满200元件30元,也就是最少买3件才能减30元。
5.单品阶梯满减单个商品购买金额满足设定的阶梯金额后减去指定金额。如某件商品100元,满200元减10元,满300元减30元,满500元减60元。
6.单品加价购单个商品购买指定金额后,再加指定金额可以再购买其它商品。如某件商品购满500元后,再加20元可购买一个其它指定商品。
7.单品换购单个商品购买指定金额后,直接可换购其它指定商品。如某件商品购满300元,可换购指定小饰品一件。
8.秒杀参与秒杀活动的商品通常都是单品,并且采用单品减免或单品折扣的活动方式,同时减少下单流程,通过前后端配合达到活动效果。
二、组合活动组合活动是以多个商品为单元一起组织活动的,活动过程中,数量和金额的计算也都是以整个单元为基准。因为计算难度有点复杂,所以实际使用还是比较少。
下面给出几个比较容易的,其它方式参考单品活动设计。
1.组合满减所选购的商品都在活动设置中,并且商品累计金额满足设定金额,整体可减免指定金额。如同时选购多个活动商品,金额满足1000元,减免100元。
2.组合加价购所选购的商品都在活动设置中,并且商品累计金额满足设定金额,再加指定金额即可购买其它指定产品。如同时选购多个活动商品,金额满足1000元,再加50元可再选购一件其它指定商品。
3.组合换购所选购的商品都在活动中,并且商品累计金额满足设定金额,可任意选购一件其它指定商品。如同时选购多个活动商品,累计金额满足500元,可换购一件其它指定配件。
注:不论是单品活动还是组合活动,参与活动的都是商品,所以同一个商品同一时间只能参与一个活动,否则下单时系统是无法判断当前该使用哪个活动。
三、订单活动订单活动是以整个订单为基准进行的活动计算。如果有单品活动并且同时有订单级活动,相当于折上折。
1.订单满减(同类型活动互斥)订单总金额大于活动设置金额,则整个订单减免指定金额。如订单总额大于500元,则订单减免30元。
2.首单满减(同类型活动互斥)用户首次下单整个订单减免指定金额。如首次下单并且金额大于100元则减免50元。
注:如果感觉活动类型太多,订单级的活动可以不用做,下一篇我们通过代金券的讲解,也是可以实现订单级活动减免,同时业务不用做太多改动。
四、专题活动运营时为了用户能更快的找到自己喜欢的商品,通常都设置对应的专题活动,如品牌专场、品类专场、节日专场等等。
所以专题活动的作用更多是将相似的产品集中在一起,专题活动本身是不具有折扣和减免作用的,参与专题活动的产品可以参与上述折扣活动,也可以不参与。
五、功能设计在做商品运营功能设计前,需要了解公司的业务分配,小一点的公司可能整个活动都由运营组的人完成,而大的公司活动运营,同时会有多个部门参与。
这里我给出一个由运营部和采购部配合的方案,先说一下两个部门的任务职责:
运营部:运营部主要任务就是发起各种活动,做好活动的设置和宣传工作。采购部:采购部主要任务根据自己负责的产品,设置活动价格并参与活动。
有人可能比较疑惑为什么是采购部设置价格?
在大一些的电商企业,品类和产品都比较多,不可能一个人全负责,通常都是一个采购只负责少部分的产品。
而产品的进货价格只有采购人自己最了解,根据公司给出的利润区间,由采购自己计算设置最为方便,设置好后参与到正在运营的活动中就行了。
活动基本流程:
运营部:运营专员发起活动,填写活动基本信息(活动时间、活动类型、活动宣传信息等)。运营部:运营主管进行活动审批,主要审批同类活动是否运营次数是否合理,通过后活动进入产品征集期,征集期一般会有3~7天时间。采购部:采购专员查找产品征集期的活动,根据活动主题决定是否跟投产品,如果投放则设置好产品活动价并上传产品。采购部:采购主管审批下属专员产品活动价格是否合理,合理则通过。上线:征集期完后,活动整体上线。
由于活动功能设计比较多(包含活动设置、利润计算、活动数据分析、订单利润计算、部门业绩计算等多个方面),这里就不放原型图了。
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