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首发2024-07-18 08:58·养乐多QYag
故事发生在今年3月的一个春日里,夏女士像许多爱狗人士一样,在浏览网络时被一只可爱的约克夏幼犬深深吸引。通过添加店铺店家的微信,她仔细查看了店家发来的照片和视频,最终选定了一只心仪的小狗,并爽快地支付了6000多元。然而,当满怀期待地打开快递箱时,夏女士却傻眼了——眼前的小狗与视频中的“美颜”形象大相径庭:嘴巴变长了,眼睛变小了,毛色也深了许多,简直像是被“关掉了美颜滤镜”。更让夏女士难以接受的是,这只小狗的身体状况也远不如预期。
夏女士第一时间联系了卖家,希望能得到一个合理的解释和解决方案。但卖家却以拍摄角度、光线问题以及运输导致的毛发脏乱为由,试图搪塞过去,对于小狗的患病情况则表示需要与饲养员沟通,自己并不清楚。面对卖家的推诿态度,夏女士没有选择沉默。她坚信自己的权益受到了侵害,于是决定拿起法律武器维护自己的合法权益。
夏女士以欺诈为由,将卖家起诉至绵阳市涪城区人民法院,要求卖家“退一赔三”。经过法院的审理,法官认为夏女士与卖家之间的买卖合同是合法有效的,双方都应遵守合同条款。卖家作为专业的宠物销售商家,有义务确保所售宠物的品种、健康等信息与宣传相符。然而,在本案中,夏女士实际收到的宠物狗与购买时看到的照片、视频存在明显差异,且小狗患有疾病,这足以证明卖家在交易过程中存在欺诈行为。
最终,法院依法支持了夏女士的诉讼请求,判决卖家退还夏女士购狗款项,并按照购狗款项的三倍进行赔偿。这一判决不仅为夏女士挽回了经济损失,也为广大消费者在网络购物中遭遇欺诈时提供了有力的法律支持。法官在此案中还特别提醒广大消费者,在购买活体宠物时,应尽量选择有资质、信誉好的线下实体店进行交易。如果选择线上购买,则一定要选择有监管的正规平台,并保留好完整的交易记录。同时,消费者还应要求卖家提供宠物的健康证明、疫苗接种情况等相关信息,以确保购买的宠物健康无虞。夏女士的维权经历告诉我们,面对网络购物中的欺诈行为,消费者不应忍气吞声,而应勇敢地站出来维护自己的合法权益。只有这样,才能让不法商家无所遁形,共同营造一个更加公平、透明的网络购物环境。愿每个消费者都能遇到真诚的商家,为了我们的爱宠,更要为了自己的权益,勇敢维权。