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中国人民保险公司的客服电话和网址是多少?中国人民保险集团发布2024年度业绩

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一、中国人民保险公司的客服电话和网址是多少?

中国人民保险集团股份有限公司

客服电话:95518

网址:www.picc.com.cn  

地址:北京市西城区西长安街88号中国人保大厦  

各子公司联系方式

1、中国人民财产保险股份有限公司  

客服:95518   总机:010-63156688  

网址: www.epicc.com.cn/  

地址:北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼  100022  

2、中国人保资产管理有限公司  

上海总机:021-38571800   北京总机:010-69009500

网址:www.piccamc.com 

上海办公地址:上海市浦东新区银城中路200号中银大厦10楼  200120  

北京办公地址:北京市西城区西长安街88号中国人保大厦8楼东区

3、中国人民健康保险股份有限公司  

客服:95591  总机:010-58332833 

网址:www.picchealth.com    

地址:北京市西城区太平桥大街丰汇时代大厦7-10层

4、中国人民人寿保险股份有限公司  

客服:4008895518  总机:(8610)56906666 

网址:www.picclife.com    

地址:朝阳区朝阳门北大街18号中国人保寿险大厦22-29层  

5、人保投资控股有限公司

总机:010-69009888

网址:www.piccinvest.com/

地址:北京市西城区西长安街88号中国人保大厦7层东区

6、人保资本投资管理有限公司

总机:010-83561999

网址:www.picc.com/html1/folder/0/4472-1.htm

地址:北京市西城区西长安街88号中国人保大厦8层西区

7、人保金融服务有限公司

总机:010-85171188

网址:https://www.piccfs.com.cn

地址:北京市朝阳区建国门外大街2号院2号楼

8、中国人民保险(香港)有限公司

总机:(00852)25172332

网址:www.picchk.com/

地址:香港干诺道中148号粤海投资大厦15楼

9、中国人保香港资产管理有限公司

总机:(00852)39592600

地址:香港中环添美道1号中信大厦10楼1007-09室

10、中盛国际保险经纪有限责任公司

电话:010-50950900

网址:www.zsib.com.cn

地址:北京市东城区安定门东大街28号雍和大厦A座11层

拓展资料:

中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人民保险)的前身中国人民保险公司,经中华人民共和国政务院批准,于1949年10月20日在北京西郊民巷108号挂牌成立。

根据国务院决定,中国人民银行于1996年批准中国人民保险公司改为中国人民保险(集团)公司,并在大陆地区设立三家保险子公司:中保财产保险有限责任公司、中保人寿保险有限责任公司、中保再保险有限责任公司。

1998年,根据国务院批复,中国人民保险(集团)公司进一步重组,中保财产保险有限公司变为一级法人,继承中国人民保险公司品牌,沿用中国人民保险公司名称。

2003年7月,经国务院同意和中国保监会批准,中国人民保险公司发起设立中国人民财产保险股份有限公司,并更名为中国人保控股公司。同年,中国人保控股公司发起设立了国内第一家保险资产管理公司——中国人保资产管理股份有限公司,并于2016年更名为中国人保资产管理有限公司。

2007年6月,为秉承历史和品牌,中国人保控股公司复名为中国人民保险集团公司。

2009年9月,中国人民保险集团公司成功改制为中国人民保险集团股份有限公司,实现了从传统国有企业向现代国有控股金融保险集团的重大转变。

2012年12月7日,中国人民保险集团股份有限公司在香港联合交易所完成了H股上市,开创了中管保险集团海外整体上市的先河。

参考资料来源:中国人民保险集团股份有限公司-联系我们

二、北京中科汇联信息技术有限公司的企业历程

·1999年
北京中科汇联信息技术有限公司成立。
中科汇联成为微软、IBM公司的ISV战略伙伴。
·2000年
中科汇联最先实践ASP应用服务提供商,即SAAS的软件服务。
中科汇联与中国信息中心、中国信息协会、国家计委结成“中小企业网络应用联盟”。
中科汇联成为通用电气(GE)公司专业软件开发商,成功完成InsideGE内部办公系统及电子商务平台的开发,并成功应用到GE(India)、GE(Japan)等GE各分支机构。
·2001年
中科汇联获得海淀中关村高新技术企业政府基金奖励。
·2002年
中科汇联成为中共中央办公厅软件开发商,为十六大警卫安全信息网提供开发服务。并成功签约国家自然基金会、北京市建委提供EIP整体解决方案,为数字化建委提供服务。
·2003年
中科汇联业务转型,明确定位3C内容管理发展战略。
中科汇联率先研发出基于MVC的模块组建化的内容管理平台。
中科汇联为索尼爱立信提供手机售后服务平台(CSMS),提供一条龙的手机维修、服务和交换管理。
中科汇联与中国网通、联想结成产品合作伙伴,为企业网通提供企业信息化产品服务。
·2004年
中科汇联产品多次荣获中国软件行业协会颁发的“中国优秀软件产品”称号。
中科汇联推出信息采集和企业搜索软件产品。
中科汇联提供清华大学校园网统一用户认证平台,为新东方集团构建新东方互动门户平台,建立国内最大的教育互动平台。
·2005年
中科汇联为国家海关总署建立总署门户和全国46个直属海关的网站群的管理体系,形成覆盖全国的海关门户网站群体系。
中科汇联为中国保险监督委员会构建完成全国36个分站的网站集群。
中科汇联为河北网通提供全省门户平台解决方案,提供SSO、内容管理等13个应用系统。
中科汇联荣获“中国信息产业金牌服务企业”称号。
中科汇联荣获“中国信息产业创新产品”称号,荣获中国国际软件博览会“最具增值潜力软件产品”称号。
中科汇联企业注册资本扩充到1000万元。
·2006年
中科汇联为中化集团提供全案策划,为中化集团门户网全球化提供策划、设计、产品和部署服务,得到中化集团高度认可。
中科汇联为奥运合作伙伴人保财险提供全案策划,构建与奥运顶级赞助商匹配的理念、设计和人性化的用户体验。
中科汇联为方正科技集团提供门户内容管理系统和全案策划,打造“中国的方正、我们的方正”的IT品牌。
中科汇联为国家外汇管理局提供内部门户平台和事务管理系统平台。
中科汇联成立上海办事处、杭州办事处和武汉办事处,开始进行全国性战略布局。
中科汇联率先提出政府门户二代标准和规范,全面促进政府门户升级换代。
中科汇联推出基于WEB2.0的电子商务软件产品。
中科汇联从电子六所大厦迁出,迁入宽敞的新办公总部海泰大厦。
·2007年
中科汇联获“信息产业年度创新企业”称号,是内容管理行业唯一获奖企业。
中科汇联率先研发出统一门户平台,实现内外网的集约化管理。
·2008年
中科汇联的客户数量达到2000多家,成为3C信息管理领域的领先企业。
中科汇联连续十年销售和利润高速增长。
中科汇联承担奥运期间大量政府门户安全保障工作,确保无一事故发生,取得了极大成功。
中科汇联成立广州办事处。
·2009年
中科汇联的客户数量增至2500多家。
中科汇联承建中国海关总署网站平台,该项目跻身当年全国部委网站综合绩效评估前十。
中科汇联联合赛迪共同建设的北京西城区门户网站项目,在全国区县政府网站综合绩效评估中位列前三。
中科汇联承建北京市住房城乡建设委门户网站,该项目荣获当年相关委办局网站考核第二名。
中科汇联承建山东省历城区网站平台,该项目荣获年度济南市政府网站绩效评估第一名。
中科汇联成立河南办事处。
·中科汇联产品已经成功应用在中央警卫局、海关总署、中国保监会、国家外汇管理局、北京市建委、中化集团、中核集团、北京现代、首信股份、方正集团、北京慈善协会、清华大学、北京理工大学、聊城市政府、国家疾病控制中心等1500多家企事业单位。
·中科汇联已经成为IAP(InternetApplicationProvider)、ECM(EnterpriseContentManagement)等领域中国最领先高新技术企业。
·2010年
中科汇联荣获中关村国家核心区示范企业称号、软件百强企业称号.
·2011年
中科汇联成立上海、广州分公司  成为工业和信息化部唯一指定的全国政府网站数据采集服务平台
·2012年
引进战略投资,全面推动中科汇联跨越式发展.成立成都、济南分公司
·2013年
与清华大学开展战略合作,致力于语义理解和机器学习的研发,
开启内容管理智能化新时代.
发布新一代爱觅桔智能搜索引擎、及时渔兴情监测系统.
easySite内容管理系统荣获国家科技部火炬计划重点软件产品称号.
·2014年
与国家行政学院开展战略合作

中国人民保险集团发布2024年度业绩

2025-03-28 16:43·澎湃新闻

2025年3月28日,北京——中国人民保险集团股份有限公司(“中国人民保险集团”或“本集团”、“公司”,上海证券交易所证券代码:601319.SH,香港联交所证券代号:1339.HK),今天发布公司2024年度业绩。

经营指标概览

经营亮点

保险功能作用充分发挥

本集团坚持金融服务实体经济,务实推进战略项目,优化保险产品,创新保险服务,聚焦投资方向,以高质量发展助力中国式现代化。2024年,本集团服务3亿个人客户和772万机构客户,共承担风险保障金额3175万亿元,赔付支出4485亿元,日均赔付12.3亿元,理赔件数超1.8亿件,日均理赔近50万件,位居行业首位。公司妥善应对了广东梅大高速塌方、“摩羯”台风等重大灾害事故255起,大灾理赔工作得到上级部门和地方政府的高度肯定。

本集团打造全过程风险减量服务价值链,通过创新服务模式和科技赋能手段,持续提升灾害预防、减灾救灾的能力,在风险防范、紧急救援、损失理赔等环节切实发挥功能作用。

加强保前风勘,开展风险识别,出具数字风勘报告413.7万份,实现法人业务数字风勘全覆盖。加强保中预警,在安责险、财产险等重点领域提供风险减量服务160.7万次,提供气象预警1463.9万次,物联预警19.4万余次。创新绘制大灾应急能力图谱,组织开展大灾应急实战演练。加强灾前排查,积极开展防灾减损和风险排查,针对暴雨灾害,提前部署和应用水浸物联等设备,对易涝点安排提示和值守,抢收、转移农业保险标的,储备保全场地、维修服务机构等重要资源。加强大灾理赔,出台“加快保险理赔19项”专项政策、“暖心赔”等政策,助力灾后恢复重建和损失补偿。妥善应对雨雪冰冻灾害、南方暴雨洪涝、广东梅大高速路面塌方、云南昭通山体滑坡、新疆乌什地震、台风“摩羯”、“贝碧嘉”、“普拉桑”等重大灾害事故,努力为人民群众提供高效、便捷、温暖的理赔服务,本集团积极调度社会专业救援力量支援灾区,2024年,面向社会实施无差别车辆救援服务近7000次,派出大灾支援工作组26批次,全国调集理赔和客服人员近3万人次,以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。

落实金融“五篇大文章”取得新成效

科技金融质效不断提升,承担风险保障31万亿元。精心打造科技保险示范产品库,设立科技成果与知识产权鉴证评估中心,落地全国首单中试综合保险,签发全国首批重大科技攻关保险、低空经济专属保险、专利/商标海外布局费用损失保险。保障高新技术企业12万家、专精特新企业6.7万家。对高科技企业的投资规模达327亿元。绿色金融体系更加健全,承担风险保障184万亿元。签署联合国可持续保险原则(PSI),设立绿色金融委员会,在行业内率先建立集团统一的绿色保险统计体系和保险客户ESG风险评估体系。承保新能源汽车1159万辆,同比增长57.3%。服务绿色发展投资规模1004亿元。普惠金融供给更加完善,为5542万户次农户提供风险保障2.1万亿元。首创农业种质资源保护保险,三大粮食作物完全成本保险和种植收入保险承保面积3.2亿亩。积极参与多层次社会保险体系建设,承办大病保险、长期护理保险、门诊慢特病等政策性健康险项目1442个,覆盖近10亿人次。服务新市民覆盖人群达1818万人次。聚焦中小微企业和民营企业,推出“助微保”专属产品,为9.7万家中小微企业和个体工商户提供风险保障450亿元。养老金融服务持续加强,管理企业年金、职业年金资产规模6457亿元。实现商业保险年金新单保费234亿元,加强养老服务能力建设,“暖心岁悦”机构养老服务覆盖14个省50家养老机构。上线行业首款中老年互联网长期医疗险产品“好医保·中老年长期医疗险”,提高投保年龄上限,对有既往症和慢病的老年群体提供全面保障。数字金融创新不断加快,网络安全保险保障金额同比提升31%。创新数字经济保险产品,推出算力产业链保险“算链保”组合产品,“云上无忧”等多个方案入选工信部网络安全保险试点工作保险方案目录。储备通用AI能力超170项,大力推广代理人助手、智能陪练等多项智能服务。

创新驱动发展稳步推进

模式创新方面,开展风险减量服务1665万余次,法人业务领域减损16亿元。加快推进大健康大养老生态建设,推出8大类34项健管服务,健管服务收入增长63.3%。

机制创新方面,深化客户资源共享机制改革,业务协同保费收入248亿元,增长7.5%。

产品创新方面,新开发产品提供风险保障34万亿元,实现保费144亿元。

科技创新方面,打造数字化无悔项目群,加大科技投入力度,全集团科技建设支出同比增长34.2%。移动销售平台“人保e通”实现保费收入1450亿元,服务客户近1.1亿人次。开发上线反欺诈模型,实现减损超17亿元。

业务稳健发展,结构持续优化

本集团业务发展持续向好,2024年实现保险服务收入5377.1亿元,同比增长6.7%。人保财险实现保险服务收入4852.2亿元,同比增长6.1%;人保寿险实现保险服务收入223.8亿元,同比增长23%;人保健康实现保险服务收入272.2亿元,同比增长6.2%。

人保财险深入开展产品服务创新,经营质效稳步向好。财产险市场份额保持行业首位;经营活动现金净流入同比增长77.5%,流动性水平显著提高;综合成本率为98.5%,持续保持良好的盈利能力。财产险家庭自用车保费占比74.3%,提升1个百分点;个人非车险保费增速18%,高于整体保费增速13.7个百分点。人身险板块业务结构进一步优化。人保寿险期交保费占原保险保费收入的79.5%,同比提升5.8个百分点;十年期及以上期交保费同比增长51.2%,占比提升3.2个百分点;实现新业务价值50.2亿元,可比口径同比增长114.2%。13个月保费继续率96.3%,同比提升4.1个百分点,业务发展可持续性大幅增强。人保健康首年期交保费同比增长50.2%,占比提升3.9个百分点。实现新业务价值65.1亿元,可比口径同比增长143.6%。护理险保费同比增长56.8%,健康险专业能力持续夯实。

投资收益大幅提升,成本费用有效控制

本集团坚持“长期投资、价值投资”理念,积极支持国家战略,提升投资专业能力,投资收益大幅提升。2024年,本集团积极应对权益市场波动和低利率环境挑战,加强资产负债匹配管理,以跨周期视角优化资产配置结构,积极抢抓资本市场机遇,全年实现总投资收益821.6亿元,同比增长86.2%;总投资收益率5.6%,同比提升2.3个百分点。固收资产投资收益率4.3%,同比提升0.3个百分点。OCI股票投资业务收益率36.3%,跑赢沪深300红利指数10.7个百分点。

本集团建立全面降本增效机制。业务及管理费下降13.1%;财产险费用率下降1.4个百分点;人身险费差优化14亿元;通过集中采购节约资金超9亿元。

经营效益迈上新台阶,股东分红稳定增长

2024年本集团利润总额706.2亿元,增长近1.1倍;其中,保险服务业绩贡献388亿元,增长52.9%;投资业绩贡献362.3亿元,增长1.6倍。

2024年本集团实现净利润578.2亿元,同比增长83.8%;归属于母公司股东净利润428.7亿元,同比增长88.2%;净资产收益率16.7%,同比上升7.1个百分点。

本集团已派发2024年中期股息每10股0.63元(含税),拟派发末期股息每10股1.17元(含税),2024年度拟向股东共计派发现金股息每10股1.80元(含税),增长15.4%。2024年全年现金分红79.6亿元,增加10.6亿元。

偿付能力稳中有升,资本实力持续加强

截至2024年12月31日,集团总资产17,663.84亿元,较上年末增长13.4%;净资产3672.3亿元,较上年末增长10.7%。人保财险、人保寿险、人保健康净资产均实现了两位数以上的增长。

本集团核心偿付能力充足率225%,较年初提升31个百分点;综合偿付能力充足率281%,较年初提升30个百分点。子公司偿付能力保持合理充足。

完善ESG管理,可持续发展能力进一步增强

本集团健全ESG工作体系,签署联合国可持续保险原则(PSI),建立具有人保特色的绿色金融与ESG指标体系和信息管理系统,在行业内率先建成集团统一的绿色保险统计体系和保险客户ESG风险评估体系。推进ESG品牌建设,首次荣登《财富》中国ESG影响力榜。创新ESG金融产品,绿色保险提供风险保障184万亿元,服务绿色发展投资规模达到1004亿元,牵头发布《“一带一路”绿色保险原则》,落地光伏售电信用补偿保险、储能系统长期质量与效能保证保险等多个全国首单绿色保险产品,成功发行量化ESG指数资管产品。积极开展公益慈善,连续第六年获得中央单位定点帮扶考核最高等次评价,参与志愿服务人数24,185人,受益人数456,081人,持续开展“母亲健康快车”公益项目。加快构建“大消保”格局,设立消费者权益保护部门。2024年人保财险、人保寿险和人保健康客户净推荐值分别提升6.0%、4.4%和6.0%,客户满意度不断提高。人保健康在保险业内首批通过消费者权益保护专项领域ISO9001质量管理体系认证。强化绿色低碳运营,建成国内保险业首家“碳中和网点”,建设绿色数据中心:2024年,南方、北方信息中心PUE值分别为1.8、1.9,同比显著下降。推动数字化运营,车险电子保单签发率达95.3%。

公司可持续发展能力也得到了外部机构的认可。近期,MSCI(明晟)将本集团和人保财险的ESG评级均调整至AA级,为当前国内保险公司最高评级。

2025年发展展望

2025年是集团“十四五”规划的收官之年,也是迈上建设世界一流保险金融集团新征程的开局之年。中央出台系列超常规、逆周期调节的“政策组合拳”,必将推动我国经济发展回稳趋好,为保险业创造有利的发展环境。本集团将坚守“人民保险服务人民”的初心使命,坚定发展信心,把握发展机遇,积极发挥保险功能,向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益,努力把各方面积极因素转化为发展实绩,高质量完成“十四五”收官之年目标任务,在建设世界一流保险金融集团新征程上迈出坚实步伐,以优异成绩回报全体股东、回报员工、回报社会。

一是聚力建设一流。坚定不移走中国特色金融发展之路,建设功能卓著、运营高效、主业鲜明、治理现代、具有国际竞争力的世界一流保险金融集团,彰显中国特色,达成一流的保障功能、一流的经营绩效、一流的综合服务、一流的治理能力、一流的国际影响等“五个一流”的发展目标。

二是扎实服务大局。紧紧围绕做好金融“五篇大文章”,深化金融供给侧结构性改革。优化科技保险产品体系,服务新质生产力发展;提高航运保险承保能力和服务水平,服务扩大高水平对外开放;加大绿色保险和绿色投资力度,服务全面绿色转型。健全保险应急服务机制,积极参与多层次社会保障体系建设,服务保障和改善民生。

三是着力深化改革。落实党的二十届三中全会精神,进一步深化公司治理、战略管控、赋能基层、资源共享、数字化、干部人事制度等“六项改革”,牵引和带动集团体制机制优化、管理效率提升。

四是提升发展质量。坚持把高质量发展作为硬道理,推动产品高质量供给,推动服务高质量升级,推动结构高质量优化,推动盈利高质量生成,努力实现质的有效提升和量的合理增长。

五是扎实防控风险。坚持发展与安全并重,有效应对各类风险挑战。加强保险、投资等重点领域风险防范,完善构建风险防控体系,强化风险合规文化建设,带头引领行业合规经营。

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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发布人:wichashuo 发布时间:2025-04-20