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临近假期，不少学生在这时会选择到商场做导购工作，接触更多的人，更多的事，来锻炼自己。在这个过程中，大家都有哪些感悟呢？下面是由我为大家整理的“商场导购实习心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。
现在还依稀记得去年暑假的七天实践，工资少得可怜，最后加上午饭补贴也只有区区二十五元而已，现在想想，大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实，一句话就够了，知识就是力量，知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在xx公司旗下的xx当导购，服装导购就是给顾客意见，以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款，每次顾客问是不是新款的时候，我都会很诚实的告诉别人，是秋款，其实在我心里，春秋款意义并不是很大，但是对于顾客来说确实重要。
在店里呆的二十四天，我上过行政班，就是俗称的大班，从早上十点到晚上八点。也上过早晚班，还有中班。说实话，早班是最幸福的，时间最短，而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期，人整个都处在要死不能活的状态，就感觉身体从中间硬生生的分成了两半，那个时候觉得，身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩，和我一样爱吃，而且都可以称之为＂吃货“。和店长开始熟络起来，也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段，这个时候我还背着双肩包，每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从xx周边的小吃店过年歇业以后，我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门，我直接抱了箱桶面过去，因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长，店长经常去逛超市，然后给我带吃的，喜欢店长说：俺家那个妞儿，感觉真好~~
在我工作三天后，店长估计也实在是受不了我抱怨了，实在是腰疼啊，各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工，我说一个多月吧，然后店长说，那给你排早晚班吧。啧啧啧，多好，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。
喜欢上晚班是因为可以睡懒觉，不喜欢是因为晚上回到家要十点多，而且冬天天又特别冷，现在想想，那段时间自己人不人鬼不鬼的，天天都是马尾马尾马尾，还特别不注意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起xx管我叫冬大冷，现在想想，真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天，被当过很多次替罪羊，死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我；换票本少了一页也吵我；罚单没交也吵我；店长心情不好，明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。
本身我一直对数字很敏感，打过工后更敏感了，一般情况下，店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折，特别喜欢，总觉得赚的钱太多，一方面有员工的提成，另一方面也得往xx交。一个原价1398的羽绒服，最后的价格是699，记得没再调价格之前是979，后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。
总的来说，这次实践还是很让自己满意的，交到了不错的朋友，也赚了点钱，虽然最后全部上交，但是最后不还得是我生活费么？哈哈，妈妈看到会不会被气到。
要明白看人眼色，要记得搞好人际关系，要懂得忍让，小不忍则乱大谋。
在实践中，我学习到了很多在学校的书籍里学不到的用具，格外是我的店长教会了很多做人的原理，对劳动的态度等等。结果谈一谈我对xx的企业文化知识的懂得，xx的企业文化是一个进步的企业文化，能影响到公司每一个员工为配合的目的去斗争，这是我进公司后的感想。xx的意思便是俊美特殊聚合在此扬国邦之威固国邦之威，团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备，主题竞争力是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力，这些都是进步的企业文化的展现。xx的职责与愿景是成为环球成衣，为环球花费者提供新时尚的生存体验。
企业理念是不走普通路，做大众不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引；做大众未做过的事，勇于创新，陆续超过。杰出的企业文化吸引着很多的结业大门生前来成长，在这个品牌走向光辉的历程中进献自己一份气力，也为成绩个体的人生代价而全力拼搏。在公司实践的历程中我还学习了产物知识、店肆任事礼节、陈设知识、任事十步曲、色彩基本知识、基本面料知识、打扮工艺等，这些天感想自己每天都过得很充足，由于学习到那么多的知识，也因此发生对衣饰的喜好，感想自己对这方面仍旧有一些天资的，因此要掌握住时机去实现自己的志愿，成绩我自己的职业企业。
我刚到xx时做的是打扮导购，为什么我而今做的是堆栈治理那是由于当导购可以学到很多用具治理知识，而不是由于当导购有压力也许其他什么，实在当导购有压力，由于每月要完成指定的职分和目的。原来不管做哪行都离不开对劳动的认真认真和对劳动小心谨慎。要做好每一件事是很困难的，固然我现在做的是导购，但是对其他导购来说我或者回从容一点，但是在从容中我也感觉到劳动的压力，劳动使我每天都得到了充足，也使我更快的懂得到出来社会劳动基础分歧于畴昔的想象，出来劳动是不或者偷懒，不或者给你时机犯大谬误的。
也知道了劳动里不克由于太辛劳就粗心完成，也不克企图舒服，把辛劳的劳动留给别人，也许徐徐来完成。应该不怕困难，主动加入劳动，在劳动中充足、锤炼自己并全力进步劳动效果，主要是在最短的时间里，适宜xx这种气氛。这使我领会到了日后踏入社会对人对劳动的态度。
我的职位是导购，因此这是一个不简单的差事，由于店肆导购要做的服务是每一个人都要做好的事我们不仅要完成每一天的指标还要做好自己的业绩、美斯邦威实践的过程中，很多的事变让我深刻记，也让我觉得踏入社会的艰难与穷苦，白到了劳动的重要性，我的目的是当一位好的治理员，既然有机缘，我们就要掌握住，因此在以后的劳动中我会陆续全力去斗争，让以后的每一天活的更精美！
小李的面馆最近开了三个月，原以为会有意想不到的生意火爆，结果却让他大跌眼镜，明明每天都是精心熬制的美味，顾客却不是来为这碗面点赞的，而是更关心那价钱！这不禁让我想起个老话：“酒香不怕巷子深”，可见，现如今的顾客真的是个“性价比至上”的追求者，他们可不只靠味道来做选择
小李没事时常拉着我聊，他的面馆环境不错，门口张贴的横幅宣告着“五折特价”，可生意仍是一般，这让他百思不得其解，为了让顾客多来，他拼尽全力，每天忙得不可开交，可即使如此，仍旧难逃顾客们的“精明算计”，这难道不是个笑话吗？明明看起来一切都很不错，顾客却还是不买账
一回想，时代真正变了，在我小时候，吃一碗面大概几块钱，现在的小吃店翻了几番，顾客的心理变化也是剧烈，对于大家来说，吃的是个方便，花钱的地方却不能让人心疼，这种心理，上至几千上万的家庭，下至每个学生，都经历过，想当初，我买一碗牛肉面都要捂着口袋，每一分钱都得仔细掂量，现在的顾客基本上就是这样的心态，“为何同样的钱我袭击隔壁小吃店的快餐更饱呢？”
小李这时意识到，光靠手艺可不行，得学会适应市场，他决定先推出“团购活动”，我跟他探讨后，觉得这是个好主意，试试搞点优惠，上线团购，将价格拉低，他觉得动算果然奏效，前来的顾客多了，也开始有了心意，“实惠，实惠，真竟然有这么实惠的套餐……”顾客们的笑声让我也忍俊不禁，心一时更乐，小李真是捞到了个不错的投资回报率，终于把自己店的知名度给打活了
可小李的转变可不是偶然，而是他深入了解市场趋势后做出的应变，比起只在厨房里熬汤，他开始想怎么抓住顾客的心，身边的年轻朋友，谁不在意花出去的钱呢？尤其是那种精打细算的，更是不会轻易让自己在这条路上亏本，就像小李，相信他现在会提到“性价比”时，脸上再也不是那种一成不变的神情，而是混合着自信与清晰
小李的一些对手也意识到这一点，竞争开始愈演愈烈，这只能用“价格战”来形容，早晨有时会看到几个隔壁摊贩在短时间内拉出大幅的价格调整，想方设法吸引顾客，虽然便宜不一定意味着好，但当你看到价格大幅下降时，顾客的脚步依然难以阻止，每个老板都用此刻的理解拼命迎合市场，生意人就是这样，你来我往，竞争着为了那点生意
小李越是思考，我越能感受到，顾客的选择已经不仅仅局限于味道，就算生意做得好，环境再好，这些都不够，当顾客感受到不值时，也许会选择“出门而去”，他跟我总结了一下那些生意火爆的年轻小店，真的不得不让人佩服
小李试着模仿那些火爆的小吃店，他体会到，光是味道和精致的环境，已然不能打动年轻顾客的心；每一位进店的顾客心里都在认真想：“我要花这笔钱能吃到的是什么？”
他开始更专注于细节，店里每一个环节、每一个服务都是他琢磨的对象，我常常看到他站在店门口，微笑着跟每位进店的顾客问好，甚至还会请他们帮忙点菜，有时候他们会开玩笑，说：“能不能给我推荐个超值的？”交换着互动与沟通，让顾客感受到被在意，生意的反响也慢慢显现出来
这才是小李在经历了三个月短短的调整后，才深刻理解到的“餐饮市场的风口”，他意识到，对待顾客与其说需要学会做菜，不如说，真的要懂得什么才是顾客心中的“性价比”，这才是打开收获的大门
当小李的面馆真正在顾客中间传开后，他开始觉得越来越有什么“信仰感”，他不仅是在卖面，更多的是在经营一份顾客的情感联系，回头看，通过那段时间的思索，他已然打破了原本对餐饮经营的定义，他赢得的不再只是生意，而是信用与品牌的接力
时至今日，小李的面馆不仅带着面香，更有了顾客带来的温暖，而每当我再次踏入那片熟悉的天地，看到顾客们开开心心、满意而归的一幕，心里就觉得，如今的顾客，原来在乎的也不仅是味道，而是那真实绵长的消费体验
生活就像一碗热腾腾的面，珍惜的，不只是它的味道，还有浓厚的情感和体验，相互间的理解与支持，才是我们每个人最值得珍惜的，生意的成功，绝不仅仅是靠技术和味道，更是一场心与心的接触，朋友们你们在餐饮中都有哪些经验和想法呢？欢迎在评论区分享你的故事！
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