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1、检查消除火灾隐患能力，商场、市场的疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；常闭式防火门是否保持常闭状态，闭门器、顺序器是否保持完好。
2、组织扑救初起火灾能力，定期组织全体员工进行实战演练，确保每名员工都熟悉初起火灾扑救的程序和要求。
3、组织人员疏散逃生能力，要研究制定本单位、本部门、本区域切合实际的火场疏散逃生预案，并通过实地演练，熟悉这些地方的疏散通道、安全出口、疏散方向，使全体员工熟练掌握疏散程序和逃生技能。
商场培训内容丰富全面，涉及多个方面，旨在提升员工综合能力，增强服务品质，促进销售增长，维护安全秩序，促进团队协作，确保合规道德，掌握现代技术，提升管理能力，以及鼓励持续学习发展。
首先，顾客服务培训是基础，包括沟通技巧，投诉处理能力，以及解决问题的效率，以确保员工提供高质量服务，满足顾客需求。
产品知识培训则强调员工对商场内销售产品深入了解，熟悉产品特性、价格、库存及促销活动，为顾客提供准确信息与建议。
销售技巧培训旨在提升员工的销售能力，学习吸引顾客、产品展示与介绍，以及应对销售中各种情况的策略。
安全与紧急应对培训则涵盖消防安全、疏散程序、急救技能等，确保员工在紧急情况下能迅速有效处理。
团队合作培训强调员工协作，共同完成任务，达成目标，构建高效协作环境。
合规性与道德规范培训确保员工行为符合法律法规与公司标准，避免违规操作。
技术培训紧跟科技发展，让员工熟练使用电子设备与软件系统，提高工作效率。
领导力与管理培训重点在于管理层，学习战略规划、团队激励、业务流程评估与改进，提升领导与管理能力。
最后，持续学习与发展鼓励员工不断提升自我，商场提供各类培训课程与研讨会，助力个人职业规划。
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