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系统刚升级完成时，会在设备充电且闲置时，在后台对系统进行深度优化以提升系统使用体验，优化期间设备可能出现短暂的发热和耗电量增加（该优化可能持续1小时左右），应用和系统资源优化期间可能会暂时出现卡顿现象（全部优化完成需要2-3天），优化完成后即可恢复正常。
建议升级后空闲时间，关闭后台所有应用后连续熄屏充电1-3小时，并于3天后观察使用，如果设备仍不正常，请参考以下方法：
1、应用程序原因
升级到新系统后，一些应用可能还未适配新系统导致卡顿，导致出现兼容性问题，建议到vivo应用商店把应用程序更新到最新版本；
2、清理内存
如果运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。
3、卸载第三方手机管家类软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
4、重置手机
进入设置>系统管理>备份与重置，请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
还原所有设置操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常，无其它办法解决时，可使用此项恢复，请谨慎使用。
注：此操作前请备份好重要数据。
如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若需了解具体备份方法或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机出现卡顿情况，可以参考以下方式操作：
1、建议在使用手机过程中常一键加速清理后台程序以及使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；
2、检查手机是否发热或者充电时使用，手机发热严重时性能下降出现卡顿，建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等；
3、省电模式/低电模式或低电量情况下，设备会降低部分性能以节省电量，可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）；
4、长按电源键重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象；
5、系统升级后刚开始使用时，手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程，此时手机负载较高，需要消耗一定的开机时间，未优化完成时使用部分应用可能会出现卡顿情况；如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，请不用担心，建议按照平常的方式使用手机，一段时间（1-3天左右）后再使用观察；
6、卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题，请备份软件的重要数据后，卸载软件，然后前往应用商店重新安装软件；
7、手机内置i管家软件，兼容性更好，如果安装了第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试；
8、如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降，建议进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能；
9、网络不稳定时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试；
10、请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据；
11、若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
1.
手机系统
更新，是伴随着使用时间的增加同步进行的，所以，实际上是所有拥有
安卓系统
的手机、随着其使用时间增加而导致的
卡顿
，这是通病。因此
系统更新
不会导致手机使用体验变的卡顿，它并不是卡顿的触发原因，只是一个
偶合
造成的错觉。
2.
拥有安卓系统的手机随着使用时间的增加导致卡顿，这不是一个绝对问题，而是一个相对于拥有
IOS系统
（
苹果手机
为代表）的手机来说的相对问题。试想如果所有手机都是安卓系统，你不会认为手机变卡是一个问题。
相对来说，IOS系统的使用体验比安卓系统来说是不容易卡顿，但不是说不会卡顿。在更长的时间后，IOS系统也变得很慢。如果不会变慢，苹果手机也许不用更新换代。
3.
安卓系统相对于IOS系统手机为什么会容易卡顿？仅从应用程序角度侧面回答一下该问题，管中窥豹。
IOS禁止应用程序在后台运行，所有切换到后台的应用程序被操作系统自动休眠，只有前台程序可以占用CPU；相比较，Android就开放得多，它运行应用程序任意创建后台服务Service，所有Service都可以在后台任意占用CPU和内存。因此，当Android安装的应用程序越来越多，且应用程序
毫无节制
地创建后台服务的话，系统前台应用就被迫和越来越多的后台
服务共享
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