以卡刷为例：用内存卡（SD、TF之类）来刷机，
卡刷流程：
1，先下载一个对应机型的卡刷刷机包（可以到官方下载需要的固件包）。
2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录（有些设备不支持外置内存卡，可以复制到内置内存卡中，道理一样的）。
3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。
4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。
5，进入recovery模式即REC模式。
6，选wipecachepartition清理缓存。
7，完成清理缓存后选wipedata/factory，恢复出厂设置。
8，先选择“installzipfromsdcard”，电源键确定，再选择applysdcard：update，电源键确定，就是从内存卡里选择刷机包进行刷机，耐心等待完成。
桃子哥，真笨啊··多刷几次呗，总有可能刷成原来那版本嘛··哈哈
麻烦采纳，谢谢!
如果在保修期范围内的话会给刷。但是可能会收费，也有可能不收费，得看售后好不好说话。
现在网上相关的手机刷机教程很多，不一定非得找售后，可以自己看教程刷，教程可以去你的手机型号贴吧或者安智论坛去找。
望采纳........
1.由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2.如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
如果你不很精通建议你找客服，但要花银子（保内是免费的）。
如果个人能折腾，去大一点的手机论坛，下载相关刷机资料，（看发帖时间）个人折腾。
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
建议重新下载即可。三星手机下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：
1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）
2.部分手机自带三星应用商店，可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）
3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序。
5.使用手机助手软件，将此类软件安装在电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载
要到recovery里面先备份，进入recovery之后选择backup完成之后想恢复的话选择restore。
1、recovery，用 关机键+音量+/- (依机型不同而不同，不过有些机型可能没有刷入recovery，可自行刷入。)即可进入recovery界面，在这个界面你可以直接用sd卡上的zip格式的rom升级或者备份你的系统，老版本的recovery只有三个选项，但是无法备份系统，只能用update.zip这个文件名的文件升级，不能用任何文件名的zip文件升级。新版本已经多出很多选项可以供你操作。
2、每部Android设备进入Recovery模式的方法不同。以Milestone为例：若bootloader为90.78，按住键盘的“X”键，再按电源键开机，看到moto的经典logo即可放开此2键。
3、等待出现一个三角形图标，然后按住音量向上键+轻按拍照键，会出现四个选项。放开按键，可以用方向键选择一个选项。作用分别为重启，应用update.zip，清除所有数据至出厂状态、清除cache。
如果你的老版三星手机运行缓慢，频繁出现病毒，或者不支持最新的应用程序，那么刷机可能是你的救星。本教程将详细介绍如何刷机。
第一步：备份数据
在刷机之前，确保备份您的重要数据。因为刷机过程会格式化您的手机存储器，导致所有数据丢失。可选择将数据保存在电脑或其他安全储存空间中。
第二步：解锁手机
有些老版三星手机需要解锁才能刷机。通过访问手机相应的官方网站获取解锁代码，然后输入手机中。如果手机已过保修期，可以考虑使用第三方软件进行解锁。
第三步：下载合适的ROM
在官方网站或第三方ROM站点上下载适合您手机型号的ROM，然后将其解压缩存放在计算机上。
第四步：下载刷机工具
在互联网上搜索老版三星刷机工具，并下载到计算机上。确保您下载的软件是最新版本，并且与您的ROM相匹配。
第五步：连接手机到电脑
使用USB数据线将手机与计算机连接。确保两者之间的连接稳定。
第六步：进入下载模式
按住手机的音量下键，电源键，和Home键，直到您看到下载模式画面出现。然后松开这三个键。
第七步：开始刷机
打开刷机工具，并按照软件要求设置相关选项。然后点击“开始”按钮，等待刷机工具开始刷机。整个过程可能需要几分钟或更长时间，这取决于您的手机性能和ROM大小。
第八步：等待刷机完成
不要中途插拔手机和电脑之间的USB数据线，否则可能会导致刷机失败。等待刷机工具完成刷机后，您将看到一个消息提示并可以拔出USB数据线。
第九步：重启手机
在手机重新启动后，您可以开始设置您的手机，并将备份数据恢复至手机中。您会发现您的手机是全新的，而且运行速度更快，表现更好。
总结
