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京东商城非常重视用户的隐私保护，在发货过程中采取了一系列措施确保用户信息的保密。具体来说，京东商城在打包和发货时，会确保快递包装上不透露任何关于商品的详细信息，从而保护消费者的隐私。无论是外包装还是内包装，都做得和普通包裹无异，没有任何标志或文字，确保了用户购买信息的隐秘性。
为了保证这一过程的顺利进行，京东对快递包装有严格的要求。首先，包装必须结实，箱内无空隙，确保在运输过程中商品不会晃动，且胶带不会因为外力而脱落。此外，包装还需能够承受从2米高度坠落的冲击而不损坏。对于空运的商品，包装需要更加坚固，因为空运过程中可能会经历更多的装卸环节。
京东还规定了包装的一些具体尺寸和重量限制，比如单件重量不得超过50公斤，单件物品的长度、宽度和高度之和也有一定的限制。此外，为了避免运输过程中的损坏，京东还禁止将两个独立的物品简单捆绑或缠绕后作为一件物品发出。
对于一些不怕摔和软质的物品，如衣物、包、毛绒玩具等，可以使用塑料袋（PAK袋）进行包装，以降低运输成本，但必须确保封口严密。所有内件物品都需要先用塑料薄膜或塑料纸封装一层。对于本身带有销售包装的物品，商家通常已经考虑到了运输风险，可以在外面再加一层发泡薄膜，然后用胶带层层缠绕。
如果消费者自行包装，可以根据商品的特性选择3到5层的纸箱，并通过团购等方式定制不同规格的纸箱以降低成本。在包装时，可以使用废旧报纸撕开揉碎后作为箱内的填充物，或者使用海绵、泡沫塑料碎片等更为理想的填充材料。对于圆桶状的物品，外包装的长度不得短于内件，且对于易折断的长条状物品，应内置坚实的圆棍或硬质塑料圆桶以保护商品。
私密发货就是在保护消费者隐私的情况下将商品以快递的方法送到买家手中，主要是将快递单上购买物品的信息全部删掉，只留下买家的联系方式和地址，一般购买私密物品的时候会保密发货。
以京东为例，在京东商城如果买家购买的商品属于隐私商品，那么商家就要为买家进行隐私发货，隐私发货是由商家发货的。
京东私密发货的运输单上不会有物品的名称和详细信息，除了卖家和买家，其他人不会知道快递包裹中的物品。运输单上只会有买家的联系方式和地址。一般买私密物品的时候，卖家都会保密发货，这样也能保障消费者的隐私。所以私密发货可以说是真的保密的。
1.在京东购买私密用品时，商家通常会注重买家信息的保密。
2.包裹的快递单上不会标注隐私信息，如情趣用品等字眼不会出现。
3.京东作为一个大型的购物平台，在保护买家信息方面做得相对较好。
4.快递在运输过程中会被严实包装，除非打开包装，否则他人无法知晓具体内容。
5.购买飞机杯等情趣用品后，卖家会保密发货，快递员不会查看包裹内容。
6.京东用户购买物品的浏览记录和购买记录都会被保密处理。
7.快递员只能看到快递单上的收件人信息，无法知晓物品具体内容。
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