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在服务场所，我们常常会看到取号机或者派号机，这是用于帮助客户管理等待顺序的设备。在柜台内，服务人员会使用叫号器，以便准确地通知客户他们可以接受服务了。此外，柜台上方通常还安装有LED显示屏，用于显示当前的等待人数和预计的等待时间。这些设备组合在一起，形成了一个完整的排队叫号系统。
排队叫号系统的主要功能是提高服务效率，减少客户的等待时间，同时确保每个人都能按照正确的顺序接受服务。取号机通常位于入口处，客户可以在这里输入个人信息并获取一个号码，这个号码会在屏幕上显示出来。柜台里的叫号器则负责播放号码，通知客户他们可以进入柜台接受服务。LED显示屏则提供了额外的信息，帮助客户了解当前的等待情况。
这种系统的好处在于，它能够自动分配服务时间，避免了传统排队方式中可能出现的混乱和不公平现象。通过使用取号机，客户可以提前知道自己需要等待多久，从而更好地安排自己的时间。同时，叫号器和LED显示屏的配合使用，确保了服务的有序进行，提高了整个服务过程的效率。
在银行办理业务时，有时会遇到排队机叫的号与窗口上LED屏上显示的不一致的情况，这可能会导致客户感到困惑和不满。这种情况可能由多种原因引起，其中一种可能是程序问题，即叫号系统的软件存在错误或更新不及时。另一种可能是控制系统和叫号机不匹配，这可能导致叫号信息无法正确传输到LED屏上。
为了解决这一问题，建议联系叫号系统的供应商或制造商寻求帮助。如果您的银行使用的叫号系统是由金涵电子制造的LED字库卡，您可以直接联系该厂家解决此问题。金涵电子的专业团队能够对叫号系统的软件进行检查和更新，确保其运行正常。同时，他们也能检查控制系统和叫号机之间的匹配性，以确保叫号信息能够准确无误地显示在LED屏上。
此外，银行自身也可以采取一些措施来解决这一问题。例如，他们可以定期对叫号系统进行维护和检查，确保其软件和硬件都处于最佳状态。银行还可以考虑培训员工，使他们能够更有效地处理此类问题，以便及时为客户提供帮助。
医院叫号系统或者说模块在业务上比较独立，可以抽取出来做成单独的服务，好处是从主业务服务分离出来，让出服务器资源，让核心服务更高效率运行。
门诊叫号跟超声科叫号、影像科叫号及体检科叫号等业务需求上可能会有些差异，假如这些系统统一设计，我们可以做成dll或者可执行文件供调用。
医院里面的叫号一般是一个大电视屏幕显示各个诊室信息并广播叫号，或者诊室门口挂一个显示器叫号。有没有一次叫号同时在两个电视屏上显示并广播？有的，一些候诊地方比较大，又不好通过两个屏幕分别显示不同诊室，需要两块屏幕同时显示与广播。另外还有一种情况，比如消化内镜中心，有些地方候诊室1和候诊室2，病人在候诊室1听到叫号后进去候诊室2里面换病人服，然后在候诊室2等候第二次叫号。
首先要考虑一下叫号的状态：未叫、已叫未就诊、过号、已叫已就诊。叫号系统主要功能是排队，但是经常会出现“插队”情况，因此要考虑排队原因：当天挂号、预约挂号、急诊病人、复诊等，有这些字眼可以向病人解释TA所看到的“插队”并不是真的插队。
让我们荡起双桨啊不，让我们列举一下各个硬件清单，无非是大电视屏幕、诊室门口显示屏，连接方式一般是通过视频线连接，或者干脆是一台Windows或者Android电脑，如果是后者，还需要Android应用开发，我们先不考虑。
有这样的情况，医生排号在A诊室实际在B诊室出诊，或者本来在1号诊室出诊，中途电脑或网络等出故障切换到2号诊室看病，一些系统设计得不好就还是播放原有的诊室，个人认为诊室门牌号一般不会经常变化，在本地配置表配置即可，医生登录也不用去选择诊室，这样无论医生中途换去哪个诊室，实际的广播诊室还是对得上真正的诊室。
假如HIS数据库是Oracle，我们将叫号系统放在另一服务器，数据库使用MySQL，服务端跟MySQL数据库放在一起都没关系，并不需要多大的系统资源。数据表只需要大概五张，一是大屏幕显示的数据，二是诊室外挂显示器的数据，三是大电视屏幕与诊室外屏幕信息（以下简称排队屏幕），四是诊室配置信息，四是楼层位置信息。一二两张数据表定时从HIS数据库拉取，一分钟一次即可，不用太频繁，因为医生看一个病人至少三四分钟。三四五这三张是配置信息表。另外诊室外挂屏需要介绍医生个人信息，再新增相应的数据表即可。
排队屏幕信息：ID、类型、IP地址等。
诊室信息表：配置一个或多个排队屏幕，这样医生呼叫就可以显示在正确的排队屏幕上。
以上是业务需求的分析，要实现起来也不算很复杂。下面是一些我之前写的“外挂式”叫号系统，实现了“大电视候诊列表”、“医生端”、“发声服务”等。
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