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安装丰巢快递柜，首先可以咨询丰巢微信官方客服，若您所在场地没有丰巢柜，或丰巢机数量太少格口不够用，柜机申请安装投放可以拨打4000633333，按语音提示按3号键再按1号键，提供您的联系方式+姓名，由专人帮您记录需求，如有合作需求近期会联系您。以下是丰巢官网给出的安装说明和流程：
一、安装说明
1、人群：无论你是业主、物业管理员、快递员、学生等都可以推荐安装丰巢柜。
2、地点：社区、CBD、学校、医院等都适合放置丰巢智能柜
丰巢智能快递柜的申请使用方式相对便捷，只需按照以下步骤操作即可。首先，用户需要下载并注册丰巢的官方APP，通过手机号验证后完成注册。
接着，用户在下单购买商品后，若选择丰巢快递柜为收货地址，商家在配送商品时会自动将商品放置于指定的丰巢柜内。用户在手机APP中可查询包裹详情，包括所选丰巢柜的详细位置。
在包裹送达后，用户会收到APP推送的通知，提示可前往丰巢柜领取包裹。用户只需前往对应柜机，通过扫描包裹上的二维码或输入取件码，即可轻松取出包裹。
对于使用过程中的问题，丰巢提供了多种解决方案。如遇到包裹未按时送达或在柜内滞留情况，用户可直接通过APP内的“故障申报”功能进行反馈。客服人员会在收到反馈后尽快联系商家和快递公司，协调解决问题。
若在使用过程中遇到技术问题，如APP使用不畅或无法正常扫描取件码等，用户同样可通过客服服务寻求帮助。客服人员会提供相应的技术支持，并指导用户如何正确操作。
对于投诉或建议，用户也可以通过APP内的“投诉与反馈”功能提交。客服团队会及时处理投诉，了解用户需求，不断提升服务质量和用户体验。
丰巢快递柜的使用方法如下：
快递柜取件：接收信息：首先会收到丰巢快递柜发出的短信，短信包含快递放置的快递柜位置以及快递取件码，同时微信公众号也会有相关提示。到达快递柜：来到丰巢快递柜位置，点击上方的“取快递”。选择取件方式：在取快递界面，可以选择使用取件码取件或微信扫码取件。取出快递：输入正确的取件码或微信扫码成功后，快递柜会自动打开快递所存放的柜子，取出快递后将柜门关闭即可。取出后，丰巢快递APP、微信公众号会提示快递已从快递柜取出。
快递柜寄件：下单：打开手机微信中关注的“丰巢智能柜”公众号，在下方菜单中选择“下单寄快递”，输入寄件人、收件人的信息，选择一个附近的丰巢快递柜，选择快递服务、支付方式、物品类型，并完成实名认证后下单。查看寄件码：下单后可以在公众号中的会员中心查看下单后的快递单号和寄件码。到达快递柜：到达下单时选择的快递柜位置，选择“寄快递”。输入寄件码：输入寄件码或使用微信扫一扫寄件。选择柜口：根据快递大小选择合适的柜口。支付运费：支付所需的快递运费。放入快递：当柜门打开后，将快递放入柜口，再关闭柜门。完成寄件：在快递柜的显示屏上点击“完成寄件”，快递员收到通知后会在时效内前往柜机收件。
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