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医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。
一、医院预交金可以退款吗
医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。院内预交金不会自动转入健康通。目前只有口腔医院支持院内预交金转健康通账户，直接在自助机上操作即可。其它医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。
二、病人交纳预交金治疗结算流程
1、病人首次来院就诊挂号，领取ID号。
2、由接诊科室门诊医师接诊病人，确定检查、治疗方案及预交金数额。
3、病人到住院收费处交纳预交金，并将收据交接诊科室办公护士。
4、科室办公护士为新就诊病人建专用帐袋，装入预交金收据，送门诊结算室。
5、已交纳预交金的病人的检查、用药、处置、治疗均由经治医生开门诊检查申请单、处方和处置收费单。
6、门诊结算室设专人管理门诊病人预交金帐袋。对检查费、治疗费、处置费、药费划价。录入微机，在支付方式栏选预交金方式，在支付金额处录入应交金额，在执行科室录入接诊科室，按“保存”键即可从病人的预交金中扣除应交款项。开具交款凭证，保存费用收据。
【法律依据】：
《医疗质量管理办法》
第三十六条医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。
医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。院内预交金不会自动转入健康通。目前只有口腔医院支持院内预交金转健康通账户，直接在自助机上操作即可。其它医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。医院预交金如果还有剩余的可以退款。患者在医院就医，与医疗机构订立了医疗服务合同。
医院预交金扣除掉医疗费后，剩下的可以退回。医院的院内预交金必须持社保卡本人身份证或充值凭条到相应的医院门诊收费窗口退回，退回后可通过医院自助终端存入健康通账户。
一.医院是指按照法律法规和行业规范，为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务，以救死扶伤为主要目的的医疗机构。
二.医院预交金余额可以退吗
1、医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。以实施住院诊疗为主，一般设有相应的门诊部；
2、应有基本的医疗设备，设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门；
3、应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务；
4、应有相应的、系统的人员编配；
5、应有相应的工作制度与规章制度；
6、应有相应的医院文化。
三.医院不退款怎么投诉
目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。
1.协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。
2.行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。
3.司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。
综上所述，预交金是医院预收医疗款的一种形式，医疗过程结束后按实际费用结算，剩余钱款应当返还。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
在国家卫生健康委发布的2025年全系统为民服务八件实事中，包括取消门诊预交金，医疗机构将医保患者住院预交金额度降至同病种个人自付平均水平。今天，国家卫生健康委召开新闻发布会，就相关问题回答记者提问。
此前为何需要缴纳住院和门诊预交金
20世纪80年代，为了减少患者排队次数、缩短缴费等候时间，医疗机构相继设立了住院预交金和门诊预交金。
国家卫健委相关负责人表示，近年来，我们持续完善改进这项制度，引导各地逐步降低预交金收取额度，以进一步减轻患者就医压力；积极运用各种移动支付和结算渠道，提升患者就医便利性。脱贫攻坚期间，针对建档立卡的贫困人口实行了“先诊疗后付费”政策，农村贫困患者在本地区住院治疗期间不用预交费用，出院时只需结算个人自付部分，这项政策得到了人民群众的高度认可。
取消、规范公立医院预交金3月起实施
为了让人民群众共享改革发展成果，得到更多便利的实惠，国家卫生健康委研究决定自2025年3月起，全国公立医疗机构取消门诊预交金、将住院预交金降至同病种医保患者个人自付的平均水平，以切实减轻患者预付资金压力，提升人民群众看病就医感受。
来源：央视新闻
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