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一、1688退货申诉用完了怎么办
1688退货申诉用完了,应该首先保留完整足够的证据,然后再次申请退货,申请退款是没有次数限制的;如果与卖家协商不成功,卖家不同意退货,可以申请退款,这样就可以了。
二、1688退款协议生效后就能退款了吗
淘宝平台上的退货退款流程较为灵活,即便之前已经撤消了退款申请,用户仍然可以在订单详情页面重新发起退款。操作步骤相对简单,用户只需点击“申请退款退货”按钮,填写相应的退款理由并上传必要的证明材料。随后,需要将商品寄回给卖家,并在系统中上传快递单号。值得注意的是,系统会自动识别物流信息,当卖家收到货物后,退款操作将自动执行,款项也会在规定的时间内退回给买家。
在申请退款的过程中,卖家与买家之间可能会产生一些沟通上的误解。为了确保退款流程的顺利进行,买家应当与卖家保持良好的沟通,及时解决可能出现的问题。此外,提供准确的物流信息至关重要,因为这直接影响到退款流程的效率。一旦卖家确认收到退货,退款将按照既定的流程自动完成。
值得注意的是,退款流程的具体细节可能因商家而异,建议在申请退款前仔细阅读商家的相关规则和政策。同时,买家应当注意保存好所有与退款相关的证据,如聊天记录、快递单号等,这些资料可能在纠纷处理中起到关键作用。
1688取消"仅退款":中小卖家的春天,创业者的生死劫?
2025-03-17 23:23·老曾长谈
凌晨三点,义乌小商品市场的档口老板老张盯着电脑屏幕上的1688后台,手指微微发抖。三个月前,他刚收到平台通知——自2025年3月下旬开始,1688将全面取消仅退款功能。此刻,他的店铺页面挂着醒目的“30天质量保障,退货需举证”,而最后一条买家留言是:“不能秒退款,谁还敢在你们这儿进货?”
「一场持续五年的“退款战争”」
“仅退款不退货?这是要把我们逼死!”温州鞋服厂老板李姐的怒吼,道出了中小卖家的集体焦虑。过去五年,1688的“仅退款”功能像一把双刃剑:对买家是“零风险采购利器”,对卖家却是“无底洞式亏损”。数据显示,2023年超60%的1688卖家遭遇过恶意退款,单笔订单平均损失率达12%;极端案例中,深圳一位3C配件商因客户批量下单后发起“材质不符”退款,一年亏掉20万保证金。平台自身也陷入困境——2023年第四季度财报显示,1688的纠纷处理成本同比激增47%,成为拖累利润的核心因素。电商分析师陈锋指出:“这不是简单的规则调整,而是B2B生态的重新洗牌。”当拼多多用“仅退款”横扫C端市场时,1688却逆流而上,背后是B端交易与C端逻辑的本质冲突——工厂要的是稳定订单,不是冲动消费。「被撕开的“遮羞布”:谁在滥用规则?」
“我们收到过用了一年的机器要求全额退款,理由是‘性能衰减’。”东莞机械配件商林总苦笑着展示聊天记录。在取消仅退款前,1688上活跃着三类“特殊玩家”:
一是“薅羊毛”采购商,专挑新店下单,利用平台垫付规则套现;
二是“以退养销”同行,竞品商家批量采购后发起退款,拖垮对手现金流;
三是“零成本试错”创业小白,进一批货试水直播带货,滞销就找理由退款。平台数据佐证了这一乱象:2023年,1688日均退款申请量达12万笔,但经人工审核后撤销率高达65%。某内部员工透露,平台曾抽调200人组成“反恶意退款小组”,每天处理的纠纷相当于10个基层法院的案子。「中小企业的“冰火两重天”」
政策实施半年后,市场出现剧烈分化。
在幸存者阵营中,宁波一家文具厂将退货响应速度压缩至2小时,靠“48小时极速换新”拿下沃尔玛订单;广州某美妆代工厂启用区块链溯源系统,客户扫码即可查看质检全流程。而另一批出局者的境遇令人唏嘘:河北某服装加工坊因客户要求“先验货再付款”,导致现金流断裂倒闭;义乌小商品城20%的店铺因缺乏售后能力,被迫转战拼多多跨境版。“现在做生意就像高空走钢丝,一步错就粉身碎骨。”汕头玩具商阿杰的工厂刚引进AI质检机,但他坦言:“设备投入够我发三年工资,可我不敢不赌。”「暗流涌动的B2B新战场」
取消仅退款并非终点,而是平台博弈的起点。京东工业品推出“90天超长质保”,但要求企业验证纳税记录;阿里国际站上线“验厂直播”功能,采购商可实时巡查生产线;TikTokShop被曝正在测试“供应商信用分”体系,分数达标者才能享受快速回款。商业评论人吴婷分析道:“未来的竞争不再是流量争夺,而是信任机制的重构。”当1688砍掉“保护伞”,倒逼商家修炼品控、物流、售后等内功,这场变革或将催生新一代产业带龙头。「残酷真相:没有救世主,只有幸存者」
回望1688这记“重拳”撕开了中国制造业的隐秘伤口。优质商家客诉率下降40%,但腰部以下商家流失率同比增加18%;某商家论坛点赞最高的帖子标题是《感谢恶意退款党,是你们逼我学会了ISO认证》;行业预测显示,未来三年60%的B2B交易将采用“定制化履约条款”。“别抱怨平台无情,商业世界从不同情弱者。”凌晨两点的义乌物流园里,刚送走最后一车货的老张掐灭烟头。他的新店铺首页挂着两行加粗红字:“本店不支持七天无理由,但接受终身质量追责。”这场看似针对退款规则的调整,实则是中国制造业转型升级的缩影。当“低价走量”的时代逐渐落幕,能活下来的商家,早已把品质刻进了生产线,把信用融入了交易基因。而对于那些仍在观望的创业者,老张的烟圈里飘着一句未尽的忠告:“要么跟上规则,要么被规则淘汰——这就是生意场不变的铁律。”【WINDRISES MINIPROGRAM PROMOTION】尊享直接对接老板
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