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房屋拆迁过程中，如果房主或住户欠缴采暖费，可以采取以下步骤解决问题：
1.查明欠费情况：确定被拆迁房屋的欠费金额和欠费时段，了解清楚欠费的原因和具体情况。
2.联系相关部门：可以通过电话、邮件或者亲自前往物业管理处、供暖公司等部门，与他们取得联系，询问详细的欠费情况和解决方案。
3.协商解决：与相关部门进行沟通，提出解决方案。可以协商分期付款、减免部分费用或者调整付款方式等，以便更好地解决欠费问题。
4.提供证明材料：如有需要，提供相关的证明材料，证明自己的真实情况，例如拆迁通知书、拆迁补贴协议、低保证明等，以便增加解决欠费问题的机会。
5.寻求法律援助：如果解决欠费问题遇到了困难，可以咨询相关法律机构或社会组织，寻求法律援助。他们可以帮助你解决涉及法律问题的拆迁欠费。
6.参与社区协商：参与社区协商会议，向相关部门宣讲拆迁欠费问题，并寻求社区居民的理解和支持，共同努力解决拆迁欠费问题。
7.拆迁补偿款抵扣：如果房屋被拆迁，可以与相关部门协商，将拆迁补偿款抵扣欠费，以解决拆迁欠费问题。
8.通过法律途径解决：如果一切努力都无效，可以通过起诉等法律途径解决欠费问题。在起诉前，建议寻求法律专业人士的建议和帮助。
在2018年11月1日到2019年3月31日这个采暖季期间，如果您需要开具热费发票，可以携带太原第二热力公司的收据前往千峰南路长风西街西南角的晋联大厦15层财务部办理。请注意，如果超过这个期限，将无法办理。
如果您是通过网络平台完成缴费的用户，可以凭借电子凭证去办理换取发票。如果有任何疑问，可以拨打咨询电话6091699。
对于逾期缴费的用户，有以下几种后果：
首先，如果在11月15日之前未缴纳热费，从11月16日起，每日将被收取应交热费总额1‰的逾期费用。
其次，如果在11月15日之前仍未缴纳热费，公司将会向您发出限期缴费通知书。一旦通知书发出，用户在接下来的15天内仍未缴费，公司有权限制供热，关闭供热阀门。
拖欠取暖费的起诉时效一般是三年，自权利人知道或者应当知道权利被侵害时开始计算。
诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，债务人获得诉讼时效抗辩权。
一.物业采暖欠费纠纷的诉讼流程
1、原告起诉。
2、法院受理后将起诉书副本送达被告。
3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理。
4、决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告。
5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。
6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。
7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
8、判决宣告。
二.民事案件起诉的条件如下：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或者其他组织；
2、有明确的被告；
3、有具体的诉讼请求和事实理由；
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
三.民事诉讼的流程如下：
1、首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；
2、原告向法院起诉提交相关材料；
3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单；
4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；
5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用；
6、立案后，案件由法院排期开庭。民事诉讼有法定的流程，应当按照流程进行。
法律依据
《民法典》
第一百八十八条
普通诉讼时效、最长权利保护期间向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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