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我的快递几天没动静了,怎么联系快递员?网购快递延迟发货、不发货或不退款,可这样处理!

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一、我的快递几天没动静了,怎么联系快递员?

如果您的快递几天没有动静,您可以尝试以下几种方式联系快递员:

1.打电话联系:您可以拨打快递公司的客服电话,向客服人员询问快递的具体信息,包括快递员的联系电话。如果您已经知道快递员的电话,您可以直接拨打该电话与快递员联系。

2.在线客服咨询:您可以在快递公司的官方网站或者APP上找到在线客服,向客服人员咨询快递员的联系电话。

3.微信联系:您可以在快递公司的官方微信上联系客服,向客服人员咨询快递员的联系电话。

4.快递柜查询:如果您的快递被投递到快递柜中,您可以在快递柜的屏幕上查看快递员的联系电话。

二、快递最怕怎么投诉他们?

1、可以拨打全国交通运输服务监督电话12328求助,邮政快递也可以拨打12305进行投诉。

2、投诉快递最狠的方法还可以拨打12305电话投诉。不属于直辖市或者省会城市,需要拨打省会城市区号+12305,可以选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。

3、可以向当地邮政管理局或者是国家邮政局进行投诉。

4、或者上网向国家邮政局提交申诉。

物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,只要你坚持投诉,一定能得到你满意的结果。

网购快递延迟发货、不发货或不退款,可这样处理!

2022-08-29 14:23·新疆市场监管疫情防控期间,消费者如遇到网购快递延迟发货、不发货或不退款的情况,该怎么办呢?8月28日,自治区消费者权益保护委员会发布相关消费提醒,消费者可按照以下方法进行处理。

1、如果已经下单成功,但商家始终未发货,消费者先与商家沟通,并确认是否可以发货,如可以发货但要延迟发货的,需要协商是否愿意等待;

2、商家若无法发货,消费者可以找到订单,申请退款处理;

3、申请退款后,一般情况下,退款会在规定时间内退还给消费者。如果商家拒绝退款,建议消费者找到订单,立即申请客户服务干预,投诉商家,防止商家在自动确认后因长期拖延而携款逃跑;

4、如果消费者还未下单,可事先咨询商家快递是否配送,以免造成时间上的浪费。

温馨提示:

在网购商品时,应妥善保存电子交易记录等有效凭证。如发生消费纠纷,应及时与商家进行协商解决,若协商不成,应及时拨打12315投诉举报电话或通过微信公众号12315、支付宝小程序12315等互联网平台,进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

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已经收到货没有发货怎么投诉快递员电话
发布人:sz3403982 发布时间:2024-12-23