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1.二楼住户因反水问题起诉全楼是否涉及赔偿，关键在于确定是否存在过错。
2.若存在过错，相关责任通常由全楼户主共同承担。
3.若反水问题源于下水道设计不当，物业公司应承担责任。
4.根据法律规定，动产权利人在利用相邻不动产进行用水、排水等活动时，应尽量避免对相邻权利人造成损害。
5.对于二楼反水起诉全楼的情况，是否需要赔偿取决于反水原因。
6.若二楼住户对造成反水有过错，全楼住户应承担连带赔偿责任，除非能证明自己无过错。
7.如果反水是由原告自身原因导致，全楼住户则无需赔偿。
8.若反水问题源自建设施工不当，建设施工单位应承担赔偿责任。
9.当事人提出的主张需要承担举证责任，法院将全面审查核实证据。
10.行为人若因过错侵害他人权益造成损害，应承担侵权责任。
11.若法律规定推定行为人有过错，且其无法证明自己无过错，应承担责任。
拓展资料：
-不动产权利人在进行土地挖掘、建筑建造、管线铺设等活动时，不得危及相邻不动产安全。
-利用相邻不动产进行活动时，应尽量避免造成损害。
1.当二楼出现反水问题，若是由小区外的下水管道堵塞引起，由于该管道属于公共设施，物业需按合同承担维修责任，业主有权向物业追责。
2.如果反水问题是由于二楼业主私自改动自家的下水管道造成，那么二楼业主应承担主要责任。
3.在处理房屋漏水问题时，首先应拍照留存证据。漏水问题可能与房屋结构、防水处理、排水系统有关，应请专业人员检查以确定原因和责任人。
4.确定责任人后，可以要求物业、开发商或邻居进行赔偿。可通过协商解决，要求责任人恢复原状或赔偿维修费用。若协商未果，可依法提起诉讼。
5.楼上住户因装修、改动管道、不当使用水等造成地面防水设施破坏，或因防水材料老化导致的漏水，正常使用水造成的漏水应由楼上负责维修。
6.如果漏水是由于房屋主体结构、公共部位或公共设施设备的损坏，需要大规模修缮或公共改造工程来修复，业主可以向物业申请房屋维修基金进行修复。
7.保修期从开发商将验收合格的住宅交付给用户时起算。在保修期内，非人为损坏由开发商免费维修。若保修导致房屋使用功能受损，购买人可要求开发商赔偿。
潮新闻客户端记者印梦怡蒋敏华
还记得今年9月发生在闲林江南府小区二楼反水一事吗？当时业主龚先生向潮新闻求助，称厨房反水后，物业以及保险公司就赔偿一事陷入僵局。相关新闻：二楼反水，客厅和主卧水漫金山！谁的责任？
由于污水主管堵塞，龚先生家泡了一天的水，实木地板、踢脚线、补墙的价格，再加上装修期间在外的住宿费，全部损失加在一起得好几万，找谁赔？物业称买过保险，理应保险公司赔钱；保险公司说地板尚未出现变形，不在定损范围之内。
这样的一个僵局，经潮新闻报道介入后，如今终于有了进展。
“边装修边维权，工期两个多月，期间还在酒店住了两周，总共花费接近4万元。这个月初，也就是上周，我们终于重新搬回家了。”最让龚先生一家欣慰的是，赔偿也有了进展，“保险公司一开始连上门定损都不愿意，经过潮新闻报道之后，已经同意赔钱了。”
发现反水当天情形业主供图
反水当天物业上门处理业主供图
“其实确定赔偿金额扯皮了很久。我们家一开始预期是至少能赔一半，最好能有2万元，但没谈成。最后赔给我们家约16000元，赔给楼下（一楼住户）约2500元。当时家里地板泡水，一楼住户的天花板都渗出了水渍，需要连带赔偿。”
从维修清单看，龚先生家受损最严重的是客厅和过道的实木地板，实际更换面积约75㎡，不过保险公司的核损面积是40㎡，单价240元/㎡，这一块的赔偿金额就有9600元。再加上其他的墙面修复、家具清洗等合计约20项，全部加起来的核损金额是约16000元。
幸运的事，9月底恰巧“装修补贴”政策出台，刚好被龚先生一家赶巧了。他告诉记者：“虽然装修上时间、精力等成本真的很心累，但好在4万左右的装修费用里，有了1.6万元的保险赔偿，还幸运拿到将近1万元的政府装修补贴，也算是一个安慰。”
据了解，目前龚先生一家的维权进度是保险公司终于确定了赔偿金额，但仍在走流程，赔偿金额尚未到账，反倒是政府的装修补贴已经到账。
龚先生再次感慨：“要不是记者帮，赔偿进度肯定不会那么快。之前跟另一户同样遇到反水问题的邻居交流过，他们之前扯皮了半年才拿到赔偿，期间还花钱请了律师。”
装修过程中业主供图
新装修完成业主供图
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