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人保车险怎么续保,人保财险天津分公司:疫情防控不松懈 人保服务不打烊

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一、人保车险怎么续保

1、微信公众号

关注微信公众号“中国人保”,关注以后回复车险续保,然后根据系统回复点击【车险续保】,最后在车险投保页面输入车辆相关信息并付款即可。

2、APP

下载中国人保APP,下载以后登录个人账号,并找到“我的保险”界面,找到以后点击【我要续保】即可。

3、官方网站

搜索并进入“中国人保车险”官方网站,进入以后根据页面提示输入车辆相关信息并付款即可。

4、业务员

可以找人保的业务员办理车险续保手续。

5、线下营业网点

二、人保车险续保怎么续保?

1、微信公众号续保关注中国人保的微信公众号,然后回复车险,续保之后系统就会给大家提供一个续保的链接,大家点击链接就可以办理续保的手续了。2、APP续保下载好中国人保的APP,然后登录自己的个人账号,并且找到我的保险,找到以后再点击我要续保。3、官方网站续保搜索中国人保车险官网,然后进入之后根据页面的提示去输入自己车辆的相关信息,然后付款就可以了。

中国人保在我国有着很大的消费群体,大家对于中国人保也都很信任,毕竟这是一家国有企业,成立的历史也很久了,那么如果买了中国人保车险的话,要怎么续保呢?接下来就跟着小编一起来了解一下人保车险续保怎么续保,如果大家也有相同的疑惑的话,就不要错过今天的文章。

一、人保车险续保怎么续保

1、微信公众号续保

关注中国人保的微信公众号,然后回复车险,续保之后系统就会给大家提供一个续保的链接,大家点击链接就可以办理续保的手续了。

2、APP续保

下载好中国人保的APP,然后登录自己的个人账号,并且找到我的保险,找到以后再点击我要续保。

3、官方网站续保

搜索中国人保车险官网,然后进入之后根据页面的提示去输入自己车辆的相关信息,然后付款就可以了。

4、业务员续保

找到中国人保的业务员,给我们办理车险续保的手续。

5、线下营业网点续保

带着自己本人的身份证以及去年的保单,然后去任意一家线下的人保网点办理续保手续。

二、人保车险续保要看车吗

人保车险在续保的时候基本上是不用看车的,保险公司主要是看车辆去年的出险情况之后,再根据出险的次数以及严重程度去调整保费,然后大家就支付对应的保费就可以了。

在续保车险的时候大家要注意,如果车险已经到期了,但是自己又不想要在原来的保险公司去续保的话,那这个时候保险公司就会看车,另外再给新车投保的时候,保险公司也是会去看车的。

三、人保车险续保可以不续车损险吗

可以的,人保车险在续保的时候可以不续保车损险。

车损险其实就是一种商业保险,所以到底要不要投保是由大家自主决定的。不过大家在续保的时候,最好还是要把车损险给续上,毕竟意外我们谁也没有办法预料如果在驾驶的过程当中出现了交通事故,刚好我们又购买了车损险,那我们汽车的相关损失是可以得到赔付的。

但是如果说我们没有购买车损险,只有交强险的话,那么交通事故所造成的汽车损失费用都需要我们自己去承担。

人保财险天津分公司:疫情防控不松懈人保服务不打烊

2022-01-1015:27·津融圈当前,全市上下万众一心、众志成城,全力以赴抗击新一轮新冠疫情。人保财险天津分公司作为国有骨干保险公司,始终秉承“人民保险,服务人民”的使命,把疫情防控和保险服务作为当前首要政治任务,确保疫情防控不松懈,人保服务不打烊。

(人保财险天津分公司理赔人员在线为客户提供理赔服务)

58分钟在线完成车险理赔

“您好,您的理赔款已到账,请您查收。”理赔人员栾江在居家办公期间完成了一单线上理赔案件,仅用58分钟就完成了从报案到赔款到账的全部理赔工作。

2022年1月10日上午11时,住在滨海新区的张先生发现停在楼下的爱车前风挡玻璃受损,由于疫情期间小区封闭,张先生为如何理赔犯了愁。通过咨询保险业务员得知可以通过“天津人保财险”微信公众号办理理赔,随即按照业务员指引通过微信理赔,没想到从报案到收到赔款仅仅用了不到1小时,非常简单便捷,疫情期间也避免接触带来的风险,得到了客户的高度认可。

(人保财险天津分公司续保团队专员居家为客户提供承保服务)

续保团队全流程线上化承保

“鞠先生您好,您的车辆保险已脱保,请问是否需要马上续保?”续保团队专员佟蕾正在居家办公,为客户提供车险算费及出单服务。“哦对,这两天光忙着疫情防控了,要不是你们提醒,我都忘了车险续保这事了,快帮我算算吧!”客户鞠先生焦急地说。佟蕾熟练地帮客户算费并出单,不到5分钟的时间,鞠先生就收到了车险的电子保单。

目前,人保财险天津分公司500多名续保团队专员已开启居家办公模式,通过远程呼出持续为客户提供优质承保服务。

线上线下服务不间断

疫情期间,人保财险天津分公司简化服务流程,推出“线上化”承保及理赔服务,在减少接触的基础上,持续为客户提供优质服务。在专线接听方面,95518客户服务专线启动总部溢出服务,汇集全国力量支援天津,确保客服专线接听顺畅。在线上化服务方面,客户可通过“天津人保财险”微信公众号享受一键续保、保单查询、道路救援等服务。在稳产保供方面,启动线上政策性农业保险承保理赔工作,简化流程确保小麦承保等工作,为农户提供“足不出户”的农险应急服务。在理赔救援方面,推出“拇指理赔”服务,车辆出险后,客户可通过“天津人保财险”微信公众号完成报案,在线自助完成理赔全流程。

此外,在线下服务方面,我们将严格按照天津市疫情防控要求,全面做好各营业网点消毒防护,为客户提供安心服务,切实保障公众健康,有效遏制疫情蔓延。您也可以通过以下线上服务通道办理业务:

天津人保财险微信公众号

中国人保APP

客服热线:95518

我们坚信,在党中央的坚强领导和市委市政府的统一部署下,全市人民众志成城,团结一致,必能打赢这场疫情防控攻坚战。

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人保在公众号上续保车险可以吗
发布人:shao1125 发布时间:2024-10-20