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你打他们公司的投诉电话根本没用的。我试过一次，打他们公司的电话，要不然就是打不通，打通了吧都是推脱，没有解决问题的态度。
建议打12315的邮政业投诉电话12305.非常有效，可以在短时间内给你答复。并且你讲清楚事情经过的时候，可以提出你的要求，比如赔礼道歉和退回快递费等。
在整个事情处理完之后，12305还会有专人跟踪服务！很有效的！
快递物流申通95543圆通95554顺丰95338韵达95546EMS11183邮政包裹11185德邦95353中通95311天天快递400-1888-888百世汇通95320全峰快递400-100-0001优速快递95349联邦快递800-988-1888国通快递95327宅急送400-6789-000
快递机构
在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括DHL国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有：跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
2024年08月01日，连云港市邮政管理局就连云港市韵达快递服务有限公司未及时收集、录入、报送实名收寄信息下达了行政处罚决定书。具体情况如下：
一、当事人基本情况
企业（个人）名称：连云港市韵达快递服务有限公司
法定代表人：杨启红
住所：连云港市海州区新浦工业园区北区智慧物流园许安路北、道浦中路东A01东侧
品牌：韵达
二、案由
未及时收集、录入、报送实名收寄信息
三、主要事实
未及时收集、录入、报送实名收寄信息
《邮件快件实名收寄管理办法》第14条第1款寄递企业应当使用符合国家有关要求的实名收寄信息系统，与国家实名收寄信息监管平台联网，及时收集、录入、报送实名收寄信息，并确保有关信息数据的真实、准确、完整。
四、行政处罚内容
罚款5500元
五、责令改正的具体要求
责令十五日内整改上述违法行为。
承办单位：连云港市邮政管理局
公开日期：2024年08月13日
本文源自金融界
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