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怎么样做好贵金属电话销售?银行购金、金店加工 银行探索贵金属营销“新玩法”

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一、怎么样做好贵金属电话销售?

贵金属销售(无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)是一个很不错的职业,要做好贵金属电话销售,必须从此职位的岗位职责、职业要求、任职资格方式要求自己,并且按目标严格要求自己,熟练掌握电话销售的相关技巧和方法。

贵金属电话销售(电话行销)技巧:

据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。

流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

一、打电话的准备。

1.情绪的准备(颠峰状态)

2.形象的准备(对镜子微笑)

3.声音的准备:(清晰/动听/标准)

4.工具的准备:(三色笔黑 蓝 红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。

成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。

二、打电话的五个细节和要点:

1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。

2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。

3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。

4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。

5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。

三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。

四、行销的核心理念:

爱上自己,爱上公司,爱上产品

1.每一通来电都是有钱的来电。

2.电话是我们公司的公关形象代言人。

3.想打好电话首先要有强烈的自信心。

4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。

5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。

6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。

7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。

8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。

9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。

10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。

五、电话中建立亲和力的八种方法:

1.赞美法则。

2.语言文字同步。

3.重复顾客讲的。

4.使用顾客的口头禅话。

5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。

6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。

7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

8.幽默。

六、预约电话:

1、对客户有好处。

2、明确时间地点。

3、有什么人参加。

4、不要谈细节。

七、用六个问题来设计我们的话术:

1.我是谁。

2.我要跟客户谈什么。

3.我谈的事情对客户有什么好处。

4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。

5.顾客为什么要买单。

6.顾客为什么要现在买单。

八、行销中专业用语说习惯用语:

习惯用语:你的名字叫什么。

专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。

习惯用语:你的问题确实严重

专业用语:我这次比上次的情况好。

习惯用语:问题是那个产品都卖完了

专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。

习惯用语:你没必要担心这次修后又坏

专业表达:你这次修后尽管放心使用。

习惯用语:你错了,不是那样的!

专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语:注意,你必须今天做好!

专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。

习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了

专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。

习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙

专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。

贵金属销售岗位职责:

1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;

2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;

3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;

4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;

5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。

任职资格:

1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;

2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。

3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。

4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;

5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;

6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;

7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。

福利待遇:

1、工资收入:无责底薪4000+高提成+高奖金+福利。渠道部员工平均收入12000元以上。

2、工作时间:周一到周五,9:00到18:00,周末双休。法定节假日休息。

3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。

4、不定期国内外旅游。

5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;

二、银行贵金属要做什么

银行贵金属业务主要涉及的内容是销售贵金属产品、提供贵金属投资服务及相关咨询服务。


以下是关于银行贵金属业务的详细解释:


银行员工贵金属销售营销经验分享情况

一、销售贵金属产品


银行通常销售各种形式的贵金属产品,如黄金、白银、铂金等。这些产品可能是实物金属,如金币、银条等,或者是与贵金属相关的金融产品,如贵金属基金等。银行作为销售渠道,为客户提供多样化的贵金属投资选择。


二、提供贵金属投资服务


为了满足客户的投资需求,银行提供贵金属投资服务。这包括为客户提供贵金属交易账户,允许客户通过银行平台进行贵金属交易。此外,银行还可能提供相关的贵金属理财产品,让客户通过购买这些产品来实现对贵金属市场的投资。


三、提供咨询服务


由于贵金属市场受到全球经济和政治状况的影响,价格波动较大。因此,银行也会为客户提供相关的咨询服务。这些服务包括市场分析、投资建议等,帮助客户了解贵金属市场的动态,并做出明智的投资决策。


总的来说,银行在贵金属业务中扮演着多重角色,既是销售渠道,也是投资服务平台,同时还是信息咨询提供者。随着贵金属市场的不断发展,银行在这些方面的作用也将越来越重要。银行通过提供全方位的贵金属服务,满足了客户的多元化需求,促进了市场的健康发展。

银行购金、金店加工银行探索贵金属营销“新玩法”

2024-01-2419:18·商业观察杂志社

社交平台上,“打金热”悄然走红,部分网友近期分享了自己用银行金条加工成金首饰的相关经验和省钱攻略。1月23日,记者前往北京地区某首饰加工店,看到不足20平方米的店铺中已有8位客户在等候加工。

经调研发现,价格划算是消费者选择用银行金条打金首饰的主要因素,而部分消费者也看中了银行的金条纯度较高这一因素。此外,部分银行工作人员向记者表示,近期投资金条销售火爆,银行正携手金店探索更多营销“新玩法”。

金条打首饰受追捧

首饰加工店内,即将迎来结婚纪念日的杨女士告诉中国证券报记者:“把前些天买的50克金条带过来,准备打成素圈手镯,剩余的料子就再打个戒指。在银行买,差不多每克490元,算上这里的加工费每克20元,比品牌金店里同款式的首饰便宜了几千块。”

店里另一位客户说,除了能省下几千元,黄金纯度也是她考量的因素。“银行的金条是‘万足金’,纯度比有些金店提供的产品还要高。这家店一对一配打金师傅,加工时间就一个小时,全程只要盯着这位师傅就行,不用担心金子被掉包。”

记者调研多家黄金首饰加工店铺了解到,有三种方式可实现“零损耗加工”:一是提前把估量的磨损克重加入黄金原料中,以保证成品原克重;二是不提前加金,而是将磨损下来的金料为客户融成金豆带走;三是不提前加金,将磨损下来的金料按照当日国际金价抵扣加工费用。

具有较高性价比

古法素圈、猫爪手镯、星耀方镯……记者咨询北京地区的多家首饰加工店铺得知,多数店铺已经可以加工各类样式、花纹的首饰,加工费则在每克20元至40元区间。此外,若客户自带金料不足,也可直接在店内购金补上克重,价格与银行金价差不多。

“我行的今日金价是每克493元,叠加到年前推出的‘克减三块五’的优惠活动,相当于每克不到490元。”1月23日,工商银行北京地区某支行客户经理表示,近期该行金条不愁卖,不少客户都来咨询20克到50克的投资金条,为的就是去金店加工成首饰。

同日,记者前往北京地区品牌金店周大福、周大生、老凤祥等,发现足金价格最多每克高出130元。以北京地区某老凤祥店铺为例,该店当日金价为每克595元。35克的素圈手镯加工费大约1700元,成品要价22578元。以每克490元的银行金价和每克20元的加工费来算,该克重的手镯价格为17850元,相差4700多元。

银行携手金店营销

记者注意到,这股“打金热”不仅带动了部分银行的“金条销售热”,也让部分银行开始探索“新玩法”。除了有银行员工开直播卖金条,也有银行与当地金店携手合作,推出双惠活动以吸引客户。

某银行客户经理表示,该行与当地品牌金店展开合作,推出“银行购金、金店加工”活动。即凡是在该行购金至合作金店加工的客户,均可享受银行金条价格下浮至最低价、合作金店加工首饰会员价等优惠。

对此,业内人士提醒称,消费者在寻找加工店铺时也需多加注意,因为不同师傅的加工水平有所不同,相较于品牌金店的款式和工艺存在差距。此外,部分店铺可能仅限于加工古法素圈手镯,消费者需根据自身需求谨慎选择。加工前,还需问清楚首饰加工过程中的折损等问题,确保黄金原料不被无良商家“掉包”等。


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银行员工贵金属销售营销经验分享情况
发布人:rktpngabcd 发布时间:2024-10-23