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lv柜姐加小费是什么意思,澳洲柜姐揭秘奢侈品行业不为人所知的佣金内幕

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一、lv柜姐加小费是什么意思

lv柜姐加小费的意思是lv专柜的工作人员的零售返点。奢侈品店专柜工作人员都是有零售反点的,就是lv品牌商家给工作人员的提成。

二、lv柜姐为什么叫sa

lv的sa是指LV柜台的销售顾问。

sa是serviceassistant的缩写,也就是服务/销售顾问,SA是销售顾问专业称呼的英文缩写。国内外各大知名品牌化妆品、女性服饰、包箱等都会在百货商场设立专柜,而这些专柜都会派专业的导购人员SA。

SA是serviceacceptance的缩写,前台服务接待,一般的公司都会有的,就是公司前台,主要负责接待来访的客人,也负责预约等工作。

lv柜姐一个月工资多少:

柜姐圈子的收入差异也是很大的,有每个月只拿底薪的柜姐也有月入十万的柜姐。

柜姐的工资=底薪+提成(班次提成/个人提成/店铺主体)

像厉峰集团下面的几个牌子,柜姐的收入都很可观卡地亚的话,底薪是4000—6500但是大多数柜姐都可以月入2-3万牛逼一点的可以月入十万梵克雅宝也差不多这样的收入如果有想做柜姐的可以看看厉峰集团下的几个品牌

那么柜姐买的起自己卖的奢侈品吗?其实大多数奢侈品针对员工都是有员工折扣的像LV员工折扣大概是3-7折如果业绩好还可以参加LV内购大概可以用一折的价格买到每个品牌的情况都不一样,我就不赘述每个品牌了总之,大多数柜姐是消费得起自己所工作的品牌的

LV面试小经验分享:

1、【信息渠道】可投递简历,像前程无忧,我推网都会发布招聘信息,投递简历后等待联系即可,我是在前程无忧上投的,大概一星期后有工作人员联系我进行面试;

2、【面试过程】

第一轮面试:第一次是群面,所以人会比较多。面试问题包括自我介绍,为什么想要加入LV,以后的发展规划等。在你回答问题的期间,面试官会根据你的言行举止进行打分,如果通过的话,大概1小时后通知下一轮面试。

第二轮面试:此次面试是小组形式进行roleplay,考察候选人的销售能力,应急能力,灵活处理顾客服务问题的能力。小组根据面试官给出的销售情景进行讨论,之后分角色扮演销售人员和顾客,在表演过程中,面试官根据各候选人表现情况进行打分,通过者当天即会通知并安排填写入职申请表。

澳洲柜姐揭秘奢侈品行业不为人所知的佣金内幕

原创2020-07-0318:07·kokee講

有一个很残酷的现实,就是如果你运气好进入到了这一类的品牌,那么很多时候你的佣金都会比你的底薪要多很多很多很多,


奢侈品销售佣金大揭秘


今天我就想给大家深扒一下奢侈品行业的佣金类目。首先不同的奢侈品牌子能得到的佣金当然是不一样的。其次即使是在同一个牌子,同一家店中,根据员工的性质种类,还有根据你卖的货品,他们能拿到的佣金也是不一样的。最后在奢侈品行业销售的业绩并不一定能成为你所能拿的佣金唯一标杆。


还有另外一个很重要的因素,在同一家店中可能会有的佣金制度,一般销售可以拿到的佣金模式,当然以下所有的经验分享都是根据我在澳洲工作所获得的经验。



首先在澳洲工作的所有工作人员一般可以分为三大类。第一种是全职工作者,第二种是兼职工作者,第三种就是合同工。


如果你还是一个留学生宝宝,那么在澳洲工作会有打工的时间限制。一般你能在奢侈品找到的工作就属于最后一类合同工。很不幸的是在奢侈品行业,如果你是一个合同工,在很多店当中你是没有佣金分成比例的福利。


这些店当中不会给合同工分成佣金的原因,很多时候是因为他们招合同工来上班,并不是希望他们去卖货的,而是希望他们做一些幕后的事情。


当一个店特别忙的时候,合同工的工作就显得尤其重要。比如说像一个店的进出货,那么合同工就很可能去做一些拆箱子、理货这样的工作,或者是当一个全职工作人员在服务一个客人的时候,合同工就需要去帮他们去仓库里面找到相关的货。然后如果其他的人卖了一个东西的话,他们可能会要合同工去处理所有的包装之类的。


那么全职工作者能拿到的正常的佣金比例,接下来我会做更多的解释。


如果是店长的话,他拿的就是整个店销售的佣金。那么第二点就是在同样一家店当中,不同的产品很可能会有不同的佣金比例。


首先在某些个牌子,如果是在打折季销售卖的是打折季的打折产品,那么这一部分产品是没有佣金的。听起来有点心酸,很多牌子它可能就只有打折季的时候才可以卖得出去。但是可怜的销售就是能卖的最好的时候往往又是打折季,反倒他们还没有佣金可以拿。我真的很想告诉大家是哪一个牌子,但是我又不能说,这也是为什么有一些店在打折的时候,可能销售的服务态度不是很好的原因。因为说实话打折的时候大家都抢着买,反正你买或不买,他们也没有佣金可以拿。


第二种情况就是有一些品牌它卖的不光是像皮具、衣物,它可能还会有卖珠宝,还有手表,就是那种比较高奢的那种。那么对于销售来说,卖珠宝和卖手表能达到的提成,一般来说都会比皮具和衣物要稍微高一点,毕竟他们就是比较贵!


最后我在这里一定要点名的就是那一家有一个不成文的规定,一定要求你配货的那个某大牌大家都知道了,就是爱马仕!爱马仕的公关不要封杀我。为什么爱马仕要求你配货,不管是1比1还是1.5比1,它们要你配货的真正原因。是一位销售能拿到的佣金,是从你买的那一些碟子、皮带、香水、手镯、项链,拖鞋等等,销售的佣金往往是从这一些上面来的。这些货你不配齐了,人家怎么给你看货?毕竟人家销售的佣金部分可都是来自这一部分,现在你懂了吧。


第三个佣金制度就是关于个人业绩和团队业绩。如果你比较幸运的进入到了一个大牌,它既看个人业绩又看团队业绩。那么很多时候你的佣金都会比你的底薪要多很多很多很多的。



但是对于大部分的孩子来说,他们要不看的就是个人业绩,要不看的就是团队业绩。一般来说看重个人业绩的可能会是轻奢品牌或者是那些高奢品牌当中有卖珠宝和腕表的。毕竟你卖这两个系列产品的话,佣金都会比其他的产品要稍微高出一些。


所以在这种情况下,销售之间绝对会出现抢客户抢业绩的情况,很多时候作为客人,其实你也是可以感觉得出来,这个时候就会对客人的购物体验造成很大的影响。


lv的柜姐他们有提成吗

更多的店看重的还是团队合作,就是只有当整个团队都达到了那个月销售额的时候,所有人才可以去平分那些佣金。当然在这个环境下,对于那些销售能力很强的人就是极为不公平的!因为这就会经常出现其他同事不会去卖东西的情况,很有可能就会出现一部分人在卖货,一部分人在看手机、上个厕所什么的。然后你一个人卖整个店的货,到了最后他们还会跟你拿一样的佣金。



如何区分奢侈品牌的个人佣金和团队佣金?


所以听我的劝,如果你销售能力很强的话,最好不要去那种只有团队佣金的品牌,那么如何看出哪些品牌是只有团队佣金还是个人佣金的呢?


其实有一个很简单的办法就是当你去一家店的时候,如果你坐那儿有不同的销售帮你去拿包包,帮你去端茶送水,就显得大家都很闲的样子,这个时候很有可能他们就是拿的团队佣金。因为如果拿到是个人佣金,它是不会去服务其他同事的客人,除非你们的关系就是非常的好。因为如果她去帮其他的同事去拿双鞋,去倒杯水,她就很可能错过下一个走进门客人的机会。


最后一点就是考核一个销售能拿到多少佣金?并不只是看她的销售能力,而是看另外一个特别重要的条件。在奢侈品销售当中我们叫UPT。我个人是十分看重UPT的,包括当时我在给我的员工做培训的时候,尤其强调这一点。因为我觉得她真的能体现一个人的销售能力。


UPT就是所有卖出去的产品数量除以交易的次数。比如说如果一个销售一个月卖了40件产品。但是只产生了20笔交易,那么用40除以20,那么她的UPT就是2,意味着平均下来每一笔交易客人买了两件产品。所以UPT反映的是客人在每一笔单上到底买了多少件产品。如果客人一进店就说我要买这一个包包,那么你的UPT自然就是1。


但是如果你的UPT可以到1.5、2甚至更高,说明你有去说服客人让他去买更多商品的能力。所以UPT高的人往往体现了一个Sales销售全场的能力。特别是在一些品牌当中,如果只看团体业绩的话,UPT的考量就显得尤为重要。



现在你知道了,当你去LV只想买一个入门级的老花包包,那边的销售会极力推荐你搭配一个小卡包,或者是搭配一个钥匙包,甚至搭配一个护照夹。当然了最常见的就是销售极力推荐你买一个它们的小丝巾缠在包包的手柄上,美其名曰防止它刮花,防止它掉皮,其实就是想提高自己的UPT而已。


当然这也无可厚非,毕竟销售都是靠嘴吃饭的。业绩对于她们来说尤其重要,相信她们也会让你心甘情愿的付这笔钱。有一点要强调的是,无论是个人业绩还是团体业绩,都是按比例分成的。


比如说如果所有的业绩达到了100%,那么你可以拿到相应的比例分成。如果达到了110%、120%能拿到的也可能会是不一样的。据当时很多的前辈和我透露,在很多年前那个时候,很多的中国游客都会来澳洲买包包。毕竟一个包包和国内的差价相当于是一张往返机票的钱。很多的国内大佬飞来澳洲都会几十样产品一起下单。


所以很多时候当时的销售他们光靠佣金可能都会有5000甚至10000美元的收入。按照当时6甚至7的汇率兑换,这样子的一个佣金收入加上底薪在澳洲真的是一个非常可观的收入。


奢侈品佣金的发放形式


聊完了我能想到的佣金制度,现在就想和大家聊一下佣金的形式。我大概总结了一下,佣金形式可以分为三种。


1、就是以现金的形式发放


2、就是会发放自家的产品


3、就是会发放一个购物券


对于一些轻奢品牌来说,如果是送自家的产品,很有可能会是送包包、钱包、斜挂件都有可能,对于一些大牌来说,送得更多的可能是一些小物件,比如说卡包、钥匙扣、香水之类的。


自家产品也是那些在化妆品柜台工作的柜姐经常会收到的佣金模式,所以很多时候那些化妆品品牌会送给柜姐一些眼影盘、香水、口红之类的作为奖励。


一些品牌给员工的佣金也可能是以商场购物券的形式来发放,因为很多时候品牌是和商场有合作的,所以品牌去商场买这些购物券也是可以打折的,同时也可以刺激员工在商场的消费,所以真的是一石二鸟、一举两得。


但是我想绝大部分人喜欢的当然是发放现金,毕竟我们也不傻,你送我一个包包,相当于人民币2500元,可能成本价也就是500块不到,那大家肯定是要现金了,钱拿在自己手上才是最安全的。很多时候品牌送的东西,自己也不一定会用得上,我觉得还是希望品牌拿钱砸向我们这些员工吧,毕竟谁也不会嫌钱少。

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lv的柜姐他们有提成吗
发布人:qsxlaome 发布时间:2024-10-27