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直播公司最怕的就是消费者通过“中国互联网举报中心”或是“全国12315平台”对其进行举报和投诉。想要投诉直播平台商家的话，还可以直接通过订单页面对商家进行投诉，也可以向该平台的客服说明情况，或者是拨打12315消费者投诉热线和向“全国12315平台”进行网站申诉。
下面以抖音为例，看看可以如何投诉直播平台的商家吧！
方法一：订单页面投诉商家
打开【抖音app】-【抖音商城】，找到商品订单，进入店铺后联系客服，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，点击后根据个人需求选择投诉理由即可。
方法二：联系平台官方客服
打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】，进入【客服中心】-【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，再联系人工客服进行投诉说明即可。
方法三：拨打“12315”消费者维权热线
接听后会有客服指引你说出相应内容，你只需如实反映即可。注意拨打号码前，在不加拨区号的前提下，默认是当地的12315平台接听，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地，则需商家所在地区号+12315。
方法四：通过“全国12315平台”网站投诉。
登录12315网站后，在网站上找到投诉举报页面，按指示填写相应表格内容，填写完个人信息和申诉信息之后上传证据，填写完毕后点击提交，即可完成投诉。
直播公司最怕官方客服，如果你手里有证据更好，像实物聊天截图等。
消费者可以将直播带货消费过程中遇到的欺诈行为投诉至该平台，平台会把投诉信息分发到所属电商机构或主播机构，并监督投诉信息的处理进度。
互联网直播服务提供者应对互联网新闻信息直播及其互动内容实施先审后发管理，提供互联网新闻信息直播服务的，应当设立总编辑。
规定要求，互联网直播服务提供者应积极落实企业主体责任，建立健全各项管理制度，配备与服务规模相适应的专业。
真正要落到实处，其基础是平台建立投诉举报机制，最好是直播营销方、平台方和电商方三者之间建立一个统一的维权快捷通道。
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