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一、超市或商场收银员收银的操作流程是怎样的？
1.收银员使用收银机时，首先要熟悉各种键的功能：
-回车键：用于确认各类操作。
-数量键：收银员直接录入商品条码时，收款机默认的数量为“1”，当录入的商品数量多于“1”时，要在录入商品条码之前输入商品数量，然后按“数量”键，再录入商品条码或货号。
-重复上次键：用于重复上一次的销售。例如：收银员录入5个“可口可乐”，此时按“重复上次”键，收款机将再增加5个可口可乐。
-小计键：可以在顾客显示器上显示已经录入收款机的商品价值总计。
-取消键：用于取消一次操作。确定取消此商品时按“回车”确认键，反之按“取消”键。
-清除键：用于清除输入错误，前提是在没有按“回车”确认键之前。
-总计键：此键只在结账时使用。
2.收银台的组成和使用：
-收银台由收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器等组成。
-功能包括放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
-收银机的开关程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机。关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源。
-键盘功能：包括删除商品录入错误、取消交易、重新打印、修改密码、取消收款、设置数量、退出、退格、卡查询、锁机、功能菜单、挂账、退货、收款等。
3.结算方法：
-包括现金、储值卡、支票、代币券、银行卡等。
-现金结算时，要交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额。
-储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记和消费金额并将余额告知顾客。
-支票：需领班到场才可过机。
-代币券：先按代币券再输金额，不可找赎。
-银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额。
二、服装专卖店POS收银系统的数字代码及使用方法：
1.尺码代码：小码，中码，大码，加大码，加加大码，35码，36码，37码，38码，39码，40码，41码等。
2.颜色代码：白色，红色，黑色，黄色，绿色等。
收银员的工作流程？
1.登录，用店员/店主手机号和密码登录收银系统，选择所在的班次。
2.如果店主有设置收银员的班次，那么选择登录时所处的时间段即可。
3.扫描商品，用扫描枪扫描消费者的商品，系统根据条形码自动识别出商品信息。
4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择，快速结账，在一些临时特殊情况下。
5.需要在系统中快速结账记账，直接点击结账，输入价格，点击完成即可。
6.现金结算，输入实收金额，系统会提示找零金额，微信支付宝收款。
7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功，小票打印，点击完成结账，小票会自动打印。
怎么为其绘制出相应的状态机图?
我正在学习中，说下我的观点。问题实际上是从你的描述中找一个对象，针对这个对象的各种状态画出状态机图。如果对象叫购买（purchase)，它的状态包括：初始购买状态(initialization)，录入商品清单状态(Order)，等待支付状态(Waiting)，购买完成状态(Finishing)。然后画个状态图出来就行了，如果发现不对，按前面说的思路，根据业务，做下修改，应该能达到你的要求
4S店收银员工作流程是？
（1）客户到达收银台?收银员面带微笑马上起立，身体前倾靠近收银台窗口，向客户问好。
（2）与客户确认费用，双手接过客户的结算单据，与客户确认结算费用总额。
（3）收取费用，告知客户可付现金或刷卡，双手接过客户支付的现金或银行卡，迅速办理验钞、找补或刷卡业务。?
（4）收费结束，收取车订金后，开具订金收据；?收取精品款后，开具《增值税普通发票》；?收取车款后，开具《机动车销售统一发票》。
（5）客户离开收银台前，向客户致谢、道别。
扩展资料：
收银日常维护
1、在启动收银机前应清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洗收银机。
2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台，禁止外接其它用电设备。
3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等。
4、开机顺序：电源插板——显示器——主机。
5、上机后检查收银系统能否连接到服务器，每天第一次开机要下载信息。
6、打开收银系统后先检查台号和日期，检查设备(刷卡器/扫描枪/平台/打印机/钱箱等)是否正常。
7、更换小票纸时先关闭打印机电源，禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头，打印机卡纸时不要自己处理。
8、打印机换色带时要小心。
9、每天早上下载商品信息，防止出问题时能断网结帐。
参考资料：百度百科——收银员
pos机电话销售工作流程
1、处理收单机构商户的咨询和联系；
2、处理客户收单设备故障报修维护请求；
3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；
4、统计商户交易数据信息；
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；
6、商户申请资料的搜集、整理、上传；
7、其他公司赋予的工作。
pos收银机的具体使用方法
Pos型收银机的组成：
pos型收银机是由：扫描设备、主机、键盘、小票打印机、顾客显示屏、显示屏、钱箱、刷卡器。
Pos型收银机的功能：
接受条形码阅读器输入的条形码，根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。
顾客会在顾客显示屏上看到自己所购商品的价格
钱箱打开收入货款，完成找零收款等工作，打印销售小票。
处理事先已设置的各种促销功能：折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机，并进行库存的冲减和毛利计算等等。
Pos型收银机的使用流程：
1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。
2.登陆前台收银pos系统：输入收银员工号及密码，按确定登陆。
3.前台收银界面用扫描设备扫描商品条码，完成后按结算，输入顾客所给的钱数，按人民币键。收款成功，显示找零，弹出钱箱，小票打印机打印厨小票，收银员按照显示给顾客找零，并撕下小票给顾客，一单交易完成。
4、键盘上功能：
（1）删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品
（2）取消交易
可整笔取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
（3）查询
打印机故障没打出电脑小票或者打印机打印一半没纸，需查询之后重新打印。
（4）开钱箱
可以在未交易状态按开钱箱键弹出钱箱。
（5）数量：
“”乘号，相同的商品多数量的情况下使用，商品条码数量数量键
（6）挂单
电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回卖场，再次选购等情况下，按挂单键隐藏这笔交易。
再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
（7）退货
操作过程
按退货键进入退货状态，扫描商品条码和数量，核对金额、品名，按结算，弹钱箱打印小票，给顾客退款。（注：退货一半需要登陆有退货权限的账号或领班刷权限卡）
（8）退格
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
（9）会员
收银时按会员键输入或者刷会员卡可享受积分，储值付款等业务。
（10）付款方式
结算后，非人民币付款比如储值卡、支票、代币券、银行卡按付款方式键选择付款方式，选择完按确定键。
（11）锁屏
收银员暂时要离开收银台需要返回再次工作时输入密码使用。
5.修改密码
系统管理员初始给每个收银员一个账号和初始密码，可以更改。
6.收银对账
当一班收银结束后，需药在前台打印收银对账单，来核对现金数是否与收银机记录一致。
7.关机，按esc键依次退出收银界面。点开始，关机来关闭收银机
做pos机销售主要需要注意哪些方面？
1、首先，你要了解你的产品；
2、接着，做一些简单市场了解；
3、最后，就是业务推广。
pos机销售时注意以下四大误区：
误区一：没有技巧就做不好销售
；
误区二：只有找高层，才能做成生意；
误区三：客户的问题都有固定好的答案；
误区四：多赞美客户就能多签单！
【导语】为什么有些店铺，顾客络绎不绝，买买买不停;而有些店铺却门可雀罗，无奈之下纷纷闭店!旺淡两极，有时候可能只有一步之遥，懂与不懂是关键。
对于实体商家来说，每天到店的顾客不计其数，却与路人无异。世界上最遥远的距离——是你站在我眼前，我却不知道你是谁。每天可以看到销售的商品总额，却不知道消费细节?做活动，做促销，顾客却不知道?在“互联网+”时代，如何打通顾客与商品信息，保持与顾客的连接，成为商家迫切需要解决的难题之一。
顾客解读密钥，为收银台而生
在传统的收银台里，无论是付现还是刷卡，完成付款，拎袋转身即成路人甲乙。“是谁在什么时间什么地点买了哪个商品，哪位顾客喜欢什么商品“等之类信息，却无从谈起。华阳信通收银数据盒子顺势而出，它专为收银台而生，如隐藏在收银台里的一把顾客解读密钥。通过它，你可以读懂顾客，知其所需，还能保持与顾客的连接，从而实现精准营销及个性化服务。
你可能会好奇，这个产品到底有什么特别之处?因为从名字上听起来，这无非就是一个盒子，外观也没有让人感觉惊艳。假如你在收银台结账的时候，看到它，视线可能会一掠而过，不做任何停留转身就离开了。可神奇的是，第二天你却能收到一条来自商家的促销活动消息，刚好它也是你所想要的，难道这真的是有心有灵犀?
购物账单电子化，记账无忧
事实并非如此。只要商家收银机连接收银数据盒子，当你在店里消费时，付完款后，使用微信扫一扫小票加印的二维码，就能把购物清单妥妥的纳入手机里，从此告别手动记账。以后你只要打开手机，历史购物记录、每月购物明细一目了然，就是这么轻松便利。
精准营销，即刻触达
在此之前，你可能无法想象，当你某天在超市买牛奶时，手机就会收到营养早餐粉的促销信息，或是最爱的新品上架通知，还可能是派发的优惠卡券。现在，这一切正在发生。在购物享受便利优惠的同时，又不会错过任何一期新品和促销活动，相信任何一个人都可能爱上你的店。
个性服务，知你所需
还不止如此，你会惊奇地发现，有一天你在药店买了感冒药，以前总是因为工作起来就忘记吃药了。现在，每到服药时间，药店居然发信息过来提醒我，还有服药方法，这也太贴心了。不得不说，有了收银数据盒子带来的这些创新的应用和服务，我们购物不再是单一的结账买单，因为离店后，还能时刻感受来自店家的关怀，沟通起来也毫不费劲。
用数据说话，最懂顾客
连接收银数据盒子后，你再无需担心“我根本不知道我的顾客买了什么东西，我要怎么保持和顾客的关系“之类的问题。华阳信通的收银数据盒子，顾名思义，它以收银数据为核心，帮你读懂顾客，知道顾客有什么购物习惯和偏好，从而实施一系列的精准营销策略。准确的来说，它创建了一种线上线下互动的新型消费体验，门店流量轻松转化，拯救了商家的现有困境，让我们在不知不觉中就开始买买买。
作为国内领先的O2O运营服务商，华阳信通强势出击，从收银台切入万亿规模的传统零售市场，以先进的移动互联网技术和服务理念，帮助零售企业将收银引入“互联网+”智能时代，构建数字化的零售体系。
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