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电信充值话费的渠道有很多，可以通过电信网上营业厅，电信欢go客户端，翼支付，支付宝，微信等渠道进行充值缴费的，以电信网上营业厅缴费为例：
1、用户打开中国电信网上营业厅，在首页找到充值专区，然后点击进入。
2、进入后选择充值类型如果是充值手机号就选择手机充值，如果是充值宽带费用就选择宽带充值，然后输入自己的手机号和缴费金额，然后进行付款，（电信网上营业厅支持翼支付 支付宝微信以及银行卡付款）成功付款后话费即到账。
电信充值卡的使用方法：
1、拨打11888电信充值热线，根据引导输入充值的手机号和充值卡卡密即可充值话费。
2、本机号码充值：本机发送短信“CZ*充值付费卡密码#”发送到10001。其他号码充值：本机发送短信“CZ*需充值的号码*充值付费卡密码#”发送到10001。
3、在电信网上营业厅使用充值卡缴费:
(1)打开中国电信的网上营业厅，在网站右侧找到充值专区，如图：
（2）然后选择充值卡充值，输入需要缴费的号码和充值卡的卡密，然点击下一步即可成功充值话费。
6月8日下午
不少网友表示广东电信手机号
能上网但打不了电话
也有网友表示
既打不了电话也上不了网
据了解，故障发生于下午两点左右。羊城晚报全媒体记者了解到。由于此次故障事发突然，多位网友表示，自己尝试了拔卡重启、检查手机硬件、充话费等不同方法，依然无法解决问题。亦有不少市民反馈，通话异常使得拨打故障电话都成了难题。
记者拨打中国电信客服，对方提示“现在话务繁忙，请耐心等待”，但是一直无法接通。记者转入中山电信人工客服，询问手机为什么没信号时，电信客服表示，电信基站全省故障，暂时不能拨打电话，请耐心等待，现在紧急加急处理中，不便之处，敬请谅解。
6月8日16时许，@中国电信广东客服回应：“因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。”
随后，@中国电信广东客服再次回应：“经紧急抢修，自16:30起，受影响的用户正逐步恢复，对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”
综合|羊城晚报、@中国电信广东客服
文字|羊城晚报全媒体记者潘亮罗清峣王隽杰
来源：羊城晚报
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