京东商城网站：在京东商城中登录自己的账号，在搜索框中输入“京东购物卡”“京东卡”或“京东e卡”，就会出现相关的信息，然后确定好卡的面值、类型、数量，最后加入购物车，点击去结算按钮，完成支付付款即可。其中，京东e卡有电子卡和实体卡，可根据自身需求进行选择。

京东卡售卡实体店：如果所在城市有京东卡售卡实体店，也可前往购买。部分实体店地址如下：

北京北辰售卡中心实体店：位于北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心a座1层，营业时间为上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（工作日办公，法定节假日休息）；乘车路线为地铁8号奥林匹克公园站，i口西行400米。售卡热线：010-58955566、13720094454；支持的支付方式为现金、刷卡、支票、转账。

北京中关村售卡中心实体店：位于北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼1层（京东中关村自提点），营业时间为上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（工作日办公，法定节假日休息）；乘车路线为地铁10号线苏州街站，b口向北100米路东侧。售卡热线：010-62648620；支持的支付方式为现金、刷卡、支票。

天津西湖道售卡实体店：位于天津市南开区广开二马路117号（京东西湖道自提点内），营业时间为上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（工作日办公，法定节假日休息）；乘车路线为乘坐3路，609路，631路，646路，687路，858路，905路，校线9路，下车后沿着长江道走350米，右转进入广开二马路，沿广开二马路走70米到达西湖道自提点。售卡热线：022-87473323。

广州售卡实体店：位于广州市越秀区北京路374号之二瑞安广州中心7楼，营业时间为上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（工作日办公，法定节假日休息）；乘车路线为地铁1号线或2号线到“公园前站”e出口，约620米到瑞安中心；公交可搭乘14路，193路，217路，265路，27路，281路，293路到“广卫路总站”下，走约270米到瑞安中心。售卡热线：020-66215500-1632、15018409299。

上海售卡实体店：位于上海市长宁区淞虹路207号明基广场a栋8楼，营业时间为上午9：00-12：00，下午13：00-17：00（工作日办公，法定节假日休息）；乘车路线为地铁二号线淞虹路站，1号口出来5分钟（上门购卡前务必先打电话联系）。售卡热线：021-22255243、18201709808。

京东e卡只能购买京东自营商品（“自营商品”指在商品详情页明确标识为“商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供”的商品，但出版物、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

京东购物卡一般没有优惠，不可以使用礼品卡、优惠券进行支付。

京东e卡在使用前需要绑定，且一旦绑定，将只能被绑定账户使用，不能跨账户使用。

京东e卡礼品卡必须在有效期内使用，过期无效。礼品卡支付部分不开发票。购买时应根据实际需求选择面值，因为它不能兑现，若在有效期内未使用完，卡上的余额只能作废。