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一、招生主管工作职责2020职责大全

招生主管需要有较强的学习能力，工作努力敬业，抗压性强，富有团队精神。以下是我精心收集整理的招生主管工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

招生主管工作职责1

1、全面负责校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程;

2、主持部门会议，组织销售团队培训，规范销售流程，不定期组织销售经验分享会;

3、参与市场开拓，根据福州教育市场的变化，及时调整招生咨询的工作流程;

4、负责销售部的团队沟通及管理工作;与其他部门保持畅通的沟通交流，配合学校各部门工作，给客户更高更好的体验感

5、带领销售团队，向客户提供高质量的电话咨询服务和现场接待服务;帮助团队成员完成客户的咨询服务并促成签单;

6、与学生、家长、老师保持良好的关系，跟踪孩子的学习情况;家长回访、电询、接受和处理家长投诉及建议;

招生主管工作职责2

1、开拓新渠道，挖掘新客户，维系老客户;

2、销售团队的管理和培训，开展业务工作的推进，优化团队业务水平和服务质量;

3、人员招聘和培训，提出改进对策，制定和实施市场传播计划;

4、培养和激励团队成员，共同完成团队目标

招生主管工作职责3

1、制定每月销售计划，带领校区咨询老师根据校区提供有效的客户资源，培训专业的沟通话术开发客户，完成既定的销售目标;

2、与学生家长电话沟通，了解孩子的学习情况，安排学生免费体验课程;

3、与家长面对面介绍教学模式与特点，帮助孩子分析学习困难，制定合适的学习计划，提供课程咨询服务。

招生主管工作职责4

1.高度认同、执行企业战略发展目标;

2.具备制定招生计划及指标分解能力;

3.完成个人招生指标;

4.带领招生团队完成年、季、月度团队招生任务指标;

5.组建销售队伍，培训销售人员;

6.负责销售渠道跟进和客户资源的管理维护;

7.完成上级领导交待事项，做好中层管理者承上启下岗位职责。

招生主管工作职责5

1.通过多种渠道收集客户信息，提供专业的咨询服务并邀约顾客到校了解、体验课程，完成既定的招生目标;

2.维护老学员的学习效果，提高学员的满意度，促成学员续报和转介绍;

3.协助教务部门建立良好的服务品质;

4.积极参与市场和其它部门安排的宣传活动，做好品牌宣传和企业文化宣传。

5.学习和更新相关知识，提升个人技能;

6、按时完成领导安排的其他各种日常工作。

招生主管工作职责6

1、负责招生办公室的团队建设;

2、负责对招生办工作人员工作安排、管理、考核;

3、熟悉市场情况，了解市场宏观方面信息，包括市场动态、竞争者动向、市场信息;

4、参与制定年度、季度、月度市场推广方案，并督导执行;

5、开拓市场、开发新客户及维护老客户，了解目标客户群体;

6、指导和激励员工共同完成年度招生的任务，并协助做好咨询售后服务。

招生主管工作职责7

1、负责分校培训项目的整体推广、招生工作;

2、建立、管理项目招生团队，对团队成员进行培训和指导，并配合其他部门完成整体招生指标;

3、负责制定项目团队的战略规划;

4、建立完善分校的工作流程以及管理规定;

5、提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的实施计划;

6、组织开展公司下达的年度营销目标，协助总部完成对分校的行政管理工作。

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二、如何高度重视招生工作

招生工作是一个学校最基本和重要的工作之一。只有通过良好的招生工作，才能保证学校的稳健发展，因此学校需要高度重视招生工作。

1.招生计划制定

招生计划是招生工作最重要的一环。招生计划的制定需要综合考虑市场需求、学校实际情况、竞争对手等多方面的因素。招生计划要有明确的指标和目标，以保证招生工作的顺利进行和达成目标。同时，需要根据市场的变化及时调整招生计划。

2.招生宣传

招生宣传是招生工作中非常重要的一环。学校需要积极开展各类形式的宣传活动，包括家长会、市场调查、演讲讲座、校园开放日等，吸引更多的家长和学生报名。此外，还需要认真策划和开展线上宣传，利用互联网优势，把学校的优势和特点传播出去。

3.招生咨询

学生和家长在择校期间，需要很多的咨询。学校要建立完善的咨询服务体系，如设立专业的招生热线、建立微信服务号等方式为潜在及现实家长和学生提供全方位的咨询服务。通过咨询服务，学生和家长可以更好的了解学校，增强对学校的信心和满意度。

4.招生面试

招生面试是选拔优秀学生的重要环节，其质量和效果直接关系到学校未来的发展。招生面试的难度和板块根据学校特点确定，广义上分为学科技术类招生和艺术类招生。学生的面试官应该坚持以公正、公平、公开为原则，认真考察每个学生的面试内容与素质，确保录取的学生的综合能力达到学校的要求。

5.招生调查与总结

招生工作是一个不断调整和完善的过程，需要不断的总结经验和教训，调整和改进策略和方法。学校要及时收集反馈信息分析问题，及时对招生工作进行调整和完善，总结出适合自己学校的招生特色和优势，为今后的招生工作奠定基础。

6.招生工作管理

招生工作需要有一个专门的管理团队负责管理和协调各项工作，确保招生任务的完成质量和效果。管理团队应该将工作分配清晰明确，制定详细可行的工作计划，加强教育、培训和指导，以提高管理水平和工作效率。同时，要加强与学校其他部门的协调与沟通，形成招生工作的有机协作体系。

7.招生组织与服务

招生工作需要建立完善的组织和服务体系，用于协调和组织来自不同层面、不同渠道的资源。示学校需要加强与政府、企业、高校等各种机构的合作和交流，利用各种渠道获取更多的招生信息。

以上是如何高度重视招生工作的七个方面，希望能给各位学校管理者一些启示和指导，让招生工作更顺利、更成功。

员工试用期考评管理办法

声明：以下管理办法仅供参考，如任一条例与国家法律、法规、劳动法等冲突的，以国家法律、法规、劳动法为准。

第一章：前言

为促进公司人才选育留用工作，规范员工试用、实习、见习期内绩效管理，特制定本管理办法。

本办法适用于公司所有试用、实习、见习期和考察期员工的管理与考评。

第二章：职责

第一条：人力资源管理部门：负责归口管理员工试用、实习、见习期的绩效管理工作，负责监督各单位相关工作的开展，并审核备案各单位所提交的考评材料和考评结果。

第二条：各用人单位：负责员工试用、实习、见习期、考察期内绩效的管理、评估及反馈。

第三章：定义

第一条：实习期：指从外部招聘的未持有毕业证的学生，进入公司某岗位进行实做学习的时间段，实习期存在于招聘人员持有毕业证之前。

第二条：见习期：指根据国家人事制度相关规定，用人单位招收应届大学毕业生后，安排期限为一年的实做学习，以对其进行业务适应度考察的工作阶段。见习期包含试用期。

第三条：试用期

1.新入职员工试用期：指在劳动合同期限内，用人单位对劳动者是否合格进行考核、劳动者对用人单位是否符合自己要求进行了解的工作阶段。新入职员工试用期为0-6个月（公司与员工签订3年及以上劳动合同），其中工作经验不超过1年的（含）试用期原则上不少于6个月；工作经验超过一年但不超过2年的（含）试用期原则上不少于5个月；工作经验在2年以上的试用期原则上不少于3个月。

2.岗位变动员工考察期：指员工在单位内部或单位之间的岗位变动而对新岗位胜任情况考察了解的工作阶段。岗位变动员工的考察期最长不超过6个月，其中跨职能性质和晋升性质的岗位调整，考察期最短不得少于3个月。考察期以借调/调动通知上约定的期限为准，调岗考察期满后，由各单位自行负责岗位变动员工的新岗位胜任评价。

3.4试用、实习、见习期、考察期的计算：试用、实习、见习期以员工进入公司当日或自人力资源管理部门人力资源科发出岗位调整通知或借调、调动通知时开始计算。若在试用、实习、见习期内请假累计15天（含）以上，试用、实习、见习期应延长对应时间，其中实习期延长时间不得超过员工取得毕业证的时间。

第四章：员工试用期绩效管理要求

1.根据招聘需求，用人单位须在新员工（不含应届大学生）入职时明确其岗位及岗位职责。应届大学生应在分配至各单位后1个月内完成定岗。用人单位需在所有新员工定岗后的2周内制定试用期目标。

2.员工定岗后，用人单位不得随意调整员工岗位。必须进行员工岗位调整的，须符合单位人员编制情况，并提交岗位变动申请至人力资源管理部门审核，通过后方可生效。

3.用人单位须在员工试用期内实行月度绩效管理和考评，重点评估员工工作及学习目标达成情况，综合考察职业素质、专业能力、工作态度等情况。

4.用人单位应于员工约定试用期满前至少15天提交《员工试用期评估表》至人力资源管理部门审核。技术管理员工填写《员工试用期评估表（技术管理类岗位）》、职能中辅助岗员工填写《员工试用期评估表（职能辅助岗）》、一线作业员工填写《员工试用期评估表（基础岗位类）》、应届大学生填写《应届毕业生试用期评估表》

5.应每月评定出S-D（卓越-不合格“不同的”绩效等级）：

1）S级：卓越。指所有方面都表现突出，各方面都超出公司对试用（实习、见习）期的基本要求，在评估周期内有成效显著的增效项目或降成本项目，月度综合考评成绩在95分以上（含）。

2）A级：优秀。指所有方面都表现良好，各方面都超出公司对试用（实习、见习）期的要求，月度综合考评成绩在90分以上（含）。

3）B+级：良好。指所有方面都达到公司对试用（实习、见习）期的基本要求，某些方面超出对试用（实习、见习）期员工的要求，月度综合考评成绩在80分以上（含）。

4）B级：一般。指所有单位都达到公司对试用（实习、见习）期的基本要求，月度考评成绩在70分以上（含）。

5）C级：待改进。各项工作完成情况与要求有一定的差距、存在明显不足与失误或绩效排名相对靠后，亟待改进和提升，月度考评成绩在60分以上（含）。

6）D级：不合格。指主要方面未达到公司对试用（实习、见习）期的基本要求，难以胜任岗位工作要求，月度考评成绩在60分以下。

6.结合绩效评估情况，用人单位须定期或不定期与员工进行绩效沟通及辅导，制定后期学习工作目标，及时纠正异常、帮助员工提高。

7.用人单位须做好员工试用、实习、见习期内绩效管理过程记录，作为后续评估的重要参考依据。

第五章：级别工资制员工试用、实习、见习期绩效考评

1.员工试用期评估分为提前转正、正常转正、试用不合格3种结果。应届大学生见习期评估分为正常转正、延期转正、见习评估不合格3种结果。

2.试用、实习、见习期绩效考评采用二级考评的方式：试用、实习、见习期人员直接上级（实习期为实习指导人）为一级考评者，对一级考评结果的公正性、合理性负责；单位领导为二级考评者，对二级考评的公正性、合理性负责。

3.对试用、实习、见习期人员的考评每月进行一次，先由本人填写《试用（实习、考察）期月度考评表（技术管理类岗位）》，再经直接上级（实习期为实习指导人）考评后，交单位领导进行综合评价。被考评者须在考评表上签字，若对考评结果有异议，可向人力资源管理部门申诉。

4.用人单位应于员工试用、见习期满前至少15个工作日完成并提交《员工试用期评估表（技术管理类岗位）》或《员工试用期评估表（基础类岗位）》或《应届大学生试用期评估表》）至人力资源管理部门审核。员工经自我鉴定已经达到岗位任职要求和试用期目标的，也可主动向直接上级提出转正申请。

5.对于拟申请提前转正的员工，用人单位须进行不少于2天的部门内部公示，征求员工意见。对于内部公示结果无异议的，用人单位提交相关考评材料、内部公示文件和关键业绩报告至人力资源管理部门审核。应届大学生提前转正比例不得超过本单位同期入职应届大学生总人数的20%（部门人数小于3人的，提前转正比例不超过50%）。

6.员工曾出现重大工作失误或被通报考核的（含各级通报考核），不可提前转正。

7.经评估，员工试用、见习期间无法达到岗位任职要求的按试用、见习不合格处理，与新入职员工解除劳动合同。在借调期的岗位变动员工则由人力资源管理部门安排回原单位工作。

8.试用、见习期内，用人单位如考察发现员工试用、见习不合格，应立即进行评定并及时将相关资料反馈至人力资源管理部门，不必等试用期满再作处理，处理时间最迟不得晚于试用期满前15个工作日。

第六章：承包工资制员工试用期绩效考评

第一条：用人单位须加强承包工资制员工的试用期绩效管理，参照公司制度自行组织考评。

第二条：当员工试用期间出现以下情况之一时，应坚决一票否决，终止试用并解除劳动合同：

1.不服从管理，工作态度恶劣，经教育而未有改善的；

2.严重或屡次违反公司及用人单位规章制度，达到辞退条件的；

3.人为破坏、盗取公司财物、聚众闹事、赌博、打架斗殴等违法违纪行为。

4.其他类似行为。

第三条：每月1日，人力资源管理部门将次月1日—30日试用期将结束人员（技术管理类）名单发送至各用人单位相关负责人处（例：3月1日将发送4月1日—4月30日即将转正人员名单）。如有异常，各负责人于每月3日之前反馈至人力资源管理部门。

1.各用人单位相关负责人对照名单，于每月1日至15日组织对员工进行考评，保存考评数据。

2.每月25日之前，各用人单位相关负责人将考评资料交至人力资源管理部门审核、存档，若有试用、见习不合格员工，须附带详细的员工试用、见习期不合格依据。

3.每月30日前，人力资源管理部门将考评结果反馈至各用人单位，并于2个工作日内接受意见反馈。

第七章：骨干转正考察方式

骨干转正考察从三个维度进行（满分合计100分）：A、考察期月度绩效情况权重为30%；B、考察期述职报告权重为40%；C、综合素质评价表权重为30%

第一条：考察期月度绩效情况（30%）

将各单位对考察期内骨干近3-5月度绩效完成情况作为绩效板块考评依据，占总考评结果的30%比例。不同等级对应分数如下：S—120、A—100、B—80、C—60、D—40。

第二条：考察期述职报告（40%）

由本部门领导对被考评者进行考评面谈，被考评者应在提交转正申请时，同时提交一份完整的《骨干考察期转正述职表》；人力资源管理部门统一组织各部门领导对当月被考评者进行考评面谈，并将面谈结果填写在《骨干考察期述职测评表》中（具体面谈时间人力资源管理部门协调），《骨干考察期述职测评表》由述职内容考评（满分合计100分）和环评（对述职者工作能力、态度考评，满分合计100分）组成，述职报告评分占本次评比分数的80%，述职项最终得分=述职总分*80%；环评部分占本次评比分数的20%；环评项最终得分=环评总分*20%；

察期骨干述职得分=述职项最终得分＋环评项最终得分

第三条：综合素质评价表（30%）

被考评者需详细填写《员工试用期评估表（技术管理类岗位）》，由直接上级针对其试用期目标完成情况和试用期综合素质情况进行评分，其中试用期目标完成情况占总评比重80%，综合素质评价得分占总评比重20%。

综合素质评价得分=试用期目标完成情况均值*80%+综合素质总分*20%

第四条：综合考评结果

被考评者最终的综合考评得分=考察期绩效最终得分+考察期述职测评最终得分+360度绩效评估得分+综合素质评价最终得分

第八章：员工试用期结束及评估结果应用

第一条：经评估试用、见习不合格的员工，人力资源管理部门将按公司相关流程，在试用期满前协助用人单位进行终止试用、实习。

第二条：经评估试用、见习合格的员工，自人力资源管理部门审批通过之日起结束试用、见习，试用、见习转正生效时间以“人力资源管理部门在试用期评估表”中标注日期为准。

1.新入职员工以每月16日至次月15日为一个转正周期月，即试工日期为15日前(含)转正的当月生效，15日之后转正为次月生效。

2.岗位变动员工以每月26日至次月25日为一个转正周期月，以考评材料提交的日期为准，25日（含）前提交的当月转正生效，25日之后为次月转正生效。其中，属借调性质的岗位变动员工，转正生效时间，以人力资源管理部门正式调动通知发出的日期为准。

3.在试用期内转正和通过岗前培训期考评的员工，自人力资源管理部门审批通过之日起，试用期结束，并由各单位绩效考评员下发《员工转正通知书》。

第三条：应届大学生见习期考评结束后，人力资源管理部门组织档案关系在公司的大学生填写《高等学校毕业生见习期考核鉴定表》，对鉴定表审定后进行归档管理。

第九章：考评结果形式、含义及强制分布要求

第一条：月度考评结果表现为百分制绩效分数和S/A/B/C/D五种绩效等级。其中，员工月度绩效等级按统一规则折算为积分：S=5分、A=4分、B+=3.5分、B=3分、C=2分、D=1分，绩效积分是员工转正评估的重要依据。

第二条：考评结果强制分布要求

各单位应根据与员工约定的绩效目标的达成情况，据实考评员工绩效，有效区分员工绩效等级。新员工试用期内、借调员工考察期内的日常月度绩效考评结果，可不参与用人单位的整体强制分布。

其中，应届大学生人数大于5人的单位，应在本单位应届大学生群体内实施强制分布。应届大学生的日常月度绩效考评及试用期综合评定的绩效结果原则上需符合以下比例要求：

绩效等级

S

A

B+

B

C

D

比例

0~10%

10%~20%

10%~20%

≤45%

5%~10%

0~5%

注：用人单位应届生大学生≤5人时，S、A等级原则上不得多于40%

单位内部同一批次社招员工，试用期内绩效等级分布比例参照应届大学生要求执行。

第三条：员工（不含应届大学生）试用期评估结果应用规则：

评价结果描述

结果应用

试用期内月度平均绩效积分≥3.8分，综合评定的绩效等级不低于A级，且综合评定总分原则上为90分（含）以上

表现优秀，可申请提前转正，并依据相关薪资政策调整薪资待遇

试用期内月度平均绩效积分≥2.8分，综合评定的绩效等级不低于B级，且综合评定总分原则上为80分（含）以上

表现良好或合格，可按期转正，并依据相关薪资政策调整薪资待遇

试用期内月度平均绩效积分≥2，5分，综合评定的绩效等级不低于C级，且综合评定总分原则上为70分（含）以上

表现或尚基本合格或尚待改进，可按期转正，但暂不调整薪资待遇

试用期内月度平均绩效积分＜2.5分，综合评定的绩效等级不低于D级，且综合评定总分原则上为70分（含）以下

表现未达到岗位任职要求或不符合录用条件，试用不合格，解除劳动合同，岗位变动员工结束考核期，重新安排工作或退回原单位

注：1、月度平均绩效积分=各月绩效积分之和?实际考评月数，且分值以实际计算值为准，不执行四舍五入原则

2、职能工资制一线作业类员工，经用人单位评估确认，其试用期提前转正的绩效积分要求可适当放宽。

第四条：应届大学生试用期应用规则：

评价描述

综合评定结果应用

综合排名为本单位参评大学生前10%，且月度平均绩效积分≥3.8分，综合评定绩效等级A级（含）以上、综合评定总分原则上在90分（含）以上

表现优秀，可申请提前1个月转正，并依据相关薪资政策调整薪资

综合排名为本单位参评大学生的前10%~80%，且月度平均绩效积分≥2.8，综合评定绩效等级B级（含）以上，综合评定总分原则上在80分（含）以上

表现良好或合格，按期转正，并依据相关薪资政策调整薪资

综合排名为本单位参评大学生的前80%~90%，且月度平均绩效积分≥2.5分，综合评定绩效等级C级（含）以上，综合评定总分在70分（含）以上

表现尚可，按期转正，按对应绩效等级调整相应薪资标准或暂不调整

综合排名本单位参评大学生后10%，月度平均绩效积分＜2.5分或月度绩效考评连续两次为D级，或综合评定总分为70分以下

试用期不合格，解除劳动合同

第五条：应届大学生见习期转正，其见习期内平均绩效积分大于2.5分的（试用期转正绩效占30%，见习期后6个月绩效占70%），按期转正并依据相关政策调整福利待遇；见习期内平均绩效积分小于等于2.5分的，视情况延长见习期或解除劳动合同。

第六条：骨干评估结果应用规则：

A

优秀

90-100分

表现突出给予转正，后期可考虑给予更好的发展机会

B+

良好

80-89分

表现良好给予转正，后期可考虑给与承担更多责任

B

一般

70-79分

表现称职给予转正，工作表现有待提高

C

有待提高

60-69分

表现有待提高，不予转正

D

不合格

0-59分

表现不够称职，建议不予试用，调回原岗位

第十章：申诉

第一条：申诉条件

在绩效考评过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议，应先与本单位考评人员协调解决。若协商无效，可在得知考评结果3个工作日内向人力资源管理部门申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。

第二条：申诉形式

员工向人力资源管理部门申诉时要提供书面《绩效结果申诉表》，人力资源管理部门负责将员工申诉统一记录备案。

第三条：申诉处理

1.人力资源管理部门在接到申诉后10日内须对申诉报告进行审核，并同申诉人所在单位进行沟通了解。若申诉内容属实，需对申诉人员重新考核并以最后的考评结果为准。

2.若经调查申诉内容不属实，人力资源管理部门应将调查结果反馈给申诉员工，并撤销申诉申请，考核结果仍以原考评结果为准。

3.在申诉调查过程中若发现考评人员在考评过程中确实存在不公正行为，将对考评人员采取相应的考核措施。

第十一章：管理责任追究

第一条：管理不作为

使用人单位未按公司相关制度和管理要求开展试用习、见习期绩效管理工作，员工无相关绩效成绩和记录的，将追究用人单位管理不作为责任，在未做出明显管理改善之前取消该用人单位为员工申请提前转正的资格。

第二条：逾期考评

用人单位未如期对员工进行试用考评并向人力资源管理部门提交相关考评资料的，视为员工与用人单位双方“不同意”结束试用。用人单位需于试用期满后10个工作日内补交考评材料，涉及的薪资待遇调整在提交材料后的下一个月生效。因逾期考评造成不合格员工未及时淘汰、员工异常的，用人单位需及时向人力资源管理部门提出解除劳动合同的书面申请，由此引起的后果由用人单位承担。

第三条：虚假考评

用人单位在考评中提供的绩效数据及资料，将视为有效信息录入公司人事系统，在后续相关工作中，用人单位不得以绩效成绩和考评结果不真实等原因否认结果的可用性。如发现用人单位提交虚假考评资料的，将追究用人单位相关管理人员责任。

第四条：因用人单位管理不作为、逾期考评或虚假考评，而导致不合格员工通过试用考评，或因此产生员工异常、劳动纠纷的，人力资源管理部门将视情节轻重，对用人单位相关管理人员及部门领导处以通报或X元-X元的考核。

第十二章：检查与考评

本标准由人力资源管理部门负责不定期组织监督和检查，具体考评办法按《综合监督考核管理办法》进行。

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