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当ThinkBook142021锐龙版的用户遇到指纹识别突然失效的情况时，这个经验或许能提供帮助。如果你的Win10系统是64位，且最近安装了升级补丁后遇到问题，以下步骤或许能恢复指纹识别功能：
1.首先，确认设备管理器中的“生物识别设备”已消失，常规的驱动重装无法解决问题。此外，WindowsHello指纹选项显示为不可用，尝试过驱动重装也无济于事。
2.采取一种非传统的方法，进入Win10设置，删除“登录选项”下的“WindowsHelloPIN”和“密码”，然后重启设备。
3.重启后，设备管理器中的生物识别设备将重新显示，WindowsHello指纹也会标记为可用。然而，可能会发现之前录入的指纹无法识别，这时，需要删除现有指纹并重新录入。
4.无需恢复系统或做其他复杂操作，只需按照上述步骤操作，即可使指纹识别恢复正常。这可能是由于密码删除后的系统重置，意外地解决了指纹识别器的问题。
如果指纹解锁功能消失了，可以尝试以下方法来恢复：
如果尝试了以上所有方法，指纹解锁功能仍然无法恢复，那么可能是硬件问题或者更复杂的软件故障。在这种情况下，建议联系手机厂商的售后服务中心或专业维修人员进行进一步的检查和维修。
此外，为了避免指纹解锁功能出现问题，建议定期清理手机缓存、避免使用非官方的软件或应用、以及保持手机系统的更新。这些预防措施有助于减少软件冲突和系统bug的出现，从而确保指纹解锁功能的正常使用。
如果遇到指纹识别多次错误，又忘记了密码，可以通过恢复出厂设置，然后重新设定指纹来解决。不过在进行这一操作前，请确保重要数据已经备份，因为恢复出厂设置会清除设备上的所有数据。
具体操作步骤如下：
首先，进入设备的设置菜单，找到“关于手机”或“关于平板”选项，连续点击“版本号”七次，使开发人员选项变得可见。然后返回设置菜单，进入“开发者选项”，打开“USB调试”功能。
接着，将设备通过USB线连接到电脑，启动设备恢复模式。具体方法是：关机状态下同时按住音量减和电源键，直到看到“恢复模式”界面。
在电脑上打开相应的恢复工具，如ADB工具，选择恢复出厂设置。在弹出的确认框中点击确认，设备将开始恢复出厂设置。这一过程可能需要几分钟时间。
完成恢复出厂设置后，重新开机，进入设置菜单，找到“指纹”或“面部识别”选项，重新添加指纹。这一步骤可能需要多次尝试，确保指纹识别准确。
此外，为了避免再次出现类似问题，建议定期备份数据，设置强密码，并开启指纹识别的误识率降低功能。这样可以提高设备的安全性和可靠性。
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