电话+V：159999-78052，欢迎咨询手机预售退货能退原价吗京东快递多少钱，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
京东与其他的电商购物平台相比，有一个明显的优势就是拥有自己的快递物流渠道，能够给消费者带来非常不错的购物体验。也正是因为这个，很多消费者会选择到京东店铺上购物，商家一般也会及时发货，那么京东发货了还能申请退款吗？
一、京东发货了还能申请退款吗？
京东发货的订单可以退款。对于京东自营商品来说，京东那边看到最新退款的信息会中途拦截物流，商品就会返仓了，几乎不会出现拒收情况的。对于第三方店铺商品，下单成功就是出库的状态，但这个出库状态并不是发货，发货要有订单号，没有订单号取消是没问题的，商家直接通过就可以退款，有了订单号才可能送出，到时候联系快递员拒收就行。
二、发货要求介绍
1、发货：每日6点到16点产生的订单，卖家要在订单产生后的6小时内发货，16点到次日6点产生的订单，卖家要在订单产生后18小时内发货，卖家发货后要上传发货运单号。
2、配送：订单产生(即客户完成支付操作)后五日(120小时)以内，卖家应该将订单商品配送至客户(以客户签收为准)。
3、双方交易达成后，如果买家投诉卖家延迟发货成立，卖家要向买家支付该商品成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)。
4、另行约定发货时间的商品或者服务除外，交易达成后的36小时内卖家要将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统(以京东系统内记录时间为准)，交易达成后60小时内买家能查询到订单的揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准)。
5、如果订单有换货/补发情形，卖家要按前述时效完成发货。定制丶预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家要自承诺发货的最后一日起计算。
京东自营商品退货运费谁出要看具体的退换原因。退换货标准如下表：
京东售后100分服务：
自京东售后收到返回商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内给出解决方案：
1、本服务仅针对购买商品15日内出现的故障，以客户收到商品第二日起计算；
2、以京东确认商品属于产品质量问题开始计时，产品质量问题以国家三包规定等有关法律、法规为准；
3、100分钟是指工作时间每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外；
4、解决方式：换货、补发、补偿或者全额退款等，如果客户不同意以上解决方案，协商时间另行计算；
5、处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交（退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度）。如果未完成以上承诺的售后服务，在退换货以外，另外再给予1000个京豆进行补偿。
售后政策-京东
随着“双11”的临近，各大电商平台陆续为促销预热。不过，每年电商大促之后，关于退换货的纠纷一直是网购消费者投诉的热点。
近日，国家工商总局公布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(简称《规定》)，进一步明确电商大促中不得设置条件，不保障消费者7天无理由退货、享受“三包”等应有权益。
《规定》从10月1日开始实行，电商平台进行集中促销活动如出现上述违反“规定”的行为，可能会被查处。记者第一时间联系了各大电商平台，大部分回应将积极配合工商总局新规，部分平台称已经在内部开始实施。
“十一”开始执行新规
此次《规定》明确要求，第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
同时，《规定》也对促销中虚构交易量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为明确禁止，并明确了违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应的处罚。如果商家在促销活动中，对发放的赠券、积分、优惠券的使用方式和期限有变更，也要先征求消费者的意见，除非这种变更是有利于消费者权益的。
“赠品不享受三包”，也是很多商家经常玩的伎俩。《规定》明确要求促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品，应符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品，不得因促销降低商品质量。附赠的商品，应提供“三包”服务。
据悉，《规定》从10月1日开始实行。电商平台在进行集中促销活动如出现上述违反“规定”的行为，可能会被查处。
省工商局市场处处长冯新表示，《规定》主要是针对电商集中促销活动的专项规定。事实上，国家工商总局去年就颁布实施了《网络交易管理办法》，它是网络交易领域的“基本法”。对于此次新规里面的禁止性条款及相应罚则，省局会根据总局的规定严格去执行，保护消费者权益。
电商平台称“积极配合”
笔者第一时间联系了各大电商平台，大部分都回应称将积极配合工商总局新规，部分平台称已经在内部开始实施。
天猫相关负责人表示，天猫一直遵循国家法律法规的各项规定。预售上遵循的原则是：成功付款的活动商品均支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及定制类的商品除外。
据上述天猫负责人介绍，天猫部分类目下的商品不支持七天无理由退换货的，是因为根据商品的性质及《消保法》的规定本就不适合七天无理由退换货。这一内容也在自2014年12月1日起实施的《天猫预售业务管理规范》中有明确的规定，并严格执行至今。
京东方面则回应称，正在积极响应配合。在该《规定》颁布之前，京东在公司内部就已对促销活动进行严格规定，对于网络集中促销活动的促销期限、促销方式和促销规则的公示及预售商品七日无理由退货等京东已经实施。
“一切按照新规办，严格执行新规的标准”，苏宁易购市场部相关负责人表示，此次规定对消费者和企业来说都是好事，让行业更加规范，消费者也受益。
唯品会方面则回应称，一直以来都是按照国家相关部门的规定积极履行，甚至在去年新消法出台前，多年来就一直高于新消法要求、坚持实施“7天无理由退货”保障。
观点
中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领：
规定具体实施还有待细化完善
此次规定，对于规范电商平台健康发展有积极的引导作用，但在具体实施中还有待细化完善。
此前，新消法中电商平台根据商品性质来判定是否适用于无理由退换货。但各电商平台标准不一，实施效果大打折扣。《规定》明确了预售商品也适用于无理由退货，解决了其中一个争议，但商品性质还是由各电商平台来决定。
另外，《规定》中要求平台不得采用格式条款自行解释商品完好。过去交易中，商品完好的定义由电商平台来制定，电商平台和消费者很难达成一致。此次规定电商平台不能自行解释，但也没有指出由谁来解释。
赠品享受三包，但并不是所有的商品都享受三包，而是《部分商品修理更换退货法》目录里记录的商品才享受三包保障。此项规定的出台，是为了防止商家以促销名义，将享受三包法的商品以赠品的名义免除其三包合法权益。
相关
网络交易管理办法逐步完善
笔者梳理发现，从去年至今工商总局陆续修订完善网络交易管理办法。
2014年1月，《网络交易管理办法》第十六条中明确规定网络商品经营者销售商品，除生鲜等四类商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。不过，《办法》指出除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
但每年都有消费者碰到预付订金，不能退货的情况。而且很多商家在促销活动中，其预售规则中经常会写明：预售商品不适用七日无理由退货。
针对这一情况，2014年12月工商总局又出台了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(征求意见稿)，第九条明确作出规定：“网络集中促销组织者不得采用格式条款，设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。”
2015年9月，工商总局在征求意见稿的基础上正式出台了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》。
电话+V： 159999-78052
专注于小程序推广配套流程服务方案。为企业及个人客户提供了高性价比的运营方案，解决小微企业和个体拓展客户的问题
