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打丰巢客服电话客服会帮你取消订单然后你会有新的取件码可以取回你的包裹，然后运费会退回到你账号。
激活取件码：
（1）快递上面预留的号码还可以用的话，直接到快递柜那里去，点到取件页面，点击输入框下面那个忘记取件码，输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了。
（2）查询快递信息那里，找到派件员电话，打电话过去说明一下取不出来，让他帮取出来给你
丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。
“丰巢“智能快递柜2015年内将完成中国33个重点城市过万网点布局。并与万科物业、中航地产、中海物业等地产物业核心企业合作，共同打造互联网+政策基础上的新型智能快件柜服务市场。
2018年1月，丰巢获20.7亿融资，顺丰控股、申通入股丰巢科技。2018年1月23日，韵达股份和申通快递发布公告宣布增资丰巢科技，丰巢新一轮融资达20.7亿元。
丰巢科技，创始股东聚合了逾20年的物流快递服务经验，在国内拥有超过87，000个服务网点，85万名一线配送人员每日递送全国50%以上的快件。
截止2015年6月7日，完成的“丰巢”智能快件柜产品设计已覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，并通过移动终端实施自助操作和安全保障。统一标准的设施和营运方式可以迅速复制和众包管理。
参考资料：百度百科-丰巢
1.如果发现快递柜的寄件柜门太小，无法放入物品，可以选择不放置物品，直接关闭柜门。
2.在操作界面上，点击“柜子不合适”，然后重新选择一个合适的柜子进行寄件。
3.如果您选择取消寄件，快递费用将在1-2个工作日内退还。
丰巢快递柜是一个面向所有快递公司和电商物流的24小时自助开放平台，提供快递收寄交互业务。2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司宣布共同投资5亿元成立丰巢科技。顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢的法人代表是顺丰总裁王卫。
2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿元的增资，用于在更多城市布局智能快递柜网点，并拓展“微仓”等业务。2017年1月5日，丰巢官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元的A轮融资。
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