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社交电商领域百花齐放,企业品牌的竞争焦点在于构建强关系社交属性,提升消费者持续购买能力。以微信作为主要阵地,完美日记通过打造私域流量与社交电商生态闭环,实现流量最大化与购买转化。旗下包括会员商城、完子心选和完美日记官方旗舰店三个微信小程序,分别承载线下消费者复购、商品红包复购及服务号用户复购的功能,实现微信流量池的深度开发与转化。此外,完美日记通过其他公域平台引流,最终导入微信流量池,形成从引流到转化的完整链条。
在美妆市场中,完美日记与花西子两家品牌成为了增长的典范。完美日记仅用18个月便登上了天猫双12彩妆类品牌榜首,市值超过140亿,而花西子凭借一款口红创下了月销千万的纪录,三年业绩赶超卡姿兰,顾客满意度高达43.6%。在后疫情时代的618大促中,花西子在美妆品类中位列第一,交易额达1.5亿,完美日记紧随其后,位列第三。
完美日记和花西子的成功,不仅在于其产品和服务,更在于其对市场趋势的洞察与精准定位。花西子以东方彩妆为核心,以“东方美妆”为品牌定位,自2017年创立于杭州,创始人吴成龙曾为百雀羚、水密码天猫旗舰店负责人,并创立至美营销代运营公司,成功运营水密码,实现了精细化营销。
在用户洞察方面,花西子对准年轻消费群体,尤其是Z世代年轻人和国风爱好者,他们追求个性审美、个性化消费,以及健康、颜值、品质的需求。通过深入理解用户需求,花西子打造了垂直古妆风产品,强调产品成分的天然性和养肤效果,如眉笔、雕花口红和气垫等,均采用了花草成分,温和养肤。
在产品营销策略上,完美日记和花西子采取了不同的定位。完美日记强调极致性价比,通过精准的市场定位吸引年轻消费者;而花西子则专注于垂直古妆领域,打造出具有东方特色的彩妆产品,不仅在设计上融入中国特色元素,如城市、少数民族风格,更在成分上强调以花养妆,使用花卉、草本精华等天然成分,满足消费者对健康美妆的需求。
花西子在全渠道营销方面展现出强大实力,通过抖音、小红书、淘宝、B站和微博等平台,采用商家自播、账号精细化营销、与KOL合作、投放推广内容等策略,以及明星营销、品牌资产营销等多元手段,实现品牌形象的全方位构建和传播。在内容运营上,花西子通过差异化国风营销,致敬经典,抢占用户心智,并与非遗文化、中国传统艺术紧密结合,推出系列记录片和主题曲,增强品牌影响力。
在差异化突围方面,花西子通过消费者共创、真空赛道策略、精细化人群定位、差异化产品设计、商品优化与升级等手段,成功在竞争激烈的市场中脱颖而出。面对产品质量和研发科技的挑战,花西子坚持品牌愿景,致力于推出更加高品质的产品,不断优化自身品牌实力。
对于刚起步的自营品牌企业,借鉴花西子的营销模式,首先要明确产品定位、平台定位与目标消费群体,利用公域流量获取与私域社群运营相结合的方式,构建会员体系和分润机制。在团队组建与会员体系打造上,通过灵活的加盟计划,如设置不同消费门槛,提供代理资格与推广奖励,激发消费者参与感与忠诚度。
近日,完美日记宣布了重大举措,于4月30日成功完成对潮玩彩妆品牌小奥汀的收购。此举标志着逸仙电商在旗下产品矩阵的又一次升级,继完美日记与完子心选之后,小奥汀成为其新的一员。
事实上,在收购之前,完美日记与小奥汀之间已存在微妙联系。早在2021年,在完美日记姊妹品牌完子心选的小程序商城中,就上架了5款小奥汀产品,包括雾感唇釉、五色眼影等。这些产品的出现,预示着两者合作的开始。
小奥汀作为一个创立于2013年的国产品牌,最初以指甲油切入市场,主打天然、安全、无刺激,甚至孕妇也能使用。2019年,小奥汀开始推出睫毛膏、唇釉、眼线笔等新产品,大大丰富了其产品线。其产品设计富有创意,例如天猫旗舰店上的明星产品——猫和老鼠联名奶酪腮红,不仅销量不俗,还以俏皮可爱的造型和宣传语“和TomJerry一起进入多样玩闹场景,玩出你的趣味情绪”深受年轻人喜爱。
其中,小奥汀的眼线笔和睫毛膏尤为畅销,月销量分别达到29万和14万,价格定位在69.9元。相较于完美日记的产品,小奥汀无疑定位于更高端的市场。
不久前,完美日记刚获得1亿美元的战略融资,估值已超过141亿元。此次收购小奥汀,可谓是强强联合。在完美日记旗舰店中,其哑光唇釉价格39.9元,小黑钻口红59.9元,双头自动六角眉笔24.9元,且多款产品正在进行第二件半价活动,这对预算有限的学生和上班族而言极具吸引力。
然而,对于追求中高端彩妆产品的消费者来说,完美日记的这一举动可能意味着其在这一市场领域的份额将有所减少。其竞争对手花西子已定位于中高端市场,而小奥汀的加入恰好填补了这一空白,为逸仙电商开拓更广阔的市场提供了可能。
此外,在疫情背景下,美甲经济逐渐兴起。完美日记目前尚未涉足美甲品类,而小奥汀则以其安全健康的指甲油产品受到消费者青睐。此次收购意味着完美日记无需从零开始开发新品类。
自2019年起,完美日记开始布局新零售,计划开设600家线下门店。其新零售事业部负责人曾公开表示,品牌的线上粉丝量已接近天花板,实体店将成为巩固流量的新途径。数据显示,完美日记线下门店有65%的用户是此前未曾使用过其产品的新用户。小奥汀的加入有望丰富完美日记的开店计划产品品类,吸引更多消费者。
2020年双十一,成立仅4年的完美日记销售额突破6亿元,力压雅诗兰黛等国际大牌登顶彩妆榜首。这个被称作"国货之光"的美妆品牌,用白菜价的口红和眼影盘征服了2亿Z世代女孩。它的崛起密码,藏在三个看似简单实则精妙的商业魔法里。
第一招:把小红书当电视广告用传统美妆品牌在电视上砸钱投广告时,完美日记把营销阵地搬到了手机屏幕上。他们像撒网一样在小红书铺开3000篇种草笔记,让美妆博主们举着口红试色,对着镜头喊"买它"。这不是简单的广告投放,而是一场精心设计的素人狂欢。当你在电梯里看见闺蜜手机屏幕上的试色视频,在朋友圈刷到同学晒出的眼影盘,不知不觉就掉进了这个全民安利的漩涡。
第二招:把工厂变成自己的画板完美日记的爆品秘诀是"快时尚"模式。他们用大数据监测小红书、抖音的热搜色号,发现"奶茶色"搜索量暴增,30天内就能推出同色系口红。这就像服装界的ZARA,只不过他们追赶的不是巴黎时装周,而是社交平台上的流行趋势。与200多家代工厂的深度合作,让产品迭代速度比传统品牌快5倍,上新频率堪比女生换美甲。
第三招:把顾客变成闺蜜每个完美日记顾客都会遇到神秘"小完子"。这个微信客服会用朋友般的语气提醒你:"亲爱的小仙女,上次买的粉底液还合适吗?"他们用1.5万个企业微信账号搭建私域流量池,把消费者圈进300万人的美妆社群。在这里,新品试用像闺蜜分享好物,促销活动像姐妹团购拼单。这种黏性让完美日记的复购率达到惊人的62%,远超行业平均水平。
这种商业模式背后,是互联网时代消费逻辑的彻底颠覆。完美日记像一位精明的魔术师,把社交媒体的流量变成产品研发的指南针,把代工厂的流水线变成创意的画布,把每个消费者变成行走的广告牌。当国际大牌还在百货商场摆专柜时,这个国货品牌已经用9.9元的眼线笔,在00后的梳妆台上建起了一座商业帝国。这种以用户为中心的创新,或许正是中国新消费品牌突围的终极密码。
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