您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1.电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;
2.建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若是的是vivo手机,可以参考以下内容:
一、锁屏键、音量键失灵,可以参考以下处理方法:
1、确认是否使用第三方3D钢化膜,同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙,贴第三方3D钢化膜时,建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置,防止胶水流入缝隙;
2、若机器磕碰过后,按键失灵,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测;
3、重启手机或平板查看是否恢复;
若无法重启或重启后还是不能正常使用,还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员协助检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
二、触屏键失灵
点击手机触屏键出现没有反应:
1、若屏幕上有脏污,建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂,轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜,或屏幕与贴膜起泡,必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机再操作试试。
4、可进入卡片后台界面,点击“X”清除后台软件,再操作看看;
5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若以上方法未能解决该问题,建议携带机器前往 vivo客户服务中心检测。
1、内存不足,手机卡顿
这是最常见的虚拟按键故障原因。当出现出问题时,可以通过开机重启,就可以解决这一问题。当然,还应该定期清理一下手机的内存,防范于未然。
2、软件与系统冲突
跟实体按键一样,当手机内部运行的软件与系统冲突时,也会造成虚拟按键的失灵,所以,下载软件的时候应该谨慎,不要随便什么软件都下。
3、手机贴膜
大多数都会给手机贴保护膜,但是,值得注意的是,在这些膜在经过磨损之后,也会造成手机按键不灵敏。
如果有贴膜的习惯,不妨将手机膜撕掉试试看。
4、硬件损坏
不管是虚拟按键还是实体按键,如果是由于手机本身内部出现问题,都必须通过专业的手段进行维修。在进行维修前最好先进行手机备份。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机卡在开机界面
1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动,可以先尝试重新关机再重新启动,看看重新开机之后,能否正常进入系统界面。
2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面,此时查看一下手机上面是否显示进度条,如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的,不用管它稍微等待了几分钟,当系统更新进度完成就会自动进入手机系统里面的。
3、如果不是上述原因所至,一直显示开机界面的话那么可能手机死机,只需要强制重启一下手机就可以解决了。
4、若还不行,一直在开机界面好几分钟都无反应,那么请尝试使用手机数据线充电一下或者是将手机连接至电脑上面,再看看是否正常。
5、通过上面方法操作以后,还是一直显示在开机界面的话,那么只有等待手机电量全部消耗光以后,之后重新充电开机重启看看问题是否得到解决。
6、此外,如果以上操作都不灵,那就只能联系售后维修检测,检测看看问题出在哪里,是否是内部硬件的问题所至。