专业网络营销推广——跟随大平台节奏

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一、销售技巧和话术书籍

1.《乖，把心理学偷走》——周雪平

2.《影响力（经典版）》——罗伯特·西奥迪尼

3.《如何成为销售高手》——唐嘉陵

4.《售前与售后服务20堂课》——张霏、钱荣明

5.《零售销售技巧大全》——JerryVass

6.《售卖世界的技巧》——米歇尔·格恩

7.《魔法销售话术》——罗恩·西尔金

8.《拒绝网络销售的12种销售技巧》——吴垠鹏、徐晓琦

9.《销售管理必读》——吴冠军

二、求推荐几本书。关于互联网运营和通过互联网盈利的一些方面的书籍

a.行业了解

《沸腾十五年》

《浪潮之巅》

《互联网之达芬奇密码》

《不一样的平台，移动互联网时代的商业模式创新》

《电商的战国》

《我看电商》

《改变中国互联网未来的六大力量》

《信息规则：网络经济的策略指导》

《超级数字天才：为什么用数字思考是变聪明的新方法》

b.产品了解

《人人都是产品经理》

《结网》

《设计沟通十器》

《产品经理手册》

《神一样的产品经理》

《启示录》

《软件工程：实践者的研究方法》

《手机研发流程与质量管理》

c.交互设计、用户体验

《AboutFace3交互设计精髓》

《触动人心》

《SNS网站构建》

《社交网站界面设计》

《web信息架构，设计大型网站》

《web导航设计》

《web设计禁忌》

《移动应用UI设计模式》

筑巢引凤、简约至上、见微知著

《yes产品经理》

d.创业数据，理解商业思维

《精益创业》

《精益创业实战》

《创业四步法》这本书早于《精益创业》）《创业者圣经》

《丰田汽车案例：精益制造的14项管理原则》

《创业三十六条军规》

《精益六西格玛-精益生产与六西格玛的完美整合》

《平台战略》

《电子商务管理视角》

《营销管理》

《运营管理》（这里的运营是企业运营管理的意思）

《项目管理知识体系指南》

《量化，大数据时代的企业管理》

2.消得人憔悴：依据所处职位的职责，寻求最优解决之道

a.数据分析

基础书籍：

《网站分析基础教程》

《网站分析实战：如何以数据驱动决策，提升网站价值》

《流量的秘密:GoogleAnalytics网站分析与优化技巧》第二版

技能进阶：

《精通WebAnalytics2.0：用户中心科学与在线统计艺术》

数据呈现：

《谁说菜鸟不会数据分析》2013最新版

《Excel商务图表应用与技巧108例（双色版）》

《鲜活的数据：数据可视化指南》

拓展训练：

《大数据时代》

《R语言实战》

具体主题分析

搜索《精通搜索分析》

淘宝《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》

社交网站《社交网站的数据挖掘与分析》（懂技术才能读）

性能优化（粗读）

《构建高性能web站点》

《网站性能监测与优化》

《大规模web服务开发技术》

《高性能网站建设进阶指南》

b.流量（用户推广）

网络营销

《锦囊妙计，网站推广101招》《网络营销推广实战宝典》问题查找即可

《正在爆发的营销革命-社会化网络营销指南》

《湿营销》

《行动的召唤》《等待猫吠》

《SEO实战密码》《SEO艺术》

《搜索引擎营销-网站流量大提速》

《搜索引擎优化：每天一小时》《搜索引擎优化宝典》

内容营销

《内容营销，网络营销的杀手级武器》

c.留存

内容

《胜于言传：网站内容制胜宝典》

《与五十位主编面对面》

《web内容策略指南》

活动

《商品促销实战技巧一本全》

作者：

王志纲《找魂》《推手》。。。

熊大寻《江山入划》

叶茂中《想》与《做》？想与做？

d.转化

《网站转化率优化之道》

《数据掘金，电子商务运营突围》

《landingpage优化权威指南》

《淘宝卖家秘笈》

《提高转化率!:网页A/B测试与多变量测试实战指南》

《啤酒与尿布》

《顾客为什么购买》

三、寻他千百度：蓦然回首，佳丽原来在后宫

生活兴趣书籍，从生活中感悟。

社区运营：《裸猿》、《人类动物园》和《亲密行为》社区机制

用户行为：《会赚钱的行为经济学》《流行性物欲症》《后物欲时代的来临》

广告策划：《广告武林秘笈》《广告文案传真》《大量流出》

商业：《商战》《战争论》

值得精度的书：

《数据化管理》

《超级富豪就是超级创意》

《数据挖掘与数据化运营实战》

《精益创业实战》

《数据分析，企业的贤内助》

《微力无边》

《淘宝产品十年事》

《推荐系统实践》

《设计搜索体验》

《深入理解网站优化》

2014新书推荐：

《腾讯方法:一个市值1500亿美元公司的产品真经》

《颠覆式创新：移动互联网时代的生存法则》

《从门外汉到BAT产品经理有多远》

《缔造企鹅:产品经理是这样炼成的》

《九败一胜:美团创始人王兴创业十年》

《第二次机器革命:数字化技术将如何改变我们的经济与社会》

《参与感:小米口碑营销内部手册》

《周鸿祎自述:我的互联网方法论》

《再看电商》

《新经济，新规则》

《社交红利（修订升级版）》

《互联网创业原创精品-互联网创业密码》

《风吹江南之互联网金融》

《谷歌和亚马逊如何做产品》

《数据之巅:大数据革命》

《微管理》

《O2O进化论:数据商业时代的全景图》

《互联网思维的企业》

《有的放矢:NISI创业指南》

《翻转课堂的可汗学院:互联时代的教育革命》

《硅谷百年史:伟大的科技创新与创业历程(1900-2013)》

《创业时，我们在知乎聊什么?》

销售必看的书籍推荐

销售这个领域，大家都知道竞争有多激烈。无论是新人还是资深销售，想要在这条路上走得长远，少不了要从各种销售类的书籍中汲取经验与智慧。那么，哪些书籍真的值得销售人员一读呢？今天给大家推荐一本个人觉得非常不错的书——《经理人参阅：销售与销售管理》，它绝对值得每个销售人认真读一读。需要注意的是，该书传统平台无售仅可从其官网获得。

销售这个行业，门槛不高，但要做好却没那么简单。可能很多人会觉得，销售不就是卖东西嘛，只要能把产品推销出去就行。可实际情况远不止这些。作为一个优秀的销售人员，除了要懂得产品知识外，还得会读懂客户心理，掌握谈判技巧，能够在最短时间内快速建立信任感，甚至还要有一定的管理能力，尤其是当你升职为销售团队的领导者时。这也是我为什么极力推荐《经理人参阅：销售与销售管理》这本书的原因，它不仅仅是教你怎么卖东西，更重要的是帮助你理解整个销售流程的管理和策略，从个人销售技巧到团队协作，它都有很好的见解。

很多销售新人在刚开始入行时，通常会遇到各种迷茫和挑战。最典型的一个问题就是：怎么去接近客户？如何让客户对你产生信任？我见过很多新人因为抓不到客户的痛点，导致在销售初期就陷入了挫败感。你可能也听过老销售会说，“客户买的不是产品，而是信任。”这话其实一点都不假。而信任的建立，往往源自于你对客户需求的精准把握和你的沟通技巧。在《经理人参阅：销售与销售管理》这本书里，它会让你学会如何站在客户的角度思考问题，理解客户需求，这一点在你跟客户的每次对话中都非常关键。

当然，销售不仅仅是一个人的战斗，更多时候是整个团队的协作。尤其当你从一个普通销售逐步晋升到销售管理岗位时，个人销售的那一套思路可能就不够用了。你不仅要管理自己的销售业绩，还要负责团队的整体目标。管理层的任务就是要保证每个人都在向着公司的目标前进，而这又涉及到人员激励、绩效考核、团队建设等一系列的管理问题。你可能已经发现了，作为一个销售管理者，你要面对的东西变得更加复杂。这个时候，你需要的就不仅是销售技巧，而是系统化的管理知识。这也是《经理人参阅：销售与销售管理》最大的亮点之一，它不仅教你如何成为一个优秀的销售人员，更重要的是帮助你从销售的角度理解团队管理的精髓。

在销售管理中，有一条很重要的法则叫“数据为王”。无论是个人销售业绩还是整个团队的绩效表现，数据都是最直接的参考指标。但现实中，很多销售管理者并不会充分利用这些数据。比方说，一些团队可能只是简单地通过销售额来衡量业绩，而忽略了客户转化率、复购率等关键指标。而通过阅读《经理人参阅：销售与销售管理》这样的书，你会意识到数据的多维度分析能够帮你找到销售中的问题，从而更好地制定销售策略。比如，某个销售人员的销售额虽然高，但客户的复购率却很低，这往往意味着他们可能只注重一次性交易，而忽视了长期客户关系的维护。只有通过数据分析，才能找出这些问题，并对症下药。

还有一个常被忽略的问题，就是销售心态的调整。销售是一个高压行业，每天面对各种客户和业绩压力，情绪波动难免。而一旦心态失衡，就很容易影响工作状态，甚至直接影响客户的购买决策。销售员需要时刻保持积极的心态，面对拒绝时要能迅速调整情绪，继续前行。虽然市面上有很多心灵鸡汤式的销售书籍教你如何调节心态，但《经理人参阅：销售与销售管理》更侧重于实际的方法和策略，而不是空谈情怀。这让它显得特别实用。

销售是一门艺术，也是一门科学。它不仅需要灵活的沟通技巧和敏锐的商业洞察力，还需要系统的管理思路和战略眼光。而通过阅读《经理人参阅：销售与销售管理》这样的书，你可以逐步培养起这方面的能力。它会帮助你从一个更宏观的角度去看待销售这件事，不再局限于眼前的业绩目标，而是着眼于整个客户关系的长期维护和团队的高效管理。

我经常听到有人说，“销售没啥好学的，靠的就是嘴皮子。”这种说法其实有点误导性。确实，口才是销售的重要武器之一，但光有口才还远远不够。销售需要更深层次的客户心理洞察，需要对市场和产品的全面理解，还需要学会通过数据和管理来提升整体效率和绩效。很多顶尖的销售人员，其实都具备极强的战略思维和自我管理能力，而这些能力是通过学习得来的。

《经理人参阅：销售与销售管理》这本书虽然不会直接教你怎么去“卖货”，但它会引导你去思考销售的本质是什么，如何通过更科学的方法和策略去达成销售目标。它是一本值得每个销售人，尤其是那些想要从事销售管理的人，仔细研读的书。

通过《经理人参阅：销售与销售管理》，你会发现销售不仅仅是一个简单的推销过程，更是一项需要思考、策略和团队协作的系统性工作。而这些，都是一本好书能带给你的视角和启发。

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