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一、512汶川地震后太平洋保险公司在财产保险中是怎样理赔的

汶川地震后保险公司赔付情况
2008年05月15日15:02经济观察网
网络版专稿记者邓美玲汶川地震后，各大保险公司纷纷启动应急预案，建立“绿色通道”处理灾后赔付事项。据中国保监会的数据，目前中国平安(36.48，0.80，2.24%)、中国人寿(17.65，0.42，2.44%)、嘉禾等保险公司均已开始着手灾后赔付。
中国人寿

截至5月13日，已有14个投保旅游意外保险的旅行团队下落不明，暂时无法联系。陕西、云南、重庆三家分公司接到理赔报案41件，预估赔款757500元。截至5月14日，陕西省西安、宝鸡、汉中等地均有伤亡保户报案，陕西国寿公司上下已开辟绿色通道，正在抓紧理赔。西安分公司于14日下午向一名地震遇难保户做出陕西省首起灾后大额赔付，赔付保险金额13万元。
新华人寿

四川分公司绵阳、德阳、绵竹、什邡、汉旺、都江堰等地职场严重受损，已无法正常工作。截至5月14日，四川绵阳地区新华保险客户已获得第一笔保险理赔金。

平安保险
5月13日下午15时，中国平安将“5·12”地震的第一单理赔款两万元交到不幸遇难的重庆客户唐某的家属手中。根据平安人寿电脑系统核查数据显示，北川、汶川地区平安人寿个人客户共计1374人，平安人寿正在对受灾地区所有客户进行主动回访。

平安人寿在四川受灾区域推出客户保险特惠服务，实行固定期限内保单贷款免息、缴费宽限期延长、免收保单补发手续费，取消定点医院、延期申请、自理药物的理赔限制，简化重疾、残疾理赔申请鉴定手续等服务，以提升理赔时效。平安养老险陕西分公司目前已接到6起报案，其中一名学生骨折，已同家长和学校取得了联系，其他5起均为外伤，目前正与客户联系。平安养老险重庆分公司今日已赶往梁平县受灾现场，提供现场理赔等服务。另接旅行社报案，有6名平安客户出险，其中4名死亡，2名失踪。

截至5月13日16时，中国平安电话中心接到人伤损失报案58起，财产损失报案56起，车辆损失报案157起，合计报案271起。
人保财险
5月13日，陕西省分公司支付全省首笔“5.12”地震保险赔款共1.5万元。受汶川地震影响，陕西乾县高庙小学和西街小学围墙倒塌，造成高庙小学4名学生死亡、西街小学2名学生重伤。经核实，6名学生中除1名死亡学生外，其余5人均投保公司学平险，死亡伤残责任每人赔偿限额3000元，附加住院医疗每人赔偿5万元。
大地保险

四川分公司承保的都江堰市新建小学房屋倒塌，约100名小学生遇难；聚源中学约50位中学生遇难；紫东街小学房屋倒塌，彭州九尺中学、九尺小学各有1名学生遇难。承保的1个前往九寨沟旅行团180人，被困汶川，目前尚未取得联系。投保公司“成都综合保险”的民工死亡人数也在10人以上，每人保额30万元。同时已接到部分车险报案，具体数据尚在统计中。

嘉禾人寿
5月14日下午，嘉禾人寿保险股份有限公司将8万元理赔款，通过银行汇款的形式，交付给四川省都江堰市客户龚某的家属。这是嘉禾人寿支付的“5·12”地震灾害第一笔理赔款。从接到报案到支付赔款，整个赔付过程用了不到23个小时。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

二、汶川人均保险理赔金额

汶川地震后保险公司赔付情况
2008年05月15日15:02经济观察网
网络版专稿记者邓美玲汶川地震后，各大保险公司纷纷启动应急预案，建立“绿色通道”处理灾后赔付事项。据中国保监会的数据，目前中国平安(36.48，0.80，2.24%)、中国人寿(17.65，0.42，2.44%)、嘉禾等保险公司均已开始着手灾后赔付。
中国人寿

截至5月13日，已有14个投保旅游意外保险的旅行团队下落不明，暂时无法联系。陕西、云南、重庆三家分公司接到理赔报案41件，预估赔款757500元。截至5月14日，陕西省西安、宝鸡、汉中等地均有伤亡保户报案，陕西国寿公司上下已开辟绿色通道，正在抓紧理赔。西安分公司于14日下午向一名地震遇难保户做出陕西省首起灾后大额赔付，赔付保险金额13万元。
新华人寿

四川分公司绵阳、德阳、绵竹、什邡、汉旺、都江堰等地职场严重受损，已无法正常工作。截至5月14日，四川绵阳地区新华保险客户已获得第一笔保险理赔金。

平安保险
5月13日下午15时，中国平安将“5·12”地震的第一单理赔款两万元交到不幸遇难的重庆客户唐某的家属手中。根据平安人寿电脑系统核查数据显示，北川、汶川地区平安人寿个人客户共计1374人，平安人寿正在对受灾地区所有客户进行主动回访。

平安人寿在四川受灾区域推出客户保险特惠服务，实行固定期限内保单贷款免息、缴费宽限期延长、免收保单补发手续费，取消定点医院、延期申请、自理药物的理赔限制，简化重疾、残疾理赔申请鉴定手续等服务，以提升理赔时效。平安养老险陕西分公司目前已接到6起报案，其中一名学生骨折，已同家长和学校取得了联系，其他5起均为外伤，目前正与客户联系。平安养老险重庆分公司今日已赶往梁平县受灾现场，提供现场理赔等服务。另接旅行社报案，有6名平安客户出险，其中4名死亡，2名失踪。

截至5月13日16时，中国平安电话中心接到人伤损失报案58起，财产损失报案56起，车辆损失报案157起，合计报案271起。
人保财险
5月13日，陕西省分公司支付全省首笔“5.12”地震保险赔款共1.5万元。受汶川地震影响，陕西乾县高庙小学和西街小学围墙倒塌，造成高庙小学4名学生死亡、西街小学2名学生重伤。经核实，6名学生中除1名死亡学生外，其余5人均投保公司学平险，死亡伤残责任每人赔偿限额3000元，附加住院医疗每人赔偿5万元。
大地保险

四川分公司承保的都江堰市新建小学房屋倒塌，约100名小学生遇难；聚源中学约50位中学生遇难；紫东街小学房屋倒塌，彭州九尺中学、九尺小学各有1名学生遇难。承保的1个前往九寨沟旅行团180人，被困汶川，目前尚未取得联系。投保公司“成都综合保险”的民工死亡人数也在10人以上，每人保额30万元。同时已接到部分车险报案，具体数据尚在统计中。

嘉禾人寿
5月14日下午，嘉禾人寿保险股份有限公司将8万元理赔款，通过银行汇款的形式，交付给四川省都江堰市客户龚某的家属。这是嘉禾人寿支付的“5·12”地震灾害第一笔理赔款。从接到报案到支付赔款，整个赔付过程用了不到23个小时。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

三、地震中的人身伤亡可以获赔吗?

四川汶川地震发生之后，多家保险公司纷纷在第一时间启动救灾机制和捐款。迅速开展查勘理赔工作，也是各家保险公司的当务之急。人保财险于昨天支付了地震以来的陕西省内首笔保险赔款，陕西乾县在"5·12"地震中意外伤亡的学生家属获赔款1.5万元。从中国人寿获悉，该公司昨天已接到第一起因地震死亡的报案。中国人寿总裁万峰表示，如此大面积的人身险赔付，是国内保险业有史以来所未遇到过的。目前公司已启动快速理赔机制。新华保险昨天已确认3名陕西客户在地震中身故，湖南分公司接到一起理赔报案。中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话，可以24小时接报案，同时，后援中心也开通紧急作业通道，优先处理与地震相关的各项理赔作业。5月13日下午15时，中国平安将"5·12"地震的第一单理赔款2万元交到不幸遇难的重庆客户唐某的家属手中。泰康人寿开通了理赔绿色通道，组成理赔应急小组，实行"即时给付、先行给付、快速给付"。而阳光保险集团设立了理赔预付款500万元，专项用于灾后预付赔款，受灾地区则紧急启动车险简易赔案处理程序和意外险简易赔案处理程序。灾情发生后，人保集团要求灾区当地分支机构按照"特事特办"原则，全力做好理赔工作。太平洋保险则简化理赔审批流程，并调动上海营运中心及有关分公司理赔力量，以异地在线作业方式处理灾区有关业务，此外，还决定向四川等分公司增拨资金的准备。中英人寿则承诺，一旦公司接获客户电话，表明由于灾情个人极需用钱，公司将第一时间直接为客户办理保单退费或保单贷款手续。作为"保险的保险"的再保险，也投入到此次抗震救灾中。据了解，中再集团向各保险公司客户紧急致函，表示将做好现金赔付准备，保证以最快的速度处理这次抗震救灾的再保险赔付，以便弥补直接保险公司的巨灾损失。保监会下发《关于做好抗震救灾工作的紧急通知》和《关于加强保险业应对地震灾害工作的通知》，要求受灾地区保监局要积极指导辖内各保险公司加强和改善理赔服务，特别是对涉及人身伤亡、基础设施等相关业务的保险理赔进行指导协调，确保保险理赔及时到位。

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