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一、一点点怎么退单
点击一点点小程序可以进行退单的操作的，因为不管是在哪里购买的商品，都是可以有退款的选项的，这是购买者应有的权利。
微信小程序点单申请退款方法与步骤：
1、打开微信，在首页下拉，待顶部显示出使用过的小程序；
2、找到自己购物的小程序，点击打开；
3、在小程序里找到我的-全部订单；
二、微信小程序买东西不给退款怎么投诉
1.直接沟通商家：若在微信小程序购买商品后需要退款，首先应尝试联系商家解决问题。在小程序内查找“联系商家”的选项，通常可在订单详情页面找到。如果找不到，可以尝试在订单详情底部点击“对订单有疑惑”，然后选择“投诉商家”，在这一步填写详细的问题描述和联系方式，方便商家跟进解决。
2.利用微信支付通道投诉：如果通过商家沟通未能解决问题，可以使用微信支付通道进行投诉。在微信支付记录中找到相应的订单，点击进入订单详情，然后下拉到底部，选择“对订单有疑惑”，接着输入遇到的问题和疑惑原因，提交投诉信息。
已经出餐，顾客要申请退款？不退给x评？先别急，一个小方...
2023-05-22 20:43·洪七公外卖课堂
餐饮商家必看：顾客申请退款？学会这个小技巧，让你不用再出钱！就算有差评也不怕！你餐出来了，骑手都取走了，顾客这边申请退款，你退不退？肯定不会退！你不退，顾客心里边不爽，给了你个差评，第二天订单下降了怎么办？我给你分享一个平台内部的小黑科技技巧。·第一个，平台有规定，只要订单在1分钟以上，我们都有权拒绝顾客退款。5分钟以上，顾客申请退款，平台会按比例进行赔付。如果餐已经被骑手取走了，可以跟顾客沟通，让顾客退款的时候，拒绝让他们选择客服介入。只要客服介入了，没有同意，但是客服把这个单子给退了，钱就是平台买单，顾客也退了，钱还是到我们账上了，最后平台出的钱，这个等于这个钱是平台出的。然后顾客如果说申请退款了，最后你也没同意，你平台也没同意，憋着一肚子火给你了个差评。记住一定要学会美团业务经理，内部人士都在用的一个小技巧，善用美团外卖商家客服，要给他打小报告，可以规避差评。·第一，记录一个电话叫1010三个5一个7，这是专用的商家客服。·第二，一定要是选择因为顾客原因产生的退餐赔付这种问题。·第三，给客户沟通的时候一定要注意备注：说明原因，因为你所打的电话都是有录音的，说因为有个顾客申请退款，但是餐已经出来了，或者已经被骑手取走了，我们申请拒绝了。这个时候顾客语言当中表达了要给差评的意思，或者即使没有给差评阐述一下有可能明天会给差评，我这边给客服报备一下。·第四，如果第二天来了差评之后，及时去进行申诉，在评价最下面有个申诉按钮，一般这种差评百分之百会通过，因为你已经向官方的小客服已经报备过了，自动他这个差评无效。不仅无效，官方也会针对这个顾客，降低顾客在美团外卖的一些权益包括评价的权重。明白了吧？明白了谢谢。如果还有不知道的，我把详细的步骤整理成商家申请赔付退餐以及小客服报备的流程表，想要的可以在评论区扣上打小报告四个字。【WINDRISES MINIPROGRAM PROMOTION】尊享直接对接老板
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