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一、食品吃出异物怎么投诉
1、食品吃出异物可以通过以下方法解决：
（1）可以拨打食品药品监督投诉举报电话“1231”，向食品药品监督管理部门举报投诉；
（2）到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线；
（3）拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第三十六条
食品生产加工小作坊和食品摊贩等从事食品生产经营活动，应当符合本法规定的与其生产经营规模、条件相适应的食品安全要求，保证所生产经营的食品卫生、无毒、无害，食品安全监督管理部门应当对其加强监督管理。县级以上地方人民政府应当对食品生产加工小作坊、食品摊贩等进行综合治理，加强服务和统一规划，改善其生产经营环境，鼓励和支持其改进生产经营条件，进入集中交易市场、店铺等固定场所经营，或者在指定的临时经营区域、时段经营。食品生产加工小作坊和食品摊贩等的具体管理办法由省、自治区、直辖市制定。
二、食品卫生安全标准是怎么样的
1、食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
2、食品添加剂的品种、使用范围、用量；
3、专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；
4、对与食品安全、营养有关的标签医学教育网整理、标识、说明书的要求；
5、食品生产经营过程的卫生要求；
6、与食品安全有关的质量要求；
7、食品检验方法与规程；
法律分析：食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。
法律依据：《中华人民共和国食品安全生产法》第一百四十八条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
购买的食品中如果混有异物，消费者可以合理维权、要求赔偿。然而，却有不法分子动起了歪脑筋无中生有，“碰瓷”来财……近日，上海铁路运输法院（以下简称上铁法院）审结了一起敲诈勒索案，判处被告人有期徒刑七个月。
去年5月13日，被告人程某在某蛋糕店内购买蛋糕后，将事先准备的塑料片放入其中。随后，以在食品中吃出异物导致身体不适需到医院就医为由向店铺投诉，要挟对方对其进行经济赔偿，否则向有关部门投诉。
该店铺员工向公安机关报案，公安机关立案侦查后发现，去年4月2日至5月16日期间，被告人程某以非法占有为目的，先后在6家店铺以相似的手法作案，共计非法获利人民币9000余元。程某到案后，如实供述了自己的犯罪事实，案发后退赔被害单位全部损失，并取得了被害单位谅解。
去年8月，上海铁路运输检察院以程某涉嫌敲诈勒索罪向上铁法院提起公诉。法院经审理认为，被告人程某以非法占有为目的，采用威胁、恐吓方法取得被害单位财产，其行为已构成敲诈勒索罪，应予处罚。由于被告人认罪认罚，且到案后如实供述自己的行为，依法酌情从轻、从宽处罚。
据此，法院以敲诈勒索罪判处被告人程某有期徒刑七个月，并处罚金。该案现已生效。
上铁法院刑事审判庭庭长、四级高级法官李成栋提醒，消费者在就餐时如果在食物中发现异物，可以依法合理维权，向商家索赔，但这并不意味着可以为了利益“碰瓷”诬陷商家。面对恶意索赔行为，大多商家害怕负面新闻曝光，本着“息事宁人”的态度，花钱了事，但这种行为如果不能得到及时制止，就有可能给一些别有用心之人造成示范效应，进而模仿作案。
李成栋还提到，故意往食品中掺杂异物并以此为由索赔，消费者无权获得赔偿。如果通过威胁、恐吓等手段迫使食品生产经营者支付赔偿金，则有可能构成敲诈勒索罪。恶意索赔的行为不仅损害了商家的利益，也破坏了正常的市场秩序和社会信任机制，将会受到法律的制裁。
原标题：蛋糕里“吃出”异物，索赔者竟然获刑？法官提醒：别动这种“歪心思”
栏目编辑：顾莹颖题图来源：东方IC
来源：作者：新民晚报陈佳琳通讯员傅婷煦
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