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店家在销售黄金饰品时，通常会提供一定期限的退换服务。如果您的750项链和吊坠是在老庙黄金店购买的，并且未曾佩戴，那么您有权要求更换。然而，店员告知您无法更换为999黄金或999白金，这可能是因为店家的更换政策中存在限制。通常，更换要求必须满足以下条件：
1.产品保持原状，未经佩戴或损坏。
2.产品在店家的退换期限内。
3.产品本身存在问题或者不符合描述。
购买后不喜欢的，可以退换。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说，如果不存在质量问题，消费自收到货物7日内是可以要求退货的。
但是消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
扩展资料：
购买的首饰不喜欢的可以退换，因为中华人民共和国消费者权益保护法有规定，尤其是没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
但是按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
老庙黄金的铂金钻戒不是一个地方买的可以换。只要提供他家的发票，换的话要出一定费用的，但前提是东西不能磨损。
一般珠宝销售商都是可以提供退货服务的，但是定制类等其他特殊商品是不能退货的，具体的退换货还要参考门店的制定标准。
扩展资料：
鉴别方法：
1、测方法
标记：每件首饰都应刻有化学成分印签，如(pt900)(pt750)字样，凡是有“pt”开头的印签，均是铂金戒指饰品颜色：铂金戒指呈锡白色，即白中带灰，光泽灿烂。
2、仪器检测
试硬度：铂金戒指的硬度为4--4.5度，比金、银硬，用小刀或玻璃刮有划痕，但不会被指甲划伤测密度：铂金戒指的密度极大，手掂有沉坠感，用静水力学法测试密度应为21.43g/cm
3、立方用火烧
铂金戒指的熔点高达1773度，将铂金戒指放在酒精灯或电炉上烧，颜色不变
参考资料来源：百度百科－铂金戒指
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