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个人信息泄露的处理方式：1、更换账号。个人信息泄漏后，要第一时间换账号。一旦发现了泄露的源头，就要立刻终止使用这个账号，从源头切断泄漏源。2、更改重要的密码。个人信息泄露，应该马上更改重要的密码，避免造成经济损失。3、报案。个人信息一旦泄露，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。4、律师起诉。如果个人重要的信息丢失，而且知道怎么丢失的或者是有很多线索，那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规，用法律的武器维护自己的权益。5、收集证据。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的电话。记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎，但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权，而且还可能帮助更多的人。6、提醒身边的亲朋好友防止被骗。个人信息泄漏后，不仅可以用这些信息盗用你的账号，甚至还可能骗你身边的亲朋好友。一定要第一时间通知你的亲朋好友，要他们倍加防范，以免上当受骗。
《刑法》第二百五十三条之一违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
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按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。“国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心将专职接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。”据了解，中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”，网址为www.12377.cn。
消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。
国家网信办成立以来，已于2014年推出了“微信十条”新规，明确规定了即时通信工具服务提供者的个人信息保护责任：例如，qq、微信等运营商必须保护用户信息及公民个人隐私，自觉接受社会监督，及时处理公众举报的违法和不良信息。“监管部门将继续坚持依法治网保护个人信息，个人也应提高意识主动维权。”杨春燕提示，广大民众要进一步提高个人信息保护意识，尽量不随意提供自己的个人信息。
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12月25日，全国人大常委会第25次会议分组审议电子商务法草案。不少委员表示，应在草案中解决电子商务商品信息不对称等问题。
关注一
应明确个人信息被侵害后公民如何起诉索赔
苏泽林委员说，网购强制提供个人信息，个人信息泄露是网购重大问题，建议在进一步修改时要作为重点。韩晓武委员说，近些年公民个人信息泄露事件屡屡发生，有的不法分子甚至公开叫卖公民个人信息。一些商家利用这些信息发布广告，甚至有些不法分子利用这些信息来实施电信诈骗等犯罪活动。
他建议，针对公民个人信息问题，草案在监管和制约机制上应进一步完善，在可操作性上还应该进一步加强，“特别是在公民信息安全受到侵害后，在公民据以维权、起诉、索赔等方面的制度设计上，应该有更加明确具体规定”。
关注二
“解决电子商务商品信息不对称问题”
苏泽林委员说，要解决电子商务商品信息不对称的问题，实体店买卖双方可以看实物，在网购的时候提供的图片一般都是经过专业拍摄的，特别是服装鞋帽与实物不符，“信息不对称造成买家处于弱势，这个问题，应该在法律上解决”。
对此，刘政奎委员说，草案规定，电子商务经营主体应当全面、真实、准确披露商品或者服务信息，保障消费者知情权和选择权。“但谁来核验没有规定，而且如果经营主体违反了这一条，在法律责任中并没有相应的处罚条款。”他建议，如由于第三方平台对平台内经营者网上公布信息真实性未进行审查，或对商品真实性接受投诉之后未进行核验和采取必要措施而让消费者上当受骗的，也应当先由电子商务第三方平台向消费者赔偿，再由电子商务第三方平台向平台内的经营者追偿。
关注三
应明确最主要的监管者是工商管理部门
尹中卿委员说，“如何处理各级政府有关部门的关系”需要在草案审议和修改过程中继续研究。他说，电子商务法草案没有规定电子商务主管部门，而是规定“有关部门”。
他表示，如何能比较好地发挥好监管合力，既要解决没人管的问题，也要解决争着管的问题。
针对监管和法律责任问题，万鄂湘副委员长说，应明确在整个经营过程中最主要的监管者就是工商管理部门，“应该以工商管理为主，税务、网信、商务、工信等其他部门为辅，如果涉及有责任的部门，把其他的部门点出来，主要的监管责任是工商管理部门，这样对消费者比较有利，因为消协就设在工商管理部门，这样他们直接的责任和权利关系也更加明确”。
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