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买到过期食品,可以要求商家赔偿支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的情况下,按照一千元进行赔偿。
赔偿的具体金额取决于购买食品的金额和因食用过期食品而产生的损失。如果经营者拒绝赔偿,可以向当地的消费者协会、工商行政管理部门或者食品药品监督管理部门投诉举报,或者依法向人民法院提起诉讼。在投诉或诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持索赔要求。在维权过程中,还可以考虑咨询专业的律师或法律机构,以获取更具体的法律建议和帮助。
买到过期食品,可以采取以下步骤:
1、保留购买凭证,如小票和食品照片或视频。
2、首先尝试与商家协商解决。
3、如果协商无效,可以拨打12315消费者权益热线或向食品药品监督管理局投诉。
4、也可以请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。
5、如果是在网购平台购买,可以要求平台提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式,平台在赔偿后可以向食品经营者或生产者追偿。
综上所述,如果在小卖部买到了过期食品,应该及时采取行动,保留证据并提出索赔要求。同时,也应该了解相关的法律法规和维权途径,以便更好地保护自己的合法权益。
【法律依据】:
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十七条
违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。
第一百四十八条
小卖部买到过期食品的解决办法如下:
1、和卖家协商,要求赔偿,赔偿标准是向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2、如果商家拒不赔偿,可以去工商局维护个人权益。消费者投诉的时候需要购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求,并且所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验,申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
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