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一女性乘客在高铁上来了例假,但自己忘记带卫生巾,很尴尬,也很着急,所以跟列车上的售货员购买卫生巾,但售货员表示列车上没有卫生巾售卖,最后女性乘务员帮忙借来一个卫生巾给这位女性乘客使用。事后,这位女性乘客觉得很不可思议,于是致电12306客服,询问为什么高铁没有卫生巾售卖,而客服人员表示卫生巾是私人物品,高铁不卖。这位女子感觉到更加的生气和纳闷了,于是就发到了网上。
大家对于这件事也有了两种截然不同的看法。有的网友认为高铁这样做不对,因为卫生巾是女性必备物品,而且高铁上那么多的女性乘客,并且高铁运营的时间有些长,存在部分女性乘客有临时需求,所以高铁应该售卖卫生巾以备不时之需才对。中国铁路的营收状况一直不好,大部分的铁路都需要售卖产品来提高收益,而卫生巾应该有一定的需求,哪怕高铁不为了赚钱,也应该考虑到女性乘客的需求。而有的网友认为高铁上的空间有限,而每个乘客的需求不一样,哪怕是卫生巾,高铁认为卫生巾的销量不高,可以选择不卖,这是人家的权利。更何况,女性应该为自己负责,如果自己例假来了,应该算计好时间,做好充足的准备。现在女性人手一个包,自己出门在外,哪怕意料不准自己的月经,那就应该自己在口袋里面放一两个卫生巾,而不是依赖高铁。
对于这件事情和这个回应,我觉得确实是高铁做得不对,提供的服务欠缺,没有很好地为乘客着想。而客服的回应显然会引起女性乘客更激烈的反抗情绪,让大家认为高铁并不关怀女性,甚至有月经歧视。因此我希望高铁能够准备卫生巾售卖,毕竟这种东西可能销量不高,但它存在的价值很高,所以我认为可以售卖卫生巾,并且可以卖得贵一些。这样高铁有一定的营收,女性乘客也可以买到卫生巾,满足自己的需要,避免尴尬,同时也能够让她们心疼自己的钱财,以后出门就带上卫生巾备用。
高铁上不卖卫生巾。
12306相关客服回应,卫生巾属于私人用品,不售卖。提供应急物品,让更多人更有尊严地被对待,火车上要不要售卖卫生巾,这是铁路方要自行考虑的,但是在火车上提供卫生巾的必要性是毫无置疑的,因为卫生巾属于应急物品,如果暂时无法进行售卖,也可以通过其他方式来提供。
如果有地方进行售卖这样就可以,但如果因为某些原因(比如不方便存放)无法提供售卖,我们是否也可以考虑在“应急箱”里放置一些基本款的卫生巾,与其他应急物品一样定时更换和补充,以便别人应急。卫生巾是女性专用的生理期用品,属于日用品,也属于应急物品。
高铁限制随身携带的物品
一、包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过3000毫升。
二、香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。
三、指甲油、去光剂累计不超过50毫升。
四、冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
五、安全火柴不超过2小盒,普通打火机不超过2个。
六、标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100Wh,含有锂电池的电动轮椅除外。
七、法律、行政法规、规章规定的其他限制携带、运输的物品。
主要是因为全国有18个铁路局车商品的采购标准不尽相同,换一句话来说就是除开部分餐车服务被包情况之下,每个铁路局都有自己一套标准规定哪些东西可以收买,哪些东西不可以收买,充电宝在有的列车可以卖,有的却不行,每个铁路局相关规定不一样,这就导致出现了这种情况。
根据铁路12306客服表示,全国一共有18个铁路局餐车商品采购标准不尽相同,除开部分餐车被外包服务之外,各铁路局标准是完全不一样,正是因为如此,我们才能够看到有的列车可以售卖卫生巾,而有的列车不可以售卖卫生巾,有的列车可以卖充电宝,但是在有的列车却不能够买,每个铁路局和客运段收货标准不相同,国家铁路局在对卫生巾这类卫生用品上没有明确规定,因此有的列车是可以收买,但是很多列车都不会有。
其实通过以往的数据,我们就能够明显看到在以往三月份中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段曾经采购单上就全没有卫生巾这种东西,除开思金组合航空杯餐巾纸外,其余65项都是食品和饮用品,所以不同的铁路局所采用的采购标准不一样,这就导致有些高铁上可以去购买卫生巾,但是有的高铁不可以,这对于我们的女性而言,就必须要提前做好相应准备,出门乘坐高铁过程当中最好准备一包卫生巾,这样以避免发生任何意外。
通过上述相关内容,我们大致可以知道为什么有的卫生巾在高铁上没得卖,主要就是因为不同的高铁所使用的食品和物品不一样,铁路局所采用的指标也不一样,这就导致有的路段有,有的路段没有,所以对于女性而言,出门在外最好准备一包卫生巾。
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