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航班取消赔偿标准:
1、个人购买延误险的,可以按照保险规定赔偿;
2、天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用由旅客自理;
3、国内航班在经停地取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
一、航班延误险理赔方式如下:
1、向保险公司进行报案,告知具体的延误信息,可以通过拨打保险公司电话或通过保险公司指定的其他方式进行;
2、向保险公司提供理赔材料,包括机票、延误证明等,保险公司收取材料后进行审核,审核通过后按约定给付保险金。
综上所述,如果航班突然取消的话,根据航空的运输规则,航空公司必须为旅客进行退票,因为航空取消给乘客造成的一些损失问题,乘客其实也是可以要求航空公司进行适当赔偿的。
【法律依据】:
《航班正常管理规定》
第二十九条
发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
机票被无故取消后,乘客可以向航空公司进行索赔,具体索赔方式及内容如下:
退票或改签:
食宿安排:
现金补偿:
索赔流程:
法律保障:
注意事项:在申请退票或改签时,请确保提供准确的航班信息和个人信息。若遇到航空公司拒绝赔偿或赔偿不合理的情况,建议及时咨询专业律师或相关机构进行维权。
一名乘客自称预订机票后,却突然接到“航班取消,改签补偿”的电话。在一系列的操作下,乘客银行卡的100万元“消失”了?
近日,北京64岁的安女士疑似遭遇了“机票改签”电诈骗局。目前,她的家人已报警。
创意配图据图虫创意
7月5日,安女士儿子房先生对红星新闻记者称,母亲安女士平时生活在北京,不久前,她预订了7月3日上午从北京飞往上海的一趟航班,打算从上海出发搭乘游轮外出旅行。就在出发的前一天(7月2日)晚上,安女士接到一通电话,对方称,她将搭乘的飞机由于故障被取消,需要更改航班并对她进行经济补偿。
安女士根据对方要求,进行了一系列操作后,其银行卡中的100万元被转走。安女士第二天发现,自己的航班根本没有改期,而当她再次试图联系对方时,已联系不上。
“2号晚上10点多,我回到家里,看到母亲在打电话。母亲对我说有人打电话告诉她,3日上午的航班因为飞机故障需要改期,并且要对乘客进行经济补偿。”房先生称,自己当时听母亲这么说,便也没有多想。“我去洗澡了,出来之后发现母亲还在那里打电话。我当时有点儿怀疑,一个改签的电话怎么会打这么久?但因为晚上比较疲劳,我就没有再多问,去自己的房间睡觉了。”
房先生称,事后他通过母亲的聊天记录发现,这一通电话竟然打了3个多小时。7月3日,安女士便接到警方反诈中心的电话,询问她前一晚有没有向外转过钱。她查询后这才发现,自己已经向一个账号转出了100万元。
“这个时候母亲和我们家里人才意识到可能是被电信诈骗了,便赶紧报了警。”房先生说,实际上,母亲预订的航班根本没有改期,安女士也是按照计划出行的。“母亲开始还说留下来等待案情进展,我只能宽慰她,既然事情已经发生了,还不如先出去完成行程再说。”
房先生称,据母亲事后回忆,对方的电话拨打过来的时候,显示的是航空公司的号码,整个过程中涉及刷脸、转账、提供银行卡等操作,安女士是按照对方的提示进行的。“但具体怎么一步步将这100万划走的,母亲也回忆不起来了。我们现在已经向派出所报了警,警方表示因为所涉资金比较大,后续需要等母亲回到北京后由分局进一步处理。”
红星新闻记者7月5日联系房先生报警的常营派出所,警方表示对于具体案情目前暂不便对外透露。
宁夏吴忠市公安局红寺堡区分局民警李通,网名“通通警官”,因为专注反诈而吸引了数百万粉丝。他表示,这类通过机票改签、进行经济补偿的电信诈骗手法其实已经存在很多年。“一方面日常一定要做好反诈知识的学习,另一方面,但凡对方在电话中提到了金钱交易,或者转账、刷脸等操作,那几乎都是电信诈骗,必须提高警惕。”
红星新闻记者付垚
编辑郭庄责编魏孔明
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