如何把一个实体店盘活到网上销售

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一、实体店运营:生意越来越差怎么办

现在，实体店生意差成了普遍现象，到底该怎么办？

首先，经营者的思维模式一定要发生转变，消费者大多聚集在线上，那就通过营销方法来引流，目前微信小程序营销是个趋势。

二、线下门店面临的经营困境，小程序如何帮助商家顺利破局?

　受近两年实体市场经济低迷局面和疫情的影响，很多商家朋友反馈实体店生意是越来越难做了。而小程序在移动电商领域不断获得的快速发展，也让商家们看到了新的商机，希望借助小程序来打破线下经营困境和带来销售增长。我们先来看看实体店都有哪些经营痛点。

　1、线下实体店的经营痛点

　（1）、获客难

　受实际地理位置的局限，只能对附近一定范围内的用户起到曝光和展示作用，这就是为什么传统商家看重好地段选址的原因。

　（2）、营销难

　实体店传统的营销推广依靠于就近发传单，投入了人力物力和时间成本，效果却收效甚微，使得店铺难得主动触达用户，难于提高知名度。

　（3）、留存难

　当实体店出现服务差、品质差的情况，很容易出现一次性客户的现象。同时一成不变的产品和服务形式，也会让用户没有新鲜感。

　如何用小程序盘活线下实体店

　2、如何使用小程序来打破困境

　1、小程序引流线下

　商家可以让小程序成为线上线下融合的桥梁，通过小程序实现线上线下联动营销。对于一般规模实体店，刚开始可以利用门店进行推广。比如可以通过布置小程序二维码和店员引导用户扫码加入会员，扫码优惠券，自助下单等方式，把线下客户引流至线上。再通过小程序来做营销活动，吸引附近用户至门店消费，另外，小程序也可以为门店提供更多服务场景。商家利用小程序在线上进行宣传，5公里范围之内的微信用户都可以查看到店铺的信息，附近的小程序功能也增加店铺的流量，带来了更大范围的曝光。

　2、善用营销裂变

　小程序自带微信社交属性，所以最重要的营销方式就是利用微信社交功能，不断裂变发展，把店面入口通过小程序带到大量用户的微信中。这就要求商家善用各类营销工具功能，比如拼团、优惠券、砍价、社秒杀等营销工具，在朋友圈，各种微信群等进行大力推广，活动的传播速度快，受众面广，参与度高。一般来说，把优惠力度大的活动和品质好的商品服务相结合才能提高用户复购率。

　3、小程序本身优点

　小程序是不需要安装下载的轻应用，用户随时随地都能即点即用。另一方面微信平台陆续开放更新了超过80多个流量入口，让小程序的使用更加便捷，而“扫一扫”早已成为我们行为习惯的新常态了，不容易引起用户反感。

　在这个后疫情时代，小程序早已成为商家降低获客成本、打造闭环营销、提升用户转化与复购的破局工具。相信只要商家利用好小程序的优势去运营，一定能够帮助自身提高可持续发展和转化变现的商业能力。

三、学校和居民区的面包店，该怎么盘活

3月13日《赋能岛每日话题实战篇》（第33天）：

【标题】:学校和居民区的面包店，该怎么盘活？

【背景介绍】：

大家好！我是深圳的张华。去年9月我在深圳石岩公学旁边开了一家面包店，这半年虽然很努力，但店仍然处于不盈利状态。店位于初中部校门口300米，附近也有居民区，店铺临街，但是平时人流少（不是商业路段）。

目前主要的客户群体是学生和附近居民，以及爬山跑步的人群（近羊台山体育馆）。晚上8点会处理当天的面包，（买2送1），每天只卖当天制作的新鲜面包。我们可以做蛋糕，但一直没有做起来。蛋糕80%都是我跑步群的朋友在订，其它客户占比很低。

【问题】:

1、早餐是一个卖点，我们主要的早餐产品是三明治（5元）、汉堡（5元）、海苔鸡扒（6元）、芝士培根（6元），图片附后。但对于主要客户的群体学生来说，他们的选择很多，有饭团（5～7元）、煎饼（5～7元）、热干面（4元）、汤粉（7元）等，其中饭团和煎饼可以加蛋、香肠和鸡扒，是地摊形式。请问：如何能让我们的早餐面包在众多选择中脱颖而出呢？

2、蛋糕的利润率比较高，我们应该如何提高蛋糕的销售量呢？

@:对于早餐店来说，学生最看重的就是口味和实惠。首先要好吃，第二实惠不代表要比别人便宜，实惠可以通过老板的热情，然后给多一点量之类的来做到，做到这两点，学生客户的忠诚度就能很好的培养。

@:如何能让我们的早餐面包在众多选择中脱颖而出呢？

先说学生喜欢面包一定是好吃实惠，那么可以开展学生卡，比地摊便宜一元钱，对于学生可以开展定期团购活动，另外可以和书联系起来，买面包可以免费借阅书

蛋糕的利润率比较高，我们应该如何提高蛋糕的销售量呢？

建立社群覆盖周边小区

怎样把这家店做的更好？请给我出出主意吧，谢谢大家。

要有一个拒绝不了的引流品，打个比方我这边有一家餐厅，一盘鱼香茄子一般卖到23元，但是这一周或半月只需6元。

135活动日，具体活动可以策划一下，一定要定期，让顾客成为消费习惯。

搞活动，面包满十元加1元送一份。

蛋糕的话一般是有特殊意义时才买的吧，首先有针对的打折，然后送个纪念品

@:主要客流为学生，针对学生的喜好和承受能力开发或优化产品，保持5个左右的品类，定期把销量最差的产品淘汰掉，开发新的产品，比如说饭团、热狗…一方面优胜劣汰让产品有一个进化过程，另一方面保持一个新鲜感。

我之前说了，这有点类似于一个定位偏差的问题，为什么这么说，首先看客户群体，学生，居民，临近体育场，这就基本定下了周边的店以便宜实惠为主的基调。所以早餐的特点除了好吃以外，还需要贴近这两者的消费习惯。当然临近体育场有早起健身的流量是个好事，那产品的种类就要考虑他们的需求。这时候就不要说什么份量多少，就按照不同体型，按照热量做份量，用精准营养搭配的理论包装下，主打就是健康，让自己在一群弥漫着地沟油气味的早餐中脱颖而出。这就是差异化，让健身人群觉得，选你就是选健康，用一切外在手法给自己贴标签，让客户觉得选择了你店里的早餐面包是一个与众不同的选择。强烈的差异化先锁定目标客户，而后再用产品本身的质量和不断提升的口味留住客户。再说说蛋糕，没错都知道蛋糕利润高，但是有多大需求？早餐是一个客单价极低的品类，而蛋糕却是一个客单价极高的品类。要跨越这么大的品类差距，除非是对品牌有极大的信任，否则真的很困难。其实我觉得这是一个典型的归因谬误，需要解决的问题不是怎么做蛋糕，而是，怎么提高利润率，怎么挣钱？

片面地去想怎么做蛋糕，不仅不是解决问题的思路，反而会让自己的思路越来越狭窄。

问题应该是是，这样的一家店，怎么做才挣钱？

面包店要和地摊去挣抢早点市场是不是有点自降身价了

个人认为：

1.面包属于西餐，你完全可以组合一个西餐的早点搭配，开辟早点的新市场，再一个应对学生主要客户可以办超值卡，具体可以参照支付宝花呗里面的“便利店周卡”等

2.蛋糕利润高但不能盲目上品项，必须控制品项数量，根据销量定期迭代，始终让品质和销量引领品项

3.总的来说，开好面包店，首先要定位清晰，记得我之前的领导给我讲了一个故事让我至今印象深刻，“一家大型商场的周边大多都会有摆地摊的，而且地摊上卖什么的都有，很多都是和商场类似的商品和小吃，商场都不驱赶，生意也不受影响，相反如果商场竭力驱赶，就会给商场带来很大的负面影响，以及较大的人力成本，自己的生意好受影响，这就是定位的重要性，所以把自己的产品定位清楚，才是最重要的”

希望对你有帮助[微笑]

蛋糕店这个我家居民区周围有金凤成祥味多美好利来最终离我家最近的金凤成祥倒闭味多美维持好利来盈利

好利来产品升级迭代非常快但是他们不是以蛋糕为盈利产品应该是小的蛋糕或者甜点

居民对蛋糕没什么场景感觉也不可能365天有人订蛋糕我认为不能只正对学生和居民因为即使我家楼下附近有三家面包店我奶奶过生日时候我们还是在网上定黑天鹅蛋糕

居民对蛋糕没什么场景感觉也不可能365天有人订蛋糕我认为不能只正对学生和居民因为即使我家楼下附近有三家面包店我奶奶过生日时候我们还是在网上定黑天鹅蛋糕

所以可以尝试线上打打广告增加外卖

2如果这对学生可不可以给学生布置点温馨寄语的地方类似水吧学生可以进店坐坐写写作业

昨天学习了梁宁老师和润用的用户画像根据第一只羊进入你的场景领地后的一系列反应到用餐结束你都能为他能提供哪些峰值和终值服务有没有让他们感到小确幸小惊喜或者周围居民有没有办理会员卡登记生日每个生日提前送去温情提醒？

还是先从自身的产品打磨下手，定位，找到特色，然后强化你的特色，比如说抖音拍制作过程，努力打造一个本地的网红店生意会很好

3月13日《赋能岛每日话题实战篇》（第33天）：

【标题】:学校和居民区的面包店，该怎么盘活？

提供一点自我建议，相对于单纯的餐饮对应的客户群体，我觉得应该赋能更多，居民和学校是不错的资源结合部，大多数小区都有私人开设的各种附带成长性的交易。而吃只能是单方面多渠道选择。做面包是门手艺活所以有可交付的工艺，做成DIY提供一个家庭亲子活动场景，附带销售面包，增加与周边业主粘性，并与看能否有渠道去和学校合作。我的想法是通过提供亲子教育和活动场景，并提高周边居民粘性，随后可以顺着居民与物业学校其他培训班做一些联手活动。

【感谢话题提供者】:@张华

@张华-深圳-面包实体店我是想如果能够吸引到一些不错的业主，在陪伴亲子的时候，能够给你提供一些渠道，销量可能问题就不大了，但是这个还得靠运气。比较理想的就是能够和学校或者公司提供早餐面包下午茶甜点之内的。

不到三个小时你有900元的销售额，我觉得挺高的，如果你这样还是亏损，我觉得你要考虑你成本问题了

说实话，成本也是问题。一天不说多了，就900的营收，那一年也得有30万，如果一年30万还是亏本，那这成本也太高了。有没有考虑过成本的问题？@张华-深圳-面包店

会员平时95折，星期二会员日88折，消费10送一个积分，开会员卡送30积分，100积分送甜甜圈

不是这种会员是充值会员提前锁定消费

一个师傅的工资要8000

现在的消费水平，一年30万不够养店的

@海波|全国|通信这得看在哪儿啊，而且题主说的是，亏本，还不是持平。他在体育场和学校旁边开店，估计房租成本比较低。那一年成本要多少才持平呢？40万？这在三线城市都可以养两个服装店了[流汗]

来了就是深圳人。周边消费人群的西式早餐偏好有了解过吗？

1、学生和居民都可以成为早餐的用户，要在价格、安全、品质上多下功夫。在流量固定的前提下，首先要在产品上下功夫，给人卫生且货真价实的印象，这是脱颖而出的首要；其次在服务上更加细致，学生早餐堂食的上餐速度，拿着吃的温度、清洁度、方便性要顺着体验地图不断地摸索和改进。这两点解决好了，再加上一些“满...送...”等手段增加用户黏性，转化率、回头客和客单价都在其中了。

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