全责定损不签字保险15天强制赔付

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一、定损单需要全责方签字么

二、车辆定损无责方不签字是否有效，对车辆定损不满意如何处理?

定损就是对车辆的损害情况做一个判定。定损一般有三个当事人，在都在场的情况下是可以进行工作的。定损的最后结果直接影响了保险公司能够据此对车辆赔偿多少。那么，车辆定损无责方不签字是否有效，对车辆定损不满意如何处理？

网友咨询：我的车保险公司已经定完损了，但是我对定损不满意要求换新件，但是保险公司不同意怎么办？

河北瀛川律师事务所吴珊律师解答：

车辆定损无责方不签字，是没有效力的。车辆定损可以找物价局定损后修车，然后拿着物价局的定损单起诉保险公司。车辆定损单一般是全责方的保险公司出。

对于定损不满意的建议双方先协商，协商不成依据保险合同主张权利。

车辆保险定损有时间限制，一般48小时内报警定损。发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。

在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。

吴珊律师解析：

保险公司定损争议如何处理

1、被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额，并拒绝在定损单上签字确认。此时，由于双方未就修理项目和数额达成一致，保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力。大多数情形下，被保险人会直接对车辆进行修理，然后按照实际修理费用要求保险公司赔偿，但直接对车辆进行修理，保险公司可能会对修理项目和数额提出异议，若保险公司异议成立的话，被保险人可能要自行承担不合理部分的修理费用。

2、被保险人认可了保险公司出具的定损单，就修理项目和修理费用，与保险公司达成了一致。但在修理过程中，实际修理费用超过了保险公司出具的定损数额，导致保险公司拒赔，并引发诉讼。

3、被保险人报案后，在保险公司未出具定损单前，直接委托第三方的鉴定机构或由交通事故处理部门直接委托当地价格鉴定部门，对车辆损失进行鉴定，并按照鉴定数额进行修理，后被保险公司拒赔。而在因前述3种争议所引发的诉讼中，法院判决支持被保险人的案例占了更大的比例，保险公司在诉讼中往往处于较为被动不利的地位。

车辆定损的注意事项：

1、车辆维修前需确定损失部位的维修方式。在对车辆损失部件进行定损时，我们首先就要与保险公司和维修单位确定损失部件中，哪些是予以修复的，哪些是予以更换的，避免后期维修中因损失部件维修还是更换而产生争议。

2、确定车辆维修费用金额。在保险公司定损人员、修理厂接待人员三方都在的时候，共同协商好修理总费用。

3、定损和维修尽可能在同一地点。因为，保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的，保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。

对于不服交通责任认定书的：

根据《交通安全法》的有关规定，当事人对道路交通事故责任认定有异议的，可以自《道路交通事故认定书》送达之日起3日内，向上一级交警部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。

1、提出复核被上一级公安机关交通管理部门维持原先的责任认定结果的，可以提起诉讼。

当事人提起民事诉讼，要就交通事故的具体责任划分进行举证，推翻交通事故责任认定书的效力。

当事人在事故发生后，可以收集及时保留的相关证据，比如对事故现场拍的照片，若是事故现场附近有摄像探头，那么便可以在诉讼中提供证据或申请法院调取录像，必要时，也可以申请对事故发生原因和痕迹进行鉴定。

2、向法院提起民事诉讼，并要求法院重新认定事故责任，法院在审理过程中发现事故认定书确有不妥，将不会采信事故认定书。

自从业以来，一贯秉持“诚信待人、用心做事”的执业理念，企业重大民事诉讼、并购、谈判、重大文书起草，同时具备丰富的刑事诉讼经验，深谙企业经营风险防控之道、并对企业刑事犯罪预防及刑事辩护有丰富经验。

对方全责不赔怎么办？永远可以相信警察永远可以相信网友

4月17日突发事件遇无赖

上午八点半，我高高兴兴地出门参加一个报告会，走到没有红绿灯的红运路与紫阳道交口，我减速通过，已经过路口一百米左右时，一辆左转弯的车撞在我左边车门上。

停车，下车，对方司机停住了车，但是迟迟不下来，我拍了几张现场照片。

几分钟后，对方司机下车，说我违章驾驶，我有点儿懵圈，说“拐弯让直行啊，再说我已经过了路口了，你撞在我车门上。”

对方司机说他转到第二车道上是正确的，我走得不正确。

什么也别说了，立即报警。

警察十分钟后到现场，先看了四角摄像头，我指了指路边一家工厂大门也有摄像头。

警察拍照后，让双方拿出驾照和行驶证。我拿出来递给警察，对方司机说没有，没有驾照，也没有行驶证。警察说你确定没有，无证驾驶，是违法的，不仅罚款，还要拘留。对方司机又改口说有驾照，警察让他拿出来，他说没带，且坚决不认可他负全责。

警察看没有办法，给了地址让到交警支队去处理。

我先到了交警支队，警察问我对方到了没有，我现在现场没有找到。

半个小时后，警察给对方打电话，解释了不到交警支队的后果，对方才答应到支队。

对方司机一个小时以后才到支队，还是不认可负全责，坚持他已经拐到车道上，责任在我，要求警察提供录像。警察去下载。

半个小时后，第一次处理的交警出警了，换了一位警察处理。现场录像已经找出来，录像上清晰显示他拐弯撞上我的过程，警察说怎么看也是对方全责。

对方仍然不出示驾照和行驶证，说他是日本驾照，警察被气笑了。警察强调交警支队是执法单位，对车辆违法、驾驶员违法进行处罚的部门，不拿出有效证件不可能让他走。

警察让他登录12123下载电子驾照。

在警察的坚持下，他当场下载了12123，并找出了电子驾照，警察拍了照片。

我站在一边，默默地记下了他的名字邱某和身份证号，车和车牌号也已经在现场拍照，自以为万无一失。

上午十点到的交警支队，中午警察都去吃饭，我也到附近找家饭店吃饭休息。下午一点半上班换了第三位警察继续处理。

警察不再试图说服他，直接开始打事故认定责任书。邱某全责，我本人无责。

邱某坚决不签字。警察无奈，只好代签。我担心代签是否代表对方不承认，不管用，警察让我放心，绝对管用。

事故认定责任书一式两份，邱某说还要走复议。警察告诉他三个工作日有效，过了三个工作日，就不能复议了。当天是星期四，让他尽快。

4S店来交警支队提走了车，并送我回家。

路上，4S店小哥问我有没有拿对方的驾照，我说对方坚决不拿出来。小哥交代我如果对方不认，最后可能需要到法院起诉。

我还认为不会走到那一步，赔偿走保险，对方何苦成为被告。

下午4点多，保险公司理赔专员打来电话，说邱某只同意定损，不让打款。

4S店问我是否修车，为了安全，要把车门换了，需要从外地调配件，我说修。

4月18日——4月27日电话停机人失联

开始几天，我没有再联系邱某和保险公司，想着已经定损了，应该没有问题。

中间我外出四天讲课，没有和保险公司、4S店联系。4月27日回到天津后给理赔专员打电话，得知对方还是没有联系上，但是对方的车已经修好提走了。

理赔专员说给邱某打电话不接，发语音不回。我心里没有当回事，法制社会，在同一个城市生活，有警察，有法院，相信一定可以找到他。

我试着打了几个电话，果然不接。我给他发了一个短信，说现在赔偿只是修车费，要是起诉，我可就要加上误工费和中间发生的交通费了。邱某没有回，我就不再联系他了。

有一位朋友听我说了之后，告诉我他丈夫就是做汽车理赔工作的，跟各个保险公司都打交道，打了电话，也是说必须邱某本人在理赔资料上签字后，保险公司才能赔付。

我开始在网上查资料，遇到“对方全责不赔偿”这种情况怎么办？

万能的网友提供了“代位赔偿”——由保险公司向肇事方追偿，“再次报警”——尝试与对方协商解决，“法院起诉”，三种方法也是处理的三个步骤。

第一步代位追偿一提出就被保险公司否定了。双方在同一家保险公司，保险公司有规定同一家公司不能进行内部“代位赔偿”。

咨询了星聚律师事务所的律师朋友，也没有好的办法，如果对方不签字，只能起诉。

找不到邱某本人，他不在赔付材料上签字，保险公司就不能赔付，事情似乎打上了死结。

4月29日山重水复疑无路

我与保险公司理赔老师打了十多天不接的电话，下午再打发现停机了。

至于吗，1982年出生的人，正在壮年，为了一笔由保险公司出的赔偿款，把自己的电话号码停机了。

有网友建议让我把他的名字和身份证号码公布出来，我说还是不要了，效果不一定好。

下午按照网上资料提供的方法，再次报警。

报警后十分钟，处理事故的交警支队打来电话，让走诉讼路径。我想在离家近的地方找一家法院，警察同志说不行，必须到交警支队所在地法院起诉。

上网再查起诉流程，万能的网友说可以把保险公司连带起诉。

我担心连带起诉保险公司会影响到理赔人员的业绩，想咨询一下保险公司再做决定。毕竟人家忙活了十几天，我遇到这么一个不着调的人就感觉心累，他们遇到的会更多，工作也不容易。

4月30日柳暗花明又一村

上午到了上班时间后，我联系朋友做理赔工作的丈夫，他告诉我业务员会向着自己的客户，更不好谈。

理赔人员鼓励我起诉，说不会影响到他们的业绩。起诉以后，保险公司会有法务人员对接，只要法院判决，保险公司就会马上赔付。

有一位网友建议，与保险公司联系，找到为邱某办理保险的业务员，让其想办法联系到邱某。在查业务员联系方式的过程中，理赔人员没有查到车牌号，意外查到车并不是邱某本人的，而是在某盛汽车租赁公司租的，保险也是由该公司入的。

上午九点从理赔人员处得到一个好消息：只要某盛汽车租赁公司在理赔材料上盖章，保险公司就可以打款。至此，终于不用再想办法和1982年出生的邱某联系了。

电话联系了十几天的理赔人员语气也轻松了，愉快地说让我等他的电话。

在等电话的过程中，我也没有闲着，在企查查上查到了某盛汽车租赁公司的注册地址、社会信用代码、法定代表人和联系电话。

网友建议：如果某盛汽车租赁公司不同意在材料上盖间，让我到公司去，在公司再报一次警，由附近派出所出警协商解决。

9：30，理赔人员告诉我，某盛汽车租赁公司同意在材料上签字，不用到法院起诉了。让我下午三点再给他打个电话，看赔偿款是否到位。

11：00，某盛汽车租赁公司在理赔材料上盖章。

11：30，保险公司审核通过。

下午5：00，4S店把车送到家。

没想到，网友的一个建议，一天就解决了问题。

警察力量大，网友办法多

在整个事件过程中，每个人的建议都把事情向前推进了一步。感谢所有给予支持的警察、保险公司理赔人员、4S店小哥、朋友和网友等人。

有一位网友全程都在跟进，“找到为邱某办理保险的业务员”这个建议就是他提出来的，直接查到了租赁公司，把事情推向了胜利大结局。

警察力量大，网友办法多。

总结：永远可以相信警察，永远可以相信网友。

PS:如果对方全责但不赔偿，可以采取以下措施：

联系保险公司。如果对方车辆没有保险或者保险不足以覆盖损失，可以向自己的保险公司申请赔偿，然后由保险公司向肇事方追偿。

代位赔偿。如果对方拒绝赔偿或者无法赔偿，可以向自己的保险公司申请代位赔偿，即让自己的保险公司先行赔偿，然后保险公司代替自己向对方追偿。

协商解决。尝试与对方协商解决，如果对方同意，可以签订协议，约定赔偿方式和时间。

报警处理。如果协商无果，可以报警处理，由交警部门出具交通事故责任认定书。

法律途径。如果对方依然不配合，可以向法院提起民事诉讼，要求赔偿。

收集证据。收集所有能够证明对方责任的证据，如事故现场照片、证人证言、医疗记录等。

寻求法律咨询。如果无法通过协商解决问题，可以委托律师提供法律咨询和代理诉讼。

先予执行。如果在治疗过程中缺乏资金，可以先向法院申请先予执行，或者咨询交警部门申请交通事故救助基金。

以上措施可以根据实际情况选择使用，目的是确保自己的权益得到维护。

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