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在微信上买的火车票，必须用实名制办理。退票改签在微信的小程序上就可以办理，并不需要亲自到火车站去办理。退票成功后钱会直接打到微信零钱上。所以会省去很多跑腿的麻烦，应用起来也是非常方便的。
如何在微信同程艺龙小程序中退火车票？
步骤如下：
1.打开微信，点击“发现”菜单，选择“小程序”。
2.在小程序列表中找到“同程艺龙”，点击进入。
3.点击“我的”，然后选择“全部订单”。
4.在订单列表中找到需要退票的订单，点击进入。
微信火车票30元服务费退回微信钱包或银行卡的方法如下：
方法一：
1.打开微信app，在发现页点击小程序。
2.进入小程序后，点击乘车码。
3.进入乘车码页面，点击右下角我的。
4.在弹出的页面，点击我的订单。
5.点击查询购买关系中的第1条。
6.来到订单详情页面，点击左下角投诉。
7.来到投诉页面，选择不满意扣费选项。
8.填写相关信息，点击提交申诉，审核通过后30元服务费就会退回到微信钱包了。
方法二：
1.打开微信app，在搜索框中输入微信火车票，点击进入铁路12306。
2.点击订单，选择一个订单，点击查看详情。
3.选择投诉，选择不满意扣费选项，填写相关信息，审核通过后30元服务费就会退回到银行卡了。
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