1、如果您的手机同步了小米账号并且开启了查找手机功能和网络，您在电脑上登陆i.xiaomi.com，点击找回手机，点击锁定手机设置一个密码，手机接收到信息之后，您输入您新设置的密码，即可解锁，这样您的手机就恢复成无密码的状态，然后您重新设置密码即可。
2.如果您没有使用小米账户，您只有进入recovery模式，清除数据了。但是这样如果您的手机里面之前没有提前备份，那么手机里面所有的资料都会被清除。
小米4手机系统升级到MIUI6后，屏幕失灵不管用的原因和解决方法如下：
1、手机死机导致屏幕失灵，可以长按电源键重启手机试试。
2、如果重启多次无效，可能是系统问题引起的，可以将手机关机，按住电源键和音量+键，进入recovery模式，然后选择清除数据，清除后重启手机，就可以将手机恢复为出厂设置状态了，恢复出厂后触屏即可恢复正常。
3、如果恢复出厂设置状态后，屏幕仍然失灵，则可以将手机连接到电脑上，使用刷机工具miflash软件为手机刷回旧版本的系统来解决该问题。
下载nubiaZ7mini的官方rom固件包，下载下来后先解压，解压出来一个文件夹，然后在文件夹中找到update.zip文件（注意刷机包文件名必须为update.zip）
然后将update.zip拷贝到SD卡根目录下，如果你用的是数据线连接电脑的话，可以直接通过数据线把update.zip放到手机的sd卡的根目录下。注意拷贝完成后，关闭“USB大容量存储”，拔出USB线，断开USB线连接。（如果不关闭“USB大容量存储”，将无法进行正常刷机）
取消手机当前设置的“人脸解锁”、“图案解锁”、“数字密码解锁”、“混合密码解锁”等屏幕锁。更改为手机出厂默认的“滑动解锁”方式。
依次进入如下菜单：设置—关于手机—系统更新—本地安装包更新。
进入“通过手机存储更新”页面。点击“开始升级”按钮。
此时手机会先关机(关机后，屏幕会黑屏一会，请耐心等待)，然后自动重启，重启后，手机进入自动刷机界面。（在此刷机过程中，请保持手机平放，不要触控屏幕）
刷机完成后，手机会再次重新启动。
刷机完成，开机后如果有时候开不了机的话，可以进入recovery双清恢复出厂设置就可以了。
不知道你是在什么地方进行的手机升级，我建议你去
应用宝上面操作。上面有对手机升级的功能。
你可以下载PC版的应用宝，对手机进行操作。
在电脑上下载了之后，将要升级的手机连接到电脑上之后，
选择在应用宝上面的手机系统升级的功能就可以了。
其实一般在手机升级上面是很容易出现问题的。
你就选择个方式好的进行操作就可以了。
