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用微信公众号查不了社保，应该是当事人查询方法有误。
输入当事人所在地社会保障市民卡微信后，点击左下角“W关注“，然后点”选择“和用户绑定”，进入到用户绑定页面，点“个人查询”就可以查询了。
如果当事人还没有在当地的人力资源和社会保障网上服务平台注册过，请点击绑定页面下方的“新注册并绑定”，进入到用户注册页面。成功注册并绑定后，按上述方法查询，即可查询到自己的人社保个人信息。
品牌型号：HUAWEIMate40EPro
系统版本：HarmonyOS3.0.0
软件版本：微信8.0.30
农村社保卡丢了可以在微信公众号补办。具体操作如下：
1、打开微信
打开微信，搜索当地的人社公众号。
2、点击社保通
进入公众号主界面，点击右下角的社保通。
3、点击社会保障卡
页面弹出选项，点击第二个选项社会保障卡。
4、点击电子社保卡
进入社会保障卡主界面，点击电子社保卡。
5、点击登录
进入卡鉴权校验，输入自己的身份证号码，姓名，随机码，点击登录。
6、点击挂失
进入社保卡主界面，先点击电子社保卡，进行签发授权，签发授权需要实名认证，认证成功后，点击右边的挂失。
7、补办新卡
进入挂失人像验证，挂失成功后，补录自己的个人信息，社保局审核并制卡成功后，携带的身份证前往社保局领取新的社保卡即可。
《中华人民共和国社会保障卡管理办法》第十四条各级人力资源社会保障部门应积极推动社会保障卡在各业务领域的应用。对于暂不具备用卡条件的业务，须做好预留。对于需要借助金融功能开展的业务，应通过在社会保障卡上搭载金融功能的方式实现。
第十五条各级人力资源社会保障部门应保障持卡人查询、办理人力资源社会保障业务的权利，采取技术手段和管理措施，保护持卡人的个人隐私，依法使用与社会保障卡有关的信息，确保社会保障卡的安全使用。
第十六条经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。
社保卡在网上办理的流程如下：
1、打开微信，搜索关注当地的社保卡公众号；
2、进入社保卡公众号主界面，点击网上办理，再点击个人网办业务；
3、点击首次申领；
4、进入用户信息认证界面，点击快速验证；
5、页面跳转，输入自己的手机号，再输入手机号收到的验证号，最后点击下一步；
6、用手机前置摄像头录一段本人的视频，录的同时要朗读页面弹出数字。录制好后，点击下一步；
7、进入社保卡网上申请界面，页面上未标星的内容都会自动弹出来，只需要上传证件照片，确认领卡网点，然后点击确定申领即可。制卡需要20天，20天后携带自己的身份证原件去网点领取社保卡就可以了。
社会保障卡是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡。社保卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。卡面信息有持卡人姓名、卡号、公民身份证号、发卡日期、有效日期等。卡内信息有持卡人的个人状态（就业、失业等）、社会保险缴费情况、养老保险个人账户情况、医保保险个人账户信息、银行账户功能等。其中，面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障(个人)卡，面向用人单位发放的称为社会保障(用人单位)卡。由于社会保障(个人)卡是目前劳动保障部有关卡规划和规范的重点，各地实际发放的也多集中于这一种卡，所以通常我们所说的社会保障卡，就是指社会保障(个人)卡。
法律依据
《中华人民共和国社会保险法》第五十八条，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。
自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
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