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寄错地方了让快递员转寄要钱吗

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一、邮局能不能帮忙转寄EMS

  一、注意:

  如寄递地址写错了,或者超出寄递范围,邮局可办理代为转寄的服务,但需要额外收费,正常收取EMS快递费。

  二、方法:

  1、到寄件的那个局办理一个邮件改址业务即可。

二、京东地址错了转寄要多少钱?地址错了怎么办?

京东是我国最大的电商平台之一,在这里买东西的人还是非常多的。消费者在购买产品的时候,要注意填写正确的地址,如果地址错了,且产品已经发出,是可以申请转寄的。

一、地址错了转寄要多少钱?

如果地址填错了要转寄,所需的运费要看距离的远近和产品的重量,一般是十多块钱或者二十块。

二、地址错了怎么办?

1.订单地址错误在最后一公里(小区楼号单元号房门号)可以联系送货员告知正确地址。京东在最后送货时会告知快递员电话可直接联系。

2.地址误差太大。本人在外地而快递寄到老家的情况。可以联系客服修改地址。

三、卖家发错货怎么办?

1.拒绝签收

向京东商家或者京东客服说明京东拒签的原因,并要求协商赔偿。

2.申请退货

可以要求商家退还货物,并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的,担任,因为发错货是京东商家单方面的责任,所以照成的损失可以要求京东商家赔付。

3.要求重新换货

发错货了也不要紧,可以给商家提供证据,并且要求商家重新给自己发货。

4.按照售后保障条款,提起赔偿要求

可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的赔偿要求。

5.当然,如果商家无理拒绝退换货物,或者商家不履行售后保障义务的话。那么建议消费者向京东官方客服或12315消费者权益保障热线进行投诉,遇到这件的事,消费者们一定要通过合理合法的渠道维护自己的权益。

三个快递寄混了,寄件人说被威胁?

2021-04-28 22:21·北青网

台女士在杭州临安横畈镇经营一家快递网点。她说3月底,网点寄错了3个包裹,后来都处理好了,可还是接到了同一个客户发起的好几个投诉。

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快递员三件快递寄混

寻件协商中寄件人说受到威胁?

台女士说,3件快递都是通过快递柜揽件的。第一位客户姓张,3月24号,客户张女士要把一件衣服寄到江西,暂且称为快递A。取件的是台女士的丈夫,从这里就开始出了差错。

台女士:“丰巢柜里可以打单出来,当时丰巢柜里没有纸了,所以没有打出来,这个快递我们拿回来以后,(第二天)在我们手机app上打出来的,打出来这个地址可能打错了,不是她要寄的客户的地址,就是给她寄错了。”

3月25号,客户张女士又要把一件衣服寄到广东,暂且称为快递B。

快递柜还是没出纸,仍然需要把快递拿回网点再贴面单。就在同一天,另一位客户也通过这个快递柜下单寄件,和前两件遇到相同的问题,我们称它为快递C。

台女士目前已经记不清楚物品是什么,以及寄到哪里。她后来发现,三个件完全弄混了。快递C寄到了快递A的目的地江西,江西的收件人发现快递错了,把东西退了回来,台女士和快递C的客户协商后进行了赔付,处理好了。原本要寄到江西的快递A,被台女士寄到了快递B的目的地广东。关于这个件,争议是最大的。

台女士:“就是衣服寄错了,我当时跟她说先找一下行不行,她说不行,不行的话我说先赔给你,她说这个价值210,然后我就直接微信转账给她了。”

转账后,台女士在微信中提到,如果快递能找到,希望对方把这笔钱退回来。后来,寄件人张女士收到了广东客户的反馈,才知道快递A是错寄到那边了,她就让广东客户把快递A直接转寄给江西的收件人。

台女士:“等于说她(张女士)是没有损失的,我说这个衣服你给我寄回来,之前我跟她说过的,我说(江西的客户)不要了,就算我个人买的,我跟她讨这个衣服钱的时候,她就不高兴了。”

虽然双方协商得不太愉快,但张女士还是把钱退了回来。快递B因为一直没有寄出去,最终被张女士领走了。

原本台女士觉得整件事已经搞清楚了,后来,网点却收到了好几起投诉,理由基本上都是网点存在威胁。

客户张女士:“这个快递说白了,到最后的话,一个是他们的过失,再一个就是这个快递是我自己这边找回来的,而且还涉及到我给客户的赔偿。因为这个事情我耽误了好多天,然后我要求她赔偿我额外赔给我客户的一些费用,她中间就感觉不愿意,态度感觉不是很好的样子,中间还有很多威胁。”

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寄件人提出每单500元的赔偿要求

“申通快递”客服主管表示赔偿要求超出标准

张女士说,她在闲鱼平台做专业卖家,快递这件事影响到了她账号的退货率,她前后跟两位买家沟通花了一些精力,还补偿了几十块钱。台女士提到,张女士的投诉订单中,有一笔是以前没出问题的订单,和这件事没有关系。张女士表示,之前台女士赔付了她210块钱,双方协商好了,所以快递A的投诉渠道已经关闭了。

目前她只能另外选一个窗口发起投诉,但这点她已经向回访客服做出过说明,她要投诉的还是快递A的订单。张女士表示,目前她的诉求是按每单500块钱来算,要求网点赔偿她1000块钱。

客户张女士:“我这边也确实是走正常流程,没有对他们造成污蔑或者是其他的。不接受跟快递员直接协商,不接受跟快递网点直接协商。这个费用我是无所谓的,我最终的目的只是想投诉这个人。”

申通快递杭州临安片区客服部柯主管:“对于耽误这个时间,我们是愿意退还她运费,然后她说可能客户那里她有损失,对客户有补偿,我们也说这个补偿我们愿意来出,但是客户她就是不愿意,她现在要求500块钱一票,那这个理赔确实是超出我们标准太多了。”

柯主管表示,目前,他们已经把情况上报给了总部处理。

来源:1818黄金眼

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寄错地方了让快递员转寄要钱吗
发布人:peng1234 发布时间:2025-02-13