转载:https://www.toutiao.com/article/7396237774187168307/
首发2024-07-2717:00·驴哥探案导读虽然航班延误是一种常态，但是航班延误的原因却往往是各种各样的。
对于航班延误的原因，上海航空给出的解释是：延误是因天气原因导致，而且飞机上的乘务员也未表示要等待外国人。
但乘客认为飞机延误是因地面要求等待外国人，同时也质疑上海航空对此事的回应缺乏诚意。
航班延误三个半小时据悉，这架飞机原计划21时30分起飞，但一直延误至次日0时才起飞。
在飞机上，有乘客发现空姐表示要等待外国人，但当乘客在飞机上发推文质疑此事时，相关内容随即删除。
后乘客得知此事实真实存在，因此也纷纷对此表示不满。
在上海航空的回应中，并未提及空姐表示要等待外国人一事。
航空公司回应
当被问及航班延误的原因时，上海航空给出的解释是：飞机起飞前天气原因引起，且并未表示要等待外国人。
此次航班延误，上海航空并未给出具体解释，只是说天气原因引起的延误。
虽然回应了乘客质疑此事是地面要求等待外国人的说法，但是上海航空的回应确实缺乏诚意。
这也让很多乘客对此事表示不满，纷纷留言抨击上海航空对此事的回应毫无意义。
而且对于外国人这一说法也让很多乘客感到不满，认为如果是等待东方大国人可能不会有这样的抱怨。
同时还有乘客表示：这并不是空姐的问题，而是管理人员对这一事务处理不当所致。
使得本来可以正常起飞的飞机延误三个半小时才起飞。
据悉，这架飞机原计划21时30分起飞，但一直延误至次日0时才起飞。在飞机上，有乘客发现空姐表示要等待外国人，但当乘客在飞机上发推文质疑此事时，相关内容随即删除。后乘客得知此事实真实存在，因此也纷纷对此表示不满。在上海航空的回应中，并未提及空姐表示要等待外国人一事。对此有乘客质疑若是等待东方大国人可能不会有这样的抱怨，认为这是管理人员的问题。
结语
航班延误一直是旅客们非常关心的话题，延误更加让人无法接受。上海航空此次的回应引发了众多乘客的不满，舆论也在不断发酵。对于航空公司而言，如何更好地处理类似事件，提高服务质量，是至关重要的。你对此有何看法？快来留言分享你的观点！
