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一、什么是快递签收?

快递签收的意思是送来的快递已经签名接收了。通常是由本人、代理点、菜鸟驿站签收或者放入了快递柜。

在寄快递时，会写明收件人的姓名、电话、地址，快递送到指定地址时，会电话联系收件人，由收件人本人签收，若地址处有快递柜，则会放到快递柜中，将取件码通过短信的形式发送给收件人，凭借取件码到快递柜取件即可。

若地址较为偏僻，不在配送范围内，快递员会将快递放入附近的代理点，代理点的工作人员会将取件码以短信的形式发给收件人，收件人只需凭借取件码到代理点取件即可。

若地址处没有快递柜，只有菜鸟驿站，快递员会将快递放入菜鸟驿站，菜鸟驿站的性质和代理点相似，同样会发送取件码，需要凭借取件码进行取件。

如果快递显示已签收，而本人没有收到快递，也没有收到快递柜、代理点或菜鸟驿站发送的取件短信，可以先询问家人或朋友，看看是否已经由家人或朋友代为签收。

二、顺丰快递签收需要什么证件

顺丰快递签收时按照规定需要出示收件人的身份证明证件（一般为第二代身份证）。其他相关：1、如果有代签收的需要出示收件人的身份证以及代签收人的身份证。2、收件无法现场接收，可委托他人验收签收，代签人员不承担验收责任。3、他人代签，如因此造成货物遗失，短少或调包等后果，代签人需承担全部责任。

快递签收法律分析

原创2021-02-19 13:21·勇者蜻蜓x

近年，很多人购买商品越来越倾向于“淘一下”“拼一下”，于是引起了物流行业迅速发展。但有的商品（特别是昂贵商品）卖家要求消费者先拆开包装检验后再签收，而快递公司则一般要求消费者先签收才能拆开包装，两者的规定相互冲突。那么买家该“先验后签”还是“先签后验”的问题以及快递签收行为有什么法律后果呢？以下从快递行业标准及《民法典》规定两方面进行分析。

《快递服务》邮政行业标准

该标准在5.2.2.4条规定快件签收时满足以下要求：　　-快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；　　-若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；　　-与寄件人或收件人另有约定的应从约定。

法律分析：

1、邮政及物流公司作为运输行业，在该标准中关于收件人验收的规定相对模糊。因物流公司并非出卖人，对货物发货数量、质量无保证义务。作为承运人，其义务为依约将货物运送至收件人，保证运输途中无外包装破损（有的物流公司或货物含合理包装义务）。因此，结合实践，该规定所指验收一般仅局限于包裹外包装。2、对货物的检验系买受人的一项法定主要义务，快递服务人员未告知当面验收，一般不能导致免除买受人在合理期限内检验的法定义务。

3、现实中还存在快递投放员私自代买受人签收的行为。若买受人有证据予以证明，签收及确认收货时间应以买受人实际收货时间为准。

民法典规定

第六百二十三条当事人对检验期限未作约定，买受人签收的送货单、确认单等载明标的物数量、型号、规格的，推定买受人已经对数量和外观瑕疵进行检验，但是有相关证据足以推翻的除外

法律分析

1、如果买受人与商家没有约定检验时间，签收快递应当推定买受人对快递单上的数量、型号、外观等进行检验。但是该规定亦给买受人通过举证推翻上述行为后果留了口子。2、如果买受人与商家约定签收前或签收时检验，那么买受人就应当按照约定时间进行检验。

结论

依据法律规定及相关理论，通常意义上买家应当是先检验外包装完好、检查商家发货的数量、规格型号、外观等符合约定后才予以签收。但目前快递公司为了规避义务与风险一般是要求签收后才允许拆包裹箱，两者中间存在法律与实践的矛盾。通过查阅文章，目前快递业也在逐步向前者进行引导，但大小快递公司较多，投放点繁杂，完全实现需要一定时间。

温馨提示

贵重物品建议亲自在快递员面前当场打开包裹，必要时请完整拍摄开箱视频。

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